Искусство small talk: как поддержать разговор, не затрагивая глубокие темы

Регистрация на бесплатный онлайн-тренинг по психологии. Уже идут 36043 человек

Какими уловками пользуются политики и как это работает

Уходить от неудобных вопросов – один из важнейших навыков для людей, которые живут в мире шоу-бизнеса и политики, вынуждены регулярно выступать перед большой аудиторией.

Например, интервьюер активно расспрашивает кинозвезду о новой роли, а та по контракту не имеет права рассказывать о деталях съемок. В этом случае, как правило, актер плавно переводит тему на ожидаемые сборы или свои прошлые роли в кино, таким образом уводит разговор совершенно в иное русло. Большинство репортеров знакомы с этой тактикой, и для них это является неким маркером, дающим понять, что актер не будет говорить на эту тему, и необходимо задать другие вопросы, чтобы не испортить интервью.

Политика – это еще одна арена, где каждый день используется метод «красной селедки», чтобы избежать скандала, сгладить ситуацию, перевести внимание аудитории на другие, более удобные вопросы и ввести общественность в заблуждение. Давай рассмотрим выступление нынешнего президента США Дональда Трампа

Один из журналистов задал ему вопрос, как в далеком 2005 году Трамп в беседе с Билли Бушем сделал ряд унизительных заявлений о женщинах (дело было в раздевалке). Дональд ответил: «Это разговор в раздевалке, одна из мужских прерогатив. Бороться с терроризмом тоже мужское дело. Я обрушу ад на ИГИЛ. Мы победим ИГИЛ, и я позабочусь об этом». Конечное же, очевидный переход, который сложно не заметить, но Трамп поднял очень острую тему для американского народа, а кому придет в голову возвращаться к разговорам в неглиже после такого заявления?

Давай рассмотрим выступление нынешнего президента США Дональда Трампа. Один из журналистов задал ему вопрос, как в далеком 2005 году Трамп в беседе с Билли Бушем сделал ряд унизительных заявлений о женщинах (дело было в раздевалке). Дональд ответил: «Это разговор в раздевалке, одна из мужских прерогатив. Бороться с терроризмом тоже мужское дело. Я обрушу ад на ИГИЛ. Мы победим ИГИЛ, и я позабочусь об этом». Конечное же, очевидный переход, который сложно не заметить, но Трамп поднял очень острую тему для американского народа, а кому придет в голову возвращаться к разговорам в неглиже после такого заявления?

Но этот навык необходимо использовать с умом и знанием дела, в противном случае можно породить фразу наподобие: «Вы держитесь здесь. Вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья». Это пример того, как делать не надо, если не хочешь, чтобы люди тебя, мягко говоря, начали недолюбливать.

«5 советов, которые помогут отстоять свою точку зрения»«8 ситуаций, в которых тебе стоит промолчать»

2 Как научиться поддерживать разговор на любую тему: тренировка речи

Чтение книг было и остается основным орудием для развития речи, расширения своего кругозора. Именно поэтому специалисты рекомендуют тренировать речь регулярно, чтобы не составляло труда в будущем поддерживать разговор с чужими людьми, заводить новые знакомства:

1. 1. Выписывайте красивые фразы и цитаты из книг при чтении для запоминания.
2. 2. Читайте небольшие абзацы, пытайтесь пересказать вслух их краткое содержание, исключив из лексикона слова-паразиты.
3. 3. Общаетесь в соц. сетях, на форумах, блогах. Виртуальная переписка с невидимыми людьми также развивает навыки речи. Не бойтесь вступать в полемики, обсуждения, рассказывая интересные истории.
4. 4. Тренируйте манеру поведения. Запишите свою речь на видео, диктофон. После оцените образ со стороны. Представьте что Вы — ведущий популярной телепередачи и попытайтесь понять, как ему удается завоевывать симпатии зрителей.
5. 5. Составьте и запишите на листок универсальные вопросы, которые помогут при разговоре. Обычно при встрече человек начинает рассказывать ситуации, которые ему нравятся. Вам же нужно поддержать беседу вопросами: зачем, почему, как. Так удастся вовлечь собеседника в разговор, дать ему стимул высказаться в виде развернутых ответов.

Как самому не попасть в эту ловушку

Ты тоже можешь наткнуться на красноречивого оратора, который будет в курсе этих уловок и попытается увести тебя от основной темы разговора. Когда окажешься в таком положении и почувствуешь, что диалог строится не по твоему плану, то для начала убедись в том, насколько внимательно ты слушал своего оппонента во время разговора, и подумай, за какую тростиночку ему удалось зацепиться и выплыть из вод каверзных вопросов. Помни о маркерах: когда кажется, что тема разговора резко поменялась, возвращайся на шаг назад и повторно задавай волнующий тебя вопрос.

Эту статью мы хотим закончить цитатой Гарри Трумэна, 33-го президента США: «Если вы не можете убедить людей, то запутайте их».

С чего начать?

Как можно поддержать разговор, если ты переполнен комплексами и волнением, что у тебя ничего не получится? Для того чтобы обрести некую уверенность в собственных силах, необходимо заранее подготовиться и потренироваться, так сказать, наладить собственный речевой аппарат.

Для этого есть одно неплохое упражнение: возьмите любую книгу и выбирайте каждый день по одному абзацу. Прочитывайте его и старайтесь высказать общий смысл прочитанного в одном предложении. Формулировать мысль необходимо громко и четко, без запинок и невнятных слов-паразитов.

Проделывать такое нехитрое упражнение необходимо каждый день, можно даже по нескольку раз, пока не придете к позитивным результатам: предложение формируется быстро и четко, без запинок.

Стремитесь к тому, чтобы процесс формирования мысли длился не более 3-4 секунд, чтобы в следующий раз, когда во время беседы вам в голову придет удачная мысль, вы могли ее быстро сформулировать и выставить на всеобщее обозрение. Если этого не будет, то вы опять начнете мямлить и сбивчиво перечислять все то, что скопилось в голове, теряя общий смысл и актуальный момент.

Не зря говорят, что хороша ложка к обеду, так и удачная фраза сможет поддержать беседу лишь в определенный момент

Также не забывай, что чтение книг – еще один хороший источник не только мудрости, но и красивой речи, наполненной и, что немаловажно, богатой интересными оборотами. Во время чтения выписываем понравившиеся фразы, слова и предложения, чтобы впоследствии их можно было использовать во время разговора

Забудь о личном пространстве

История контроля в детстве проецируется на взрослую жизнь. Даже появление внуков не говорит о праве на собственную семью. В нее постоянно вмешиваются, проводят ревизии, когда никого нет дома. Не удивляйтесь, если им известно содержимое всех полок вашего шкафа. Не помытая до работы посуда может стать причиной ярлыка «неряха».

Искренне попытайтесь понять собеседника

Если предмет беседы для вас совершенно не ясен или понятен не до конца, общаться с человеком будет очень тяжело. При этом вдвойне сложнее выдать эмоциональную реакцию, которой от вас ждут. Но если вы её не проявите, то можете показаться холодным и безразличным.

Чтобы было легче понять человека, можно попытаться провести для себя аналогию. Достаточно вспомнить что-то похожее из того, что волнует и интересует именно вас. Это поможет вам проникнуться темой и быть с собеседником на одной волне.

Например, ваш собеседник говорит, что машина, которую он недавно купил, его разочаровала. А у вас нет прав, и в автомобилях вы ничего не смыслите. Но говорящий ждёт от вас участия.

Возможно, вас не раз подводила дорогостоящая техника. Освежив в памяти эти события и испытанные вами чувства, вы сможете лучше понять человека и его проблему.

Это легко сделать тем, в ком сильна эмпатия — способность чувствовать собеседника и сопереживать ему. Если же вы не искусный эмпат, то просто попробуйте поставить себя на место говорящего и ориентируйтесь на его эмоции. Постарайтесь не давать оценки, откажитесь от суждений

Просто внимательно слушайте и уделяйте собеседнику абсолютное внимание

Признайтесь, что ничего не поняли, и попросите порекомендовать что-то по теме

Честность — лучшая политика, и с этого стоит начинать. Чего-то не знать не стыдно. Но продемонстрировать энтузиазм и желание обучаться будет не лишним. Так вы покажете собеседнику, что вам интересно.

Уточняйте и задавайте вопросы

Задавая вопросы и желая узнать мнение собеседника, вы можете его обрадовать. Согласно исследованиям The Neuroscience of Everybody’s Favorite Topic , в большинстве случаев говорящий предпочтёт беседу о себе любой другой теме. При этом, если вы дадите ему возможность выговориться и не будете перебивать, то начнёте выглядеть в его глазах привлекательнее.

Если же собеседник будет требовать от вас ответа, есть универсальное решение. Скажите, что вы о чём-то похожем думали, но не знаете, как к этому относиться. Или пока не сформировали полноценное мнение по этому вопросу. Переведите стрелки на собеседника. Спросите, что на этот счёт думает он или она.

Не перебивайте

Если вы прерываете речь собеседника, то теряете возможность разобраться в теме и узнать больше. При этом можете расстроить или даже разозлить его или её. Как объясняет How to Be Heard When Talking to a Chronic Interrupter психолог Джоэл Майнден (Joel Minden) из Калифорнийского университета в Чико, когда человек перебивает, он неосознанно демонстрирует своё превосходство. Собеседник может воспринять это негативно и посчитать, что вы хотите, чтобы он замолчал. Или что ваше мнение важнее. Это явно не расположит к вам второго участника беседы.

Спросите о других мнениях по этому вопросу

Один из беспроигрышных вариантов

Как правило, если человек рассказывает что-то важное, то он уже имеет собственное мнение по этой теме. И для этого он многое изучил или получил определённый опыт

Интересуясь другими сторонами вопроса, вы получите долгий монолог. Сначала вам расскажут о других точках зрения, а потом — почему они неверны или далеки от истины.

Например:

— Тебе разве не кажется, что эта книга скучная?

— Допускаю. Но это твоё мнение. А что пишут о ней в интернете? Что говорят критики? Наверняка её кто-то хвалит.

Или такой вариант:

— Как вам новый гаджет?

— По-вашему, он хороший? Я пока не определилась(ся). А какие о нём отзывы? Кто-то из ваших знакомых купил его?

Пока вы будете слушать ответ, сможете расширить свои познания и вникнуть в тему полноценно.

Ненавязчиво смените тему

Как только ваш собеседник выговорился и изложил всё, можно перевести тему на что-то, близкое вам обоим. Не меняйте её кардинально и резко — просто переводите в другое русло. Допустим, вы говорите о покупке ноутбука и плюсах и минусах определённых моделей. Но при этом вы абсолютно не смыслите в технике. Скажите, что хотите купить что-то другое, когда тема исчерпает себя. И непринуждённо продолжите диалог.

На самом деле, важно помнить, что чего-то не знать — это нормально и вовсе не стыдно. Человек учится всю свою жизнь

И если вы что-то не прочли или не изучили, это не значит, что вы не готовы открывать для себя что-то новое.

Из Википедии — свободной энциклопедии

Новинка 23.10.2020

Применение экономической концепции к разговору

Представьте себе, что ваш разговор — это банк. Если у вас много вложений — значит дела идут хорошо. Если займы больше чем вложения, то стоит что-то менять. Перенеся эту метафору на общение, мы получим вот что.

Эмоциональные вложения

1. Соглашаться с собеседником
2. Правильный язык тела
3. Использовать имя собеседника
4. Шутить
5. Поощрять идеи собеседника
6. Внимательно слушать
7. Спрашивать мнение

Эмоциональные займы

1. Не соглашаться с собеседником
2. Неправильный язык тела
3. Много говорить о себе
4. Ложь
5. Лесть
6. Вульгарные и личные вопросы

Представьте, что ваша беседа начинается с нулевым балансом и делайте все, чтобы его увеличить!

Что можно позаимствовать из английского small talk

В английской беседе масса тематических табу, потому что в таком формате общения нельзя спорить, нарушать границы собеседника, портить ему настроение или заставлять скучать. Жители Туманного Альбиона не любят говорить о личной жизни и отношениях внутри семьи, о религии, состоянии здоровья, проблемах на работе, политике, заработке, Брекзите, мигрантах, философии, футболе (особенно если вы из Манчестера, а ваш визави из Ливерпуля).

Проще перечислить приличные для разговора темы, чем вспомнить все английские темы‑табу. Однако столь тщательный отбор говорит о том, что перед нами совершенно безопасные и беспроигрышные варианты, которые будут уместны практически в любой ситуации и с любым собеседником.

Безопасные темы для лёгкой беседы

1. Погода

Типичный разговор англичан о погоде выглядит так:

— Сегодня довольно тепло.
— Да, замечательный выдался день.
— Кажется, впервые на этой неделе выглянуло солнце.
— Да, не припомню, чтобы солнце показывалось более чем на десять минут в эти дни.
— Кажется, позапрошлым летом тоже было много пасмурных дней.
— Отлично помню то лето, мы с семьёй как раз сняли прелестный коттедж в Сассексе недалеко от побережья, но даже ни разу не выехали на пикник…

Возможно, для русскоговорящих эта тема не самая удачная, но если подойти к вопросу с юмором и смекалкой, то и погода может вполне сгодиться. Приведу примеры, которые слышала сама:

• «Кажется, бессмысленно брать такси: льёт так, что уже пора приступать к строительству ковчега».
• «Проходите, садитесь. Здесь довольно тепло». — «Да, сниму шапку, как только она отмёрзнет от головы».

Здесь действует знаменитое английское правило создания комизма not too bad — «не так уж и плохо».

2. Домашние животные

Англичане — собачники. Моду на псов поддерживает сама королева‑мать, поэтому отпустить замечание о породе проходящего мимо животного или справиться о здоровье терьера коллеги — это вполне приемлемое начало разговора в Туманном Альбионе.

— У меня собака той же породы, что и на этом календаре.
— О, правда? У моей мамы была точно такая же, это чудесная порода.
— Вы совершенно правы, с этими собаками почти нет хлопот. Правда, они очень подвижные.
— Но с какой‑то стороны это даже плюс.

3. Предмет в руках собеседника

В качестве примера приведу случай, который произошёл со мной лично и поначалу озадачил.

«Вы одна будете есть этот торт?» — спросила меня продавщица в небольшой кондитерской рядом с нашим домом в Уоррингтоне.

Я успела обидеться, причём дважды: неужели я похожа на человека, которому не с кем есть торт? Или сотрудница намекает на то, что мне пора завязывать с поеданием выпечки ночью на тёмной кухне?

Но тут до меня дошло, что со мной пытаются завязать small talk и за этим странным вопросом стоит вполне конкретный смысл. В сущности это вопрос о составе семьи (тот самый слишком личный вопрос‑табу вроде «Есть ли у вас дети?»), но задан он очень корректно. Увидев новое лицо, продавщица захотела выяснить, как часто я буду приходить в её кондитерскую и покупать сладости.

«Мой муж не слишком любит сладкое, но я обязательно дам ему попробовать», — ответила я после неприлично затянувшейся паузы.

Леди облегчённо выдохнула. Задеть собеседника — худшее из зол в английской беседе, а моё лицо, видимо, выражало напряжённые размышления.

«Надеюсь, вам обоим понравится. Хорошего дня, приходите вместе с мужем, у нас есть ещё орехи и сладости на основе стевии!» — улыбнулась она. Вуаля, цель достигнута: обмен информацией состоялся, контакт есть.

Вопрос о предмете хорош тем, что имеет чёткие ситуативные рамки, из которых не так‑то просто перейти в личную зону. Необычная ручка или стикер на ноутбуке, программа конференции — всё может стать поводом для начала лёгкой беседы. С одной из своих будущих учениц я заговорила, пытаясь выяснить, кто такой Тоторо, в виде которого был выполнен чехол её телефона. В итоге мы с ней занимались почти два года, а всё началось с предмета у неё в руках.

1. Соглашайтесь с собеседником. Даже если была высказана банальность, всегда приятно услышать в ответ «да»: «Хорошая погода так поднимает настроение!» — «С этим нельзя не согласиться».
2. Используйте юмор. Если всё плохо, представьте, что могло быть и хуже. Если же всё ослепительно прекрасно, сделайте вид, что не придаёте этому слишком большого значения. Правило «не так уж и плохо» работает в small talk и в том, и в другом случае.
3. Делайте комплименты и задавайте вопросы. Даже если вы не любите животных, коль уж речь зашла о них, похвалите собачку собеседника. Или его котика (эта тема точно беспроигрышная). Также уместно задать вопрос, высказать замечание или сделать комплимент предмету в руках собеседника.

Протея – уход:

blew — «дул» blue — «синий»

Разнообразие школьных конфликтов. Причины возникновения и способы решения

Подкаст дня

6 Чего не стоит делать

Чтобы не вызвать негативизм к себе со стороны окружающих и поддержать разговор правильно известные некие предупреждения, которых и стоит учитывать при беседе:

не выкладывайте личные проблемы, секреты первому встречному;
не перебивайте собеседника, прерывая разговор на полуслове, что может привести к завершению монолога с его стороны;
исключайте из лексики вульгарную, грубую речь, которая чаще неодобрительно воспринимается посторонними;
не будьте бестактными;
не затрагивайте темы, которые с большей вероятностью придутся не по нраву собеседнику;
не превозносите себя, показывая свою вычурность, которая лишь оттолкнет окружающих и создаст преграду для дальнейшего общения;
не старайтесь казаться умнее, ведь важно расположить к себе человека.

Конечно, всегда проще разговаривать с близкими людьми. С незнакомцами же достаточно подобрать для общения подходящую тему, уметь слушать, четко и емко излагать свои мысли.

О чём ещё поговорить

Наблюдения

Когда разговор заходит в тупик, мы отчаянно пытаемся его возобновить. Долго думаем, о чем можно поговорить, и не замечаем, что можно продолжить беседу, обсуждая все происходящее вокруг.

1. Если вы впервые встретились с вашим собеседником, то будет логично спросить его о причине его пребывания в данном месте.

2. Начните разговор с внешнего вида. Расскажите, что на вас сегодня надето, почему вы это выбрали.

3. Что за люди вокруг вас?

Возможно, вы или ваш собеседник встретит знакомого человека.

4. Играет ли музыка? Какой запах вы чувствуете? Пользуется ли ваш оппонент парфюмом?

Планы на будущее

Многим нравится говорить о своих планах, рассказывать, чем они собираются заняться, да и чего ожидают от будущего.

1. Есть ли планы на выходные?

Это отличная тема для разговора. Вы можете начать говорить об этом с человеком, которого уже знаете.

2. Какое событие вы ждете с нетерпением?

Это может быть фестиваль, музыкальный концерт, выставка, открытие магазина, праздник или парад.

3. Есть ли у вас цель? Чем хотите заниматься в будущем?

4. Где бы вы предпочли жить: в деревне или в городе?

5. Планируете ли уехать за границу?

6. В какой университет хотите поступить?

Человеческие взаимоотношения

Нас всегда окружает большое количество людей, поэтому данная тема нам и интересна. Например, подружки решили поговорить о своих парнях или старые друзья начали рассказывать про своих жен.

1. Как дела в семье? Как жена и дети?

Семейному человеку будет приятно рассказать про достижения своего ребенка и про красавицу-жену.

2. Поговорить о друзьях. Есть ли у вас друзья? Часто ли вы ссоритесь?

3. Меняете ли вы друзей, как перчатки, или вы дружите с одним единственным уже много лет?

Поиск общих тем

Не всем от природы присуще красноречие, поэтому порой сложно моментально реагировать на ситуацию и выдавать правильные слова. Естественное течение разговора можно поддержать с помощью различных вопросов, показывающих заинтересованность в собеседнике. С представителем противоположного пола иногда непросто заговорить, особенно если есть хоть доля симпатии к нему. По телефону поддержать разговор гораздо проще. Если вы встретились с парнем первый раз, то есть некоторый ряд тем, которые можно затрагивать для раскрытия интересов друг друга. Они более, чем уместны и даже помогут вам узнать друг о друге больше.

Темы для первой встречи с парнем:

• предпочтения в музыке,
• отношение к современному кино,
• интерес к спорту.

Начитавшись заумных фраз, диалог не построить. Следует взять на заметку темы для беседы, но не заучивать фразы, иначе может произойти неловкая ситуация. Начать задавать вопросы может как парень, так и девушка.

Если затрагивается тема музыки, то можно сформулировать несколько приблизительных вопросов:

• узнайте имя любимого исполнителя, тогда вы поймете о пристрастиях к стилю и жанру в музыке,
• уточните отношение к классической музыке,
• спросите о желании стать музыкантом, может быть он сочиняет стихи или музыку.

Темы о погоде уместны, только если разговор можно продолжить в этом русле или погодные условия настолько удивительны, что заряжают вас положительными эмоциями.

Когда гуляешь по улице и вдруг встречаешься с парнем, который тебе нравится в ВК, то требуется проявить смелость, чтобы начать разговор первой. Для поддержания разговора будут уместны темы спорта, хобби, просмотра фильмов.

На прогулке можно разговорить парня, а затем предложить зайти в кафе, где за чашечкой кофе обсудить последнюю прочитанную книгу.

Если вы знакомитесь с парнем в ВК или любом другом интернет-ресурсе, то никогда не придумывайте о себе того, чего нет на самом деле. Рано или поздно правда раскроется, а неприятное ощущение после лжи останется. Если парень не отвечает взаимностью при переписке, то не нужно закидывать его сообщениями типа: «Ну куда же ты пропал? Почему не пишешь?», или навязываться «Ну давай уже встретимся?!». Девушки, которых сложно завоевать, интереснее парням, так что привлекай своей гордостью и недоступностью.

Психология подростка 12-16 лет

В 12 лет ребёнок начинает меняться, появляются новые эмоции, с которыми он пытается справиться. Подросток по-другому воспринимает окружающих людей.

В общение с ребёнком следует:

Разумно использовать язык тела. Не нужно ставить руки в боки, нависать над подростком, который сидит. Он подумает, что родители злятся, начнёт готовиться к скандалу.

Чаще обсуждать важные для ребенка темы

Подростки, которым уделяют внимание дома, лучше учатся в школе, легче находят общий язык со взрослыми.

Когда ребёнок достигает 14-летнего возраста, родителям начинает казаться, что он делает всё назло

В психологии 13-летнего ребёнка также происходят характерные изменения:

1. Гормональная перестройка влияет на перепады настроения. Мальчики становятся резкими, напрямую высказывают своё мнение, кажутся агрессивными, девочки – плаксивыми и истеричными. Дети начинают ругаться матом, пробуют пить, курить.
2. Подросток считает себя взрослым, стремиться принимать решения и поступать так, как считает нужным. Его нужно поддержать, а не подавлять.
3. У детей наблюдается повышенная сексуальная активность. Они озадачены внешним видом, фигурой, их тянет на эксперименты с имиджем.

Когда ребёнок достигает 14-летнего возраста, родителям начинает казаться, что он делает всё назло

Но подросток стремится привлечь внимание и подчеркнуть свой взрослый статус

Следующая стадия взросления – 15 лет:

• Подросток стремится дружить со старшими, особенно это наблюдается у мальчиков.
• Тинейджер копирует взрослых друзей, может начать курить, материться.

Необходимо спокойно обсудить с подростком его поведение и донести, что это некрасиво или неправильно.

В 16 лет происходит эмоциональный пик. Дети влюбляются, случается первый интимный опыт, к которому зачастую психологически не готовы.

Тинейджер копирует взрослых друзей, может начать курить, материться

Важно объяснить подростку ответственность, которая начинается при появлении сексуальных отношений. Если родители не могут завести разговор, то следует дать почитать книгу, благодаря которой сын или дочь смогут разобраться с интересующими их вопросами

Великодушие – что это?

Дословно великодушие можно трактовать, как «величие души». Это общая характеристика положительных черт, позволяющих человеку в нужный момент проявить себя и быть готовым бескорыстно оказать помощь. Великодушие – это моральное и нравственное качество, личностный принцип, проявление человечности, способность жертвовать своими интересами и комфортом во благо других.

Объяснить, что значит великодушие, можно как душевное состояние индивидуума. То есть, качество, позволяющее прощать обиды, проявлять щедрость и гуманное отношение к окружающим. Для великодушного человека несвойственны следующие черты характера: зависть, скупость, мелочность, мстительность. Определение данного качества отличается в зависимости от национальной и религиозной принадлежности. Например, в русском языке такое понятие дословно с греческого переводилось, как гордость, а это считалось пороком.

Умение начать разговор

Начать разговор сложно потому, что мы не можем придумать подходящую фразу. Все привычные варианты звучат банально, а оригинальные приветствия ещё хуже стандартных. На самом деле вам нужно сделать один маленький шаг: отбросить сомнения, подойти и сказать «Привет!». Никому не нужны магические фразы, все общаются простыми и понятными словами.

Если вам не нравится короткое приветствие, вот три хороших варианта:

• «Привет! Как проходит утро?»
• «Привет! Кажется, мы ещё не знакомы. Меня зовут Настя».
• «Доброе утро! Как дела?»

Ценность таких стартовых фраз, конечно же, не в оригинальности, а в универсальности. Эти выражения может использовать любой, они предполагают позитивный ответ и помогут завязать разговор.

Навык можно тренировать. Только найдите нужного человека. Например, большинство барменов или официантов очень милы в общении. Конечно, это часть их обязанностей, но в этом и прелесть. Попробуйте завязать разговор с помощью этих фраз:

• «Что у вас тут самое вкусное?» В ответ вы, скорее всего, услышите: «Всё». У вас есть множество вариантов продолжения беседы. Например: «Нет, правда, какой кофе вы сами пьёте, когда никто не видит?» А затем: «Супер, я с удовольствием попробую». Или сделайте свой обычный заказ и добавьте: «Я обязательно попробую в следующий раз».
• Пошутите. Удивительно, но шутка не обязательно должна быть уморительной. Хорошая шутка для короткого разговора должна быть простой, понятной и приятной. Ничего оскорбительного или выходящего за рамки приличия. Сделайте забавное замечание.
• «Интересно, а какой самый безумный заказ вы получили на этой неделе?» Сузив вопрос уточнением «на этой неделе», вы поможете собеседнику ответить быстро, не задумываясь. На этом этапе разговора не нужно и даже опасно задавать глубокие вопросы или те, которые заставляют серьёзно покопаться в памяти.

Конечно, заводить такой разговор не стоит, если позади вас длинная очередь или же вы пришли в кафе, где много посетителей и официанты сбиваются с ног. Диалог должен быть приятным и непринуждённым. И обязательно улыбайтесь.

О чём не стоит говорить

Самыми неуместными темами, которые могут быть восприняты как грубость или желание оскорбить, считаются: доход, сексуальные предпочтения, политика, религия, возраст, внешний вид, чёрный юмор. Эти разговоры можешь оставить для обсуждения с друзьями в четыре утра на кухне за очередным бокалом пива.

Представь, что твой короткий разговор — это встреча в лифте с незнакомым человеком. Тебе вряд ли будет интересно узнать подробности его личной жизни или принадлежность к тому или иному сообществу. А вот ненавязчивый разговор о погоде, особенно если вы вбежали в этот воображаемый лифт с мокрыми зонтиками, будет как нельзя кстати.

Почему стоит заводить знакомства и общаться с людьми

Как думаете, сильно ли влияет на нас окружение? Вспомните, какими мы были беззаботными в детстве и как легко заводили знакомства. Но затем начали неосознанно учиться у окружающих и СМИ, как себя вести “правильно. Насколько сильно мы изменились? На 100%, за редким исключением. Окружение оказывает огромное влияние на нас. Как говорит один популярный бизнес-консультант:

То же самое относится и к здоровью, отношениям, уровню образованности и другим сферам жизни

Поэтому очень важно знать, как общаться с новыми людьми, чтобы заводить знакомства с теми, кто будет вам полезен и сделает вашу жизнь лучше

Конечно, можно сопротивляться влиянию окружения. Но всё-таки люди, с которыми ты проводишь свое время, влияют и изменяют нас сильней. И именно поэтому нужно самим выбирать окружение, а не предоставлять всё на волю случаю.