Что такое эффект пигмалиона в психологии

Важность эффекта ожидания

Поскольку неточные предположения могут иметь довольно серьезные последствия, эффект Пигмалиона остается важной темой в социально-психологических исследованиях и до сих пор играет заметную роль как в методологической, так и в реальной сфере жизни. Например, знание того, что ученый способен непреднамеренно исказить результаты эксперимента, привело к значительным улучшениям в том, как теперь планируются и проводятся научные изыскания как в психологии, так и в других научных областях. Серьезное социальное значение имеет понимание роли, которую играют предположения человека относительно других людей, что сказывается на результатах его жизни

Начиная от самых незначительных событий (как поладить с новым сотрудником и т.д.), до вопросов, имеющих огромную ценность (как преуспеет человек или потерпит неудачу в университете и т.п.)

Серьезное социальное значение имеет понимание роли, которую играют предположения человека относительно других людей, что сказывается на результатах его жизни. Начиная от самых незначительных событий (как поладить с новым сотрудником и т.д.), до вопросов, имеющих огромную ценность (как преуспеет человек или потерпит неудачу в университете и т.п.)

Именно поэтому знать, что у предположений есть и самореализующиеся последствия, значит быть осведомленным и предупрежденным. Говоря проще, понимание эффекта Пигмалоиона способно предупредить возникновение разных проблем во многих жизненных ситуациях, и его всегда стоит иметь в виду, применяя это знание в любой сфере жизни.

Не нужно саморекламы

Поверьте, что никому не нравится, когда человек хвастается, а девушки этого не любят вдвойне. Если же будете без устали повторять о том, что вы самый большой оригинал и у вас масса достоинств, то вряд ли сможете рассчитывать на ее благосклонность. Предоставьте ей возможность самой делать выводы о вашей персоне. Лучше задавайте как можно больше вопросов, касающихся ее жизни.

Биография

Родилась будущая знаменитость 21 октября 1985 года в городе Норильск. В нем и провела она практически все свое счастливое детство. Среднее образование девочка получила в местной первой гимназии. На момент окончания учебы ее родители развелись. Со старшей сестрой Викторией Аурика и сегодня поддерживает тесные теплые отношения.

Окончив учебу в гимназии, Алехина поступила в Курский филиал Государственного социального университета. Училась на факультете менеджмента. В сети и прессе иногда проскальзывает информация, что у девушки также есть образование переводчика. Никаких официальных подтверждений данной версии нет, хотя Аурика действительно хорошо владеет английским языком. После окончания университета молодая красавица отправилась покорять Москву.

Они влияют и на ваши собственные ожидания

Давно известно, что то, что вы ожидаете от себя,
является определяющим фактором того, насколько хорошо вы будете выступать в
любых условиях. Ваши внутренние убеждения о себе играют важную роль
в вашем мышлении и ваших действиях, которые, в свою очередь, определяют вашу
работу. Основываясь на эффектах Пигмалиона и Голема, легко понять, что
ваши убеждения влияют на подсознательные действия и решения, поэтому ваши
собственные ожидания имеют большое значение.

Ваши собственные ожидания, по-видимому, также имеют
важную связь с обучением, и именно здесь возникает установка на рост. Установка
на рост утверждает, что вы можете делать все, что угодно, если вы прикладываете
надлежащее количество усилий и времени Ваша производительность не ограничена
пределом ваших способностей и ваш потенциал не предопределен. И это взрывает
мозг. Как только вы примете это мышление (что доказано многими исследованиями),
сразу же ваши ожидания от себя будут выше, что приведет к повышению
производительности.

Эффект Пигмалиона

Самоисполняющееся пророчество

ЭФФЕКТ ПИГМАЛИОНА

Проявите небольшую долю самокритичности и задайте себе такие вопросы:

«С какими людьми я беседую чаще и дольше: с теми, кто мне симпатичен, или с теми, кто мне не нравится?» 

«С кем из моих знакомых я больше беседую о личных, семейных делах, требующих особенно доверительных отношений: с теми, кто мне по душе, или с теми, кто мне неприятен?»

«Каким образом то, что я думаю о себе, влияет на то, как другие относятся ко мне?»

«Каким образом то, как я думаю о других, влияет на мои поступки по отношение к ним?»

«Как Ваши ожидания относительно какого-нибудь проекта, влияют на исход этого дела?»

Как оправдываются предвзятые мнения. 

Чаще всего именно наши неверные ожидания и оценки  другого человека не позволяют полностью раскрыться его способностям и возможностям.

Налицо действие «эффекта Пигмалиона», который еще называют осуществляющееся самопредсказание или самоисполняющееся пророчество.

Суть термина

По своей сути, понятие ничего сложного и заоблачного не несет. Эффект Пигмалиона достаточно легко объяснить, а еще легче проверить. Этот термин обуславливает вполне реальный процесс ожидания, при котором человек сам создает свое будущее. При этом теория эффекта основана не на паранормальных силах предвидения, а на реальной силе ожидания. Когда человек во что-то верит и знает, что это случится, то он, в силу своих поведенческих признаков, обусловит ожидаемый результат. Не имеет совершенно никакого значения правдивость или ложность предсказания. Все дело в убеждении человека, ожидающего этого самого события.

«НЕ ДАЙ НАМ БОГ ДОЖИТЬ ДО ТРИДЦАТИ»

Сложнее с людьми творческими. Поэты, особенно поэты, очень часто «напророчивают» свою раннюю смерть, что в дальнейшем расценивается читателями, критиками и историками литературы как проявление «дара предвидения». Однако, если повнимательнее изучить биографии рано ушедших творцов, все, как правило, выглядит не так романтично и не столь мистически. Практически все из рано ушедших литераторов страдали депрессиями, имели проблемы с алкоголем или наркотиками, входили в группу суицидального риска, в общем имели склонность к саморазрушающему поведению.

То есть их смерть, если абстрагироваться от культурного значения конкретного творца и рассматривать ее в общей массе суицидальных и несчастных случаев, выглядит вполне обоснованно с точки зрения статистики. Смерть, к сожалению, не выбирает и почти не делает исключений – как для талантливых, так и для великих.

С другой стороны, само творчество действительно обладает чертами «предвидения», поскольку вне творческого состояния автор еще не скоро сможет облечь в слова свои интуитивные прозрения. Довольно часто творческий процесс играет роль «механизма» по обработке уже принятых, но не осознанных решений. А сам стихотворный продукт является «альтернативной» формой его фиксации.

И напоследок – несколько выводов:

• 1. Не торопитесь верить тому, кто ссылается на какие-нибудь психологические закономерности, – скорее всего, именно ваша жизнь им не подчиняется.
• 2. Если обещанный вам эффект не действует, то в этом виновато не научное исследование, а те, кто «за уши» притянул его результаты туда, где платят больше денег.
• 3. Попробуйте верить не в черных котов, а в счастливых пестрых кошек!
• 4. Для оптимистов – точно известно, что на сегодняшний момент ни одно из более чем сотни указанных в «Википедии» пророчеств о конце света не сбылось.

История появления эффекта Пигмалиона

Свое название феномен получил в честь персонажа древнегреческой мифологии – античного скульптора Пигмалиона. Однажды Пигмалион создал из слоновой кости статую прелестной девушки. Увидев результат своей работы, создатель без памяти влюбился в свое творение. Он осыпал ее поцелуями, преподносил дорогие подарки, неустанно восхищался ею.

Потом скульптор обратился за помощью к богине любви Афродите. Принеся ей дары, Пигмалион от всего сердца попросил о встрече с женщиной, похожей на статую. Его чувство и желание были настолько искренними, что богиня сжалилась над ним и оживила статую.
Этот миф является четкой демонстрацией того, что искренняя вера человека способна на многое.

Эффект Барнума

Эффе́кт Ба́рнума , также эффе́кт Фо́рера , эффе́кт субъекти́вного подтвержде́ния  — общее наблюдение, согласно которому люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности , которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле неопределённы и достаточно обобщены, чтобы их можно было с таким же успехом применить и ко многим другим людям. Эффектом Барнума можно частично объяснить феномен широкой популярности астрологических гороскопов , хиромантии , гомеопатии и прочих псевдонаук . Также отмечается его влияние в соционике . Влияниe эффекта также присутствует в некоторых психологических тестах, результаты которых не позволяют отличить людей друг от друга.

Эффект назван в честь знаменитого американского шоумена Финеаса Барнума , который был известен своими психологическими манипуляциями и которому приписывают фразу «У нас есть что-нибудь для каждого». Предположительно, такое название эффекту дал психолог Пол Мил ( англ.   Paul Meehl ).

Данный эффект также называют эффектом Форера , по имени психолога Бертрама Форера ( англ.   Bertram R. Forer ), который в 1948 году провёл психологический эксперимент, в котором показал действие этого эффекта. Он дал своим студентам специальный тест, чтобы по его результатам провести анализ их личностей. Однако вместо настоящей индивидуальной характеристики он давал всем один и тот же расплывчатый текст , взятый из гороскопа . Затем он попросил каждого студента по пятибалльной шкале оценить соответствие описания их личности действительности, — средней оценкой было 4,26. На оценку точности описания студентов повлиял в том числе и авторитет преподавателя. Впоследствии эксперимент был повторён сотни раз независимыми исследователями.

В одном из исследований, изучавшем влияние этого эффекта, студенты получали оценку своей личности по MMPI и исследователи оценили их ответы. Исследователи составили точные оценки личностей студентов, но дали студентам как точную оценку, так и оценку, использующую поддельные обобщенные описания. Затем студентов попросили выбрать, какую оценку они считают своей. Более половины студентов (59 %) выбрали поддельную оценку.

«Вы очень нуждаетесь в том, чтобы другие люди любили и восхищались вами. Вы довольно самокритичны. У вас есть много скрытых возможностей, которые вы так и не использовали себе во благо. Хотя у вас есть некоторые личные слабости, вы в общем способны их нивелировать. Дисциплинированный и уверенный с виду, на самом деле вы склонны волноваться и чувствовать неуверенность. Временами вас охватывают серьёзные сомнения, приняли ли вы правильное решение или сделали ли правильный поступок. Вы предпочитаете некоторое разнообразие, рамки и ограничения вызывают у вас недовольство. Также вы гордитесь тем, что мыслите независимо; вы не принимаете чужих утверждений на веру без достаточных доказательств. Вы поняли, что быть слишком откровенным с другими людьми — не слишком мудро. Иногда вы экстравертны, приветливы и общительны, иногда же — интровертны, осторожны и сдержанны. Некоторые из ваших стремлений довольно нереалистичны. Одна из ваших главных жизненных целей — стабильность». (, 1949 )

При этом тип предварительной процедуры — научный или паранаучный — не влияет на восприятие испытуемыми личностных описаний: независимо от предшествующих процедур тривиальные описания принимаются испытуемыми очень хорошо.

Социально-психологический феномен, заключающийся в особенности человека доверять описанию своей личности и оценки общего характера, даже расплывчатым и банальным, если ему говорят, что они получены в результате изучения каких-то непонятных ему факторов (научных или магических), может обозначаться двумя эпонимическими терминами — эффект Барнума или эффект Форера . Этот эффект в определенной степени объясняет широкую популярность астрологии, гомеопатии, соционики и других псевдонаук

Эффект Форера, о котором я писал в предисловии, настолько универсален, что его используют по всему миру экстрасенсы, астрологи, хироманты, сторонники соционики и физиогномики, а также люди, гадающие на картах Таро и по отпечаткам пальцев.

Эффект ореола в психологии

Эффект ореола (по-другому гало-эффект) — является результатом влияния общего впечатления о человеке на суждение о его каких-либо частных особенностях либо личностный характеристиках.

Впервые в истории психологии исследовал и провел эксперименты для доказательства данного феномена известный ученый Эдвард Торндайк (Edward Lee Thorndike).

 Иногда этот феноменом также называют эффектом первичности или новизны.

Гало-эффект является практическим научным объяснением того, почему мы склонны выстраивать определенные стереотипы относительно окружающих нас людей и почему от этих ярлыков так трудно избавиться.

В условиях недостатка информации, когда вы знаете человека поверхностно, опираетесь на сложившуюся в обществе репутацию или знакомы только с одной стороной его личности эффект ореола может проявиться достаточно ярко и хрестоматийно.

Эдвард Торндайк

Простейшим и классическим примером данного феномена можно назвать мнение о том, что красивые люди должны отличаться незаурядным умом и добротой (на основании внешних характеристик заключается мнение об интеллектуальных особенностях и личных качествах человека).

Гало-эффект может быть 2-х типов: Положительный или Отрицательный. Таким образом, совершенно не имеет значения ярлык какого типа мы вешаем на другого человека, первое мнение является определяющим и во многом задает тон дальнейшему субъективному восприятию личности.

Эффект ореола имеет место не только при личном взаимодействии с новым знакомым, феномен может проявляться и в отношении звезд, политических деятелей и даже касаемо торговых марок.

Например, попробовав впервые в жизни продукт от некой фирмы и положительно оценив его, вы неосознанно выдаете этой компании некий «кредит доверия».

После чего в сознании закрепляется мнение, что и другие товары этой фирмы высочайшего качества, их реклама всегда красочна и увлекательна, а логотип является верхом искусства — все эти умозаключения совершаются мимолетно и без подробного разбора ситуации, просто потому, что человеку легче следовать готовому ярлыку.

Гало-эффект часто используется различными аферистами и мошенниками, которые пытаются выдавать себя за других особ.

Например, произведя впечатление знаменитого художника, мошеннику могут быть впоследствии прощены узкие познания в искусстве или даже в собственной биографии (окружающие все равно будут видеть в нем великую личность, а все несоответствия списывать на забывчивость и творческий характер).

Возникновению эффекта ореола способствуют:

Другие отзывы о Сбербанке России

Эффект Пигмалиона в психологии. Эффект пигмалиона: ожидания сбываются!

Эффект пигмалиона — это явление, которое состоит в том, что человек, убежденный в верности той или иной информации, непроизвольно ведет себя таким образом, что данная информация получает подтверждение.

История вопроса.

Мифологический царь Кипра и, по совместительству, греческий скульптор пигмалион, по легенде, создал статую девушки удивительной красоты. И чем дольше любовался он делом свих рук, тем больше находил в нем замечательных достоинств. Вскоре пигмалиону стало казаться, что ни одна из земных женщин не способна сравниться со статуей, которую он изваял. Назвав свое творение галатеей, пигмалион проводил дни и ночи напролет, восхищаясь красавицей из слоновой кости, любуясь ее нагими прелестями, одаривая ее щедрыми дарами, шепча нежные слова любви ….

В день праздника влюбленный скульптор обратился к Афродите со страстной мольбой оживить его любимую, и богиня любви откликнулась на его просьбу. Не помня себя от счастья, помчался пигмалион в свою мастерскую, где ждала его прекраснейшая из женщин. Живая, теплая и любящая — Галатея оказалась именно такой, какой и хотел видеть ее тот, кто ее придумал. Пигмалион получил то, что хотел, — его Вера и страстное желание помогли мечте воплотиться в реальность. Подобный психологический феномен оправдывающихся ожиданий и лежит в основе эффекта пигмалиона.

Эффект пигмалиона (или эффект розенталя) — это психологический феномен, который заключается в том, что ожидания человеком реализации пророчества во многом определяют характер его действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества или, проще говоря, когда мы твердо убеждены, в достоверности какой-либо информации, мы зачастую действуем таким образом, что эта самая информация получает реальное подтверждение. Убедительным доказательством этому служит знаменитый эксперимент, проведенный в 1968 году американскими психологами Робертом розенталем и ленорой Якобсон.

Дети розенталя.Исследователи розенталь и Якобсон в самом начале учебного года явились в одну из школ Сан-франциско для того чтобы определить уровень интеллекта учащихся. В результате, в каждом из классов ими было отобрано по несколько учеников, которые, по мнению психологов, были наделены выдающимися умственными способностями. «Если даже пока эти дети никак не заявили о себе, — в ближайшее время их интеллектуальный потенциал непременно раскроется! Ждите! » — Заверили порядком удивленных учителей Якобсон и розенталь. У педагогов был повод для удивления, — дело в том, что учащиеся, которых исследователи прочили в интеллектуальные светила, пока никак не демонстрировали особой склонности к умственной деятельности. Ну, то есть в числе отстающих они не значились, но и «Звезд с Неба» тоже не хватали. Что ж, исследователям, наверное, виднее» — рассудили учителя и стали ждать от перспективных учеников обещанных результатов.

Между тем, учащихся с якобы высоким уровнем IQ психологи выбрали абсолютно случайно, «от Фонаря»! Самое интересное, что когда в конце учебного года розенталь и Якобсон снова пожаловали в уже знакомую школу с целью измерить коэффициент интеллекта учеников, они обнаружили, что те самые дети, которые были объявлены ими особо способными, и впрямь показали высокий уровень IQ!

То есть, эксперимент вполне убедительно доказал: мы получаем то, во что верим. Так, школьные учителя, уверовавшие в высокий интеллектуальный потенциал отдельных учеников, вольно или невольно передали свои ожидания этим ученикам, а те, в свою очередь, оправдали надежды поверивших в них учителей и достигли значительных результатов. Одним словом, что хочешь — то и получишь.

Особенно это касается детей из неблагополучных семей, от которых зачастую никто и ничего хорошего не ждет. Не удивительно, что худшие ожидания окружающих в подобных случаях оправдываются. И напротив, нередко, стоит иногда авансом похвалить такого ребенка, поверить в него, как, окрыленный этой верой, он «Расправляет Плечи» и преображается буквально на глазах.

Впрочем, речь идет, конечно, не только о детях. Руководители, связывающие свои позитивные ожидания с определенными сотрудниками, оптимистично настроенный врач, уверенный в том, что его пациент благополучно излечится от болезни, — тоже так или иначе, создают особый микроклимат, в котором самооценка и Вера в себя у подчиненного или пациента растет, а его успехи — множатся.

Main menu

Эффект Пигмалиона в управление персоналом

Важность вопроса не только в предсказаниях самого человека, но и в том, что от него ожидают другие. Руководитель, в том числе

Если сравним менеджера, который считает свою команду супер героями и требует от них много качественной работы, с тем, что руководит менее продуктивной командой, по его мнению, — персонал каждого из них будет оправдывать ожидания своего руководителя.

Менеджер сам запускает процесс неудачи, когда относится в сотрудникам как к тем, у кого нет шансов на успех. Персонал чувствует заниженные ожидания и пытается их не оправдать. Для этого избегает трудных заданий и сделок, которые могут провалиться. Чем меньше работы, тем ниже шансы ее провалить и подтвердить мнение руководителя о своем профессионализме. Эффект Пигмалиона подтвержден конкретными ситуациями в бизнесе. Его применение показало, что:

1. ожидания руководителей и манера общения определяют эффективность персонала;
2. лучшие руководители в истории имели высокий уровень ожиданий к подопечным;
3. чаще всего, персонал делает то, что от него ожидают.

Видео: Обзор модных стайлеров

Эффект Пигмалиона можно преодолеть используя. Что такое эффект Пигмалиона, или эффект Розенталя?

Смысл эффекта Розенталя можно выразить следующим образом: если человек верит в некое полученное им предсказание, то, не осознавая этого, начинает вести себя так, что в итоге его решения и действия приводят к осуществлению данного пророчества . Иными словами, человек сам делает все, чтобы предсказание сбылось, но не видит этого на сознательном уровне, и ему кажется, что прогноз

Эффект Пигмалиона – пример самореализующегося пророчества . Такое пророчество – это изначально не соответствующая истине установка, которая из-за изменения поведения, образа мыслей и системы оценки личности, а также из-за ожиданий окружающих становится правдой . При этом, повторимся, на сознательном уровне личность может не осознавать изменений в себе, своем поведении, системе оценок, поэтому человеку кажется, что такое пророчество сбылось само по себе.

Приведем практический пример. Предположим, что гадалка сказала вам, что скоро вы встретите свою вторую половинку. В ожидании вы начинаете лучше одеваться, посещать различные мероприятия, быть милее и общительнее с представителями противоположного пока – ведь ваша судьбоносная встреча совсем рядом! Как итог, вы действительно знакомитесь с приятным человеком, и он становится вашей второй половинкой. Пророчество сбылось! Но к этому привело именно ваше поведение, которое изменилось благодаря тому, что вы поверили в предсказание .

Эффект Пигмалиона пример. Что такое эффект Пигмалиона (Розенталя)?

Один из греческих мифов повествует о скульпторе Пигмалионе, который создал скульптуру девушки, назвал ее Гелатея и впоследствии влюбился в нее. Чувства скульптора были настолько сильны, что скульптура ожила и ответила ему взаимностью.

Отсюда и появилось название “эффект Пигмалиона”.

Эффект Пигмалиона – это явление, суть которого в психологическом самовнушении, в мысленном восприятии фактов и событий таким образом, чтобы они приводили к желаемому результату. Это некое искажение реальности. Под действием такого эффекта можно получить даже невероятные результаты, но можно и серьезно навредить себе.

Самый простой пример. Человек может внушить себе, что он способен без страховки взобраться на высокую отвесную скалу. Возможно, такая уверенность и позволит ему успешно совершить это восхождение. Но возможно, он просто упадет и разобьется.

Эффект Пигмалиона исследовал и обозначил психолог из США Роберт Розенталь в 1966 году, поэтому он также известен под названием “эффект Розенталя”. Розенталь проводил многочисленные эксперименты, доказавшие на практике, что этот эффект работает.

Так, например, когда в одной из школ учителям сказали, что они будут обучать одаренных детей с более высоким IQ, со временем в этой школе дети показали лучшие результаты успеваемости, хоть фактически, изначально они были такими же, как все.

Когда людей попросили наблюдать за крысами, преодолевающими полосу препятствий, и фиксировать их результаты, лучшие результаты были зафиксированы у крыс, которых преднамеренно назвали более умными, хотя они тоже ничем не отличались от своих сородичей.

Рекомендации

Итак, обещанные рекомендации, которые помогут достигать своих целей:

Похвала

Бытует стереотип, что похвала способна расслабить человека. Поэтому обязательно его нужно подстёгивать, указывая на недостатки, чтобы он не разленился, не стал высокомерным. Открытие Розенталя как раз нам указывает на противоположный эффект. Вот что происходит, когда о ребёнке из неблагополучной семьи говорят, что ничего хорошего из него не вырастет?

Скорее всего, он будет неосознанно оправдывать ожидания окружающих. От него особо ничего не ждут, зачем тогда напрягаться? А вот если кто-то разглядит в нём какую-нибудь особенность? Или просто авансом поверит, что мальчишке удастся справиться с обстоятельствами и вырасти достойным человеком? Эту веру он пронесёт внутри себя много лет, ведь в него поверили, значит, он сможет.

Поддерживайте близких, своих детей и конечно же себя. Не скупитесь на теплые и приятные слова. Вера в то, что человек способен на многое – на самом деле является залогом успеха. К тому же, хорошее отношение к другим людям, даже если оно по социальным меркам не оправдано – способно приносить неплохие дивиденды. В общении с вами человек будет проявлять себя именно таким, каким вы его видите.

Рациональность

Не верьте в страшные прогнозы окружающих. Поддавайте чужие фантазии логике, рассуждайте на тему их реальности. И если, правда, понимаете, что высока вероятность того, что они сбудутся, ищите способы предотвратить их претворение в реальность. А также ресурсы, на которые можно опереться.

Приведу вам один жизненный пример, мама, будучи недовольной зятем ввиду его проблем с алкоголем, при каждом удобном случае напоминала дочери о том, что необходимо присматривать за своим сыном, чтобы тот не пошёл по стопам отца. Как вы думаете, что транслировалось в таком случае ребёнку? Что он такой же слабый, неспособный справляться со стрессом и выстаивать против проблем. В результате, он, конечно же, оправдал ожидания бабушки и страхи матери.

Подобные истории, к сожалению, не редкость. Поэтому не теряйте бдительности и рациональности, когда кто-то прогнозирует негативное будущее вам или вашим родным, важным людям. Никто на самом деле не знает, как будет, можно лишь предполагать. И только вы вправе выбирать жизненные перспективы, потому что именно от ваших действий это будущее и формируется.

Высокие ожидания

Джон Ливингстон, будучи преподавателем в Гарвардской школе бизнеса, считает эффект Розенталя тайным оружием, с помощью которого можно влиять на людей. Он выяснил, что если руководство верит в то, что подчинённые могут справиться с задачей любого уровня сложности, быстро и мастерски, они и правда будут показывать профессионализм в работе.

Но ожидать большего от других он будет только в том случае, если у него хорошо обстоят дела с собственной самооценкой. Кто не верит в себя, не может надеяться, что сотрудники смогут сделать что-то достойное.

Важен один нюанс. Ставить перед собой или работниками совершенно нереальные цели – значит, вызвать разочарование и снижение мотивации действовать. Сохраняйте баланс в требованиях и ожиданиях.

Если вы понимаете, что не удаётся достигать успехов, подумайте, а получаете ли вы признание ваших способностей от начальства? Деятельность под руководством, так сказать, слабых менеджеров, директоров, влияет на эффективность работы. Вплоть до того, что сотрудник теряет свою профессиональную устойчивость и не развивается. Хотя, к примеру, в начале карьеры считался достаточно перспективным.

Эффект Пигмалиона на практике

На самом деле эффект Пигмалиона — секретное оружие в сфере управления. Ожидания людей имеют влияние на наши действия, мысли, восприятие возможностей и достижения. Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США, высказал мнение Pygmalion in Management об эффекте Пигмалиона в менеджменте

В своей работе он развил мысль о влиянии ожиданий на действия и результаты, уделив особое внимание ожиданиям руководителей от подчинённых

Ливингстон считал, что руководители должны понимать, как работает эффект Пигмалиона, ведь от ожиданий менеджеров напрямую зависят результаты сотрудников. Хороший руководитель, по мнению Ливингстона, должен проявлять высокие ожидания, в то время как неэффективный менеджер на это не способен. Он провёл связь между самооценкой руководителя и ожиданиями, которые он проявляет к подчинённым. Уверенный в себе менеджер склонен ждать от сотрудников высоких результатов, тогда как плохой управленец менее уверен в себе и тем более не может надеяться получить от работников что-то сверхъестественное.

Чтобы преобразоваться в результат, ожидания в первую очередь должны быть достижимы и реалистичны.

Постановка заоблачных целей, которые сотрудник не может выполнить физически, не просто не поможет улучшить продуктивность, а вовсе снизит эффективность труда.

Эффект Голема: и каков результат от низких ожиданий

Менеджеры с низкими ожиданиями по отношению к своим сотрудникам не могут рассчитывать в последних на чувства:

• компетентности;
• автономии;
• уважения.

Что вы получаете при низких ожиданиях?

Это на самом деле ещё тот вопрос: сотрудники, ощущающие постоянное пренебрежение вряд ли смогут чувствовать вдохновение посещая работу. Нужно более глубокое понимание их поведения. Именно это и проявляет эффект Голема.

1. Меньше места для инициативы. Вместо поощрения участия сотрудников в принятии решения, менеджер ставит задачи с жесткими инструкциями как их выполнить. Таким образом, у персонала нет возможности проявить инициативу.
2. Слишком много советов. Заставляя сотрудников работать в жестких рамках, менеджеры проверяют и перепроверяют все сделанное ними, делают много замечаний. Большое количество советов только раздражает персонал. В общем всё это снижает уровень их доверия.

Демонстрация власти. При обсуждении вопросов руководители не дают сотрудникам права внести свои предложение. Даже если и позволяется сделать так, как думает сотрудник, то только для того, чтобы показать, что это была плохая идея.

Игнорирование идей. Если сотрудники не видят реакции со стороны руководителя в ответ на свои идеи, то не захотят тратить время и силы в другой раз

А большое внимание к сильным сотрудникам —  еще сильнее демотивирует их.

Жесткие связи. В то время когда с сильными сотрудниками ведутся конструктивные обсуждения, взаимодействие со слабыми напоминает допрос: «Вы сделали это?», «А почему нет?», «Когда будет готово?», «Нет времени, просто сделайте это как можно скорее «

Неудивительно, что сотрудники уже постоянно ожидают таких вопросов и упреков.

Напоминания о неудачах. Вместо того, чтобы обсудить причины почему что-то пошло не так, менеджеры говорят: «Это плохо. Все должно быть сделано правильно». Таким образом, становится ясно кто виноват в провале и разговор заканчивается отрицательным настроением обеих сторон.

Не замечать успехов. Хвалить сотрудников избирательно – очень большая ошибка

Чувство безразличия со стороны руководителя является основанием для горького разочарования и нежелания работать лучше: «Неважно сильно ли я старался и чего достиг, — он просто не видит этого!».

Эффект Розенталя в психологии это. Эффект Розенталя — эффект исполнения предсказаний

Эффект Розенталя (или эффект Пигмалиона) — это психологический феномен, который заключается в том, что если человек твердо убежден в верности какого — то пророчества, то своими действиями он способствует исполнению этого пророчества.

В 1968 году психологами Розенталем и Ленорой Якобсон был проведен эксперимент, в котором участвовали дети одной из школ Сан-Франциско. Суть проведения эксперимента была в том, чтобы проверить уровень интеллекта учеников. В ходе эксперимента психологи отобрали несколько учащихся, которые, по их мнению, обладали выдающимися интеллектуальными способностями.

Педагоги были очень удивлены таким выбором психологов, так как выбранные ими учащиеся не показывали каких — то особых умственных способностей. Но психологи заверили: «Если дети не заявили еще о себе, то их интеллектуальный потенциал в будущем обязательно раскроется!». Оказалось, что психологи выбрали учащихся с высоким IQ абсолютно случайно. Но самое удивительное, что когда Розенталь и Якобсон пришли в конце года в школу для того чтобы измерить коэффициент интеллекта учащихся, они обнаружили, что те дети, которых они выбрали в начале года, как обладающих высокими умственными способностями, и показали самый высокий уровень IQ (подробнее, что такое IQ ).

Эксперимент наглядно показал, что то, во что мы верим, то мы и получаем. Учителя волей не волей, но поверили в слова психологов, что выбранные ученики обладают высоким IQ, и свои ожидания передали этим ученикам, а те оправдали надежды своих учителей и достигли высоких результатов.

Интересно, что бы сказали эти исследователи, проанализировав предсказание Эдгара Кейси . Многие из них сбылись, при том, что они часто касаются глобального масштаба.

Заключение

Эффекты Пигмалиона и Голема играют важную роль в нашей
жизни во многих различных областях. Будь то работа, дом или учеба, то, что
вы ожидаете от других, и то, что другие ожидают от вас, играют важную роль в
работе каждого человека. Знание этого поможет повысить ваши ожидания (и,
следовательно, производительность) других людей.

Более того, эти эффекты играют важную роль в том, как мы сами воспринимаем нашу реальность и наши возможности. Постарайтесь понять, что вы можете делать все, что решите, при условии, что вы прилагаете достаточное количество усилий (обратите внимание, что я никогда не утверждал, что это легко, просто это возможно). Увеличьте свои ожидания от себя, и, несомненно, ваша производительность также будет увеличена. https://www.youtube.com/embed/wguLQntVDvI

Посмотрите это интересное видео о том, как повысить свою удачливость!

Посмотрите это интересное видео о том, как повысить свою удачливость!