Примеры и способы разрешения внутриличностных конфликтов

Причины внутриличностного конфликта

Внутриличностный психологический конфликт имеет три вида причин, провоцирующих его возникновение:

• внутренние, то есть причины, таящиеся в противоречиях личности;
• внешние факторы, обусловленные статусом индивида в социуме;
• внешние факторы, обусловленные статусом личности в определенной социальной группе.

Все перечисленные виды причин взаимосвязаны, а их дифференциация считается довольно условной. Так, например, внутренние факторы, вызывающие конфронтацию, являются результатом взаимодействия индивида с группой и социумом, а не появляются ниоткуда.

Внутренние условия возникновения внутриличностной конфронтации коренятся в противостоянии разнообразных мотивов личности, в несогласованности ее внутреннего устройства. Личность более подвержена внутренним конфликтам, когда ее внутренний мир сложен, развиты чувства ценности и способность к самоанализу.

Внутриличностный конфликт возникает при наличии нижеприведенных противоречий:

• между социальной нормой и потребностью;
• рассогласование потребностей, мотивов, интересов;
• противоборство социальных ролей (внутриличностный конфликт пример: необходимо выполнить срочный заказ на работе и одновременно с этим ребенка следует отвести на тренировку);
• противоречие социокультурных ценностей и устоев, например, необходимо объединить долг защиты Родины во время войны и христианскую заповедь «не убий».

Для зарождения конфликта внутри личности указанные противоречия должны обладать глубоким смыслом для индивида, в противном случае он придавать им значения не будет. Кроме этого, разные аспекты противоречий по интенсивности собственного воздействия на индивида должны быть равными. Иначе, индивид из двух благ выберет большее и меньшее – из «двух зол». В этом случае внутренняя конфронтация не возникнет.

Внешние факторы, провоцирующие возникновение внутриличностной конфронтации, обусловлены: личностным статусом в группе, организации и социуме.

Причины, обусловленные положением индивида в определенной группе, довольно разнообразны, но их объединяет невозможность удовлетворения различных важных мотивов и потребностей, которые обладают значением и глубоким смыслом для личности в конкретной ситуации. Отсюда можно выделить четыре вариации ситуаций, провоцирующих возникновение внутриличностного конфликта:

• физические препятствия, мешающие удовлетворению основных потребностей (внутриличностный конфликт пример: заключенный, которому его камера не дает возможности свободного передвижения);
• отсутствие объекта, который нужен для удовлетворения ощущаемой потребности (например, человек мечтает в чужом городе о чашке кофе, но еще слишком рано и все кафетерии закрыты);
• биологические преграды (индивиды с физическими изъянами или олигофренией, у которых помеха гнездится в самом человеческом организме);
• социальные обстоятельства являются главной первопричиной большинства внутриличностных столкновений.

На уровне организации причины, провоцирующие проявление внутриличностного конфликта, можно представить следующими видами противоречий:

• между чрезмерной ответственностью и ограниченными правами для ее осуществления (человека перевели на руководящую должность, расширили функции, но права остались старыми);
• между плохими условиями труда и жесткими требованиями к выполнению работы;
• между двумя несовместимыми задачами или заданиями;
• между жестко установленными рамками задания и расплывчато прописанным механизмом его реализации;
• между требованиями профессии, традициями, нормами, установленными в компании и индивидуальными потребностями или ценностями;
• между стремлением к творческой самореализации, самоутверждению, карьере и потенциальными возможностями осуществления этого в пределах организации;
• противоборство, вызванное противоречивостью социальных ролей;
• между устремленностью на прибыль и нравственными ценностями.

Внешние факторы, обусловленные личностным статусом в социуме, связаны с расхождениями, которые зарождаются на уровне общественной макросистемы и заключаются в характере социального строя, устройства общества, политико-экономической жизни.

Признаки внутреннего конфликта

Существует несколько симптомов такого недомогания:

• апатия;
• депрессивность;
• замкнутость;
• низкая самооценка и отсутствие уверенности в себе;
• тревожность;
• раздражительность;
• потеря концентрации;
• равнодушие к жизни.

Симптоматика меняется, изменения зависят от степени тяжести заболевания. При легкой конфронтации личность старается отвлечь себя различными делами, например:

• уборкой;
• раскладыванием книг в алфавитном порядке;
• профессиональной деятельностью.

Тяжелой форме недомогания свойственны следующие симптомы: упадок сил, апатия. Когда индивид не может сосредоточиться на своем выборе, его преследуют навязчивый поток мыслей, возникает тревожность, рассеянность, отсутствие сосредоточенности.

Разрешение внутриличностного конфликта

Что бы ни явилось причиной внутриличностного конфликта, он обязательно нуждается в разрешении. Если этого вовремя не сделать, то велик риск того, что человек много времени проведет в противоречиях, которые отравят ему всю жизнь. Такого рода конфликт не позволяет в полной мере радоваться жизни, радоваться собственным достижениям и новым открытиям. Как правильно двигаться к разрешению конфликта? Какие шаги в таком случае необходимо предпринять?

Принятие решения

Это самый первый шаг, без которого сделаются невозможны все остальные. Человеку необходимо принять на себя ответственность за собственное благополучие. Никто другой не сможет сделать этого вместо него. Вот почему внутриличностный конфликт – слишком серьезная вещь, чтобы пытаться не обращать на нее внимания. Нужно заранее понимать, что принятие твердого решения поможет направить мысли в нужную сторону, освободит от бесконечного метания по жизни в поисках лучшей доли. Нет необходимости убегать от самого себя.

Внутренняя гармония

Жить в ладу с собой – мечта каждого человека, который знает подлинную цену счастью. Какие бы обстоятельства не мешали вам радоваться жизни, нельзя опускать руки. Разрешение внутреннего конфликта не может произойти без формирования такого понимания. Необходимо стремиться к тому, чтобы начать осознавать свои истинные желания и потребности. Это поможет вам освободиться от конфликта, обозначив свои собственные границы. Ничто не может сравниться с чувством внутренней гармонии.

Сосредоточенность на задаче

У каждого человека должна иметься цель в жизни, которая будет его вдохновлять на новые свершения, действительно вести вперед и заставлять развиваться. Часто наличие внутриличностного конфликта всячески препятствует  самореализации. Индивид слишком сильно переживает по поводу возможной неудачи. В некоторых случаях люди перестают действовать вообще, чтобы не столкнуться с разочарованием. Конечно, такой подход никак не решает проблему, а только значительно ее усугубляет. Умение сосредоточиться на выполняемой задаче будет способствовать разрешению внутриличностного конфликта. Нужно четко себе представлять всю последовательность действий. Преодоление возникающих трудностей необходимо для того, чтобы укреплялся характер, росла уверенность в себе и своих силах.

Уход от сомнений

Очень многие люди боятся совершить ошибку, тем самым получив разочарование в своих способностях. Не стоит постоянно закрываться в сомнениях. Неудачи случаются у всех, однако они не уничтожают сильную личность, а всего лишь показывают траекторию желаемого движения. Если вы длительное время пребываете в выраженном конфликте с самим собой, то просто необходимо сначала освободиться от сомнений. Страхи значительно усложняют ситуацию: мешают действовать, принимать ответственные решения. Освободившись от тревог и сомнений, можно достичь невероятных высот, сделаться ближе к своей мечте.

Замещение

Когда не удается справиться с каким-то противоречием, необходимо постараться хорошо разобраться в ситуации. В некоторых случаях может потребоваться чем-то заменить ту потребность, которая пока не может быть реализована без существенных потерь. Прибегая к такой схеме, можно сохранить душевное равновесие и при этом прийти к решению внутриличностного конфликта. Проблема в том, что такой конфликт нельзя оставлять без внимания. Иначе он может незаметно подчинить себе личность, заставить еще больше сомневаться в имеющихся возможностях.

Таким образом, внутриличностный конфликт – это проблема, которая значительно снижает качество жизни

Как правило, такой конфликт всегда указывает на то, на что человеку надо обратить внимание, над чем ему предстоит работать. Внимание к собственной личности поможет освободиться от тягостного душевного состояния

В случае, когда самостоятельное решение проблемы не представляется возможным, необходимо обращаться за помощью в центр психологии Ираклия Пожариского. Работа с психологом поможет вернуть вам душевное равновесие, восстановить утраченные силы. Индивидуальные консультации необходимы для осознания истоков конфликта, только после этого его можно разрешить.

Конфликтов

Однако, несмотря на
необходимость индивидуального подхода
к преодолению внутриличностных
конфликтов, можно сформулировать
наиболее общие и типичные принципы и
способы их разрешения, которые с учетом
инди­видуальной специфики могут
использовать все. Перечислим наибо­лее
важные из них. Итак, если вы попали в
ситуацию внутрилично­стного конфликта,
то рекомендуется предпринять следующее:

1
Адекватно оцените
ситуацию. Возьмите ее
под контроль, попытай­тесь выявить
те противоречия, которые послужили
причиной конф­ликта и вызвали чувство
тревоги, страха или гнева.

2
Осознайте экзистенциальный смысл
конфликта.
Проанализируйте сте­пень важности
его для вас. оцените с точки зрения места
и роли в вашей жизни его последствия.
Может статься, причину, вызвавшую
конфликт, сразу же следует отодвинуть
на задний план в системе ваших ценностей
или забыть вовсе

3
Локализуйте причину конфликта. Выявите
самую сущность его, отбро­сив все
второстепенные моменты и сопутствующие
обстоятельства.

4
Проявите смелость б анализе причин
внутриличностного конфликта. Умейте
посмотреть правде в глаза, даже если
она вам и не очень приятна. Отбросьте
все смягчающие обстоятельства и
безжалостно рассмотрите причину вашего
беспокойства.

5«Выпустите пар». Дайте
выход накопившемуся гневу, эмоциям или
тревоге. Для этого можно использовать
как физические упражнения. так и
творческие занятия. Сходите в кино,
театр, возьмите любимую книжку. Они
лечат в внутриличностные конфликты.
Лучше испытать по­трясение на сцене,
экране, в своем воображении, чем в жизни.
Не случайно, кстати, что криминальная
хроника, по данным социологи­ческих
опросов, входит в число наиболее
популярных телепередач
— большое распространение
стрессов и фрустраций требует постоянной
антидепрессивной терапии.

6
Прибегните к расслабляющему тренингу.
Сегодня имеется много пуб­ликаций по
конкретным приемам и механизмам
психологического тренинга, выберите
наиболее приемлемые для вас лично.

7
Измените условия и
/ или стиль своей
работы. Это следует сделать в том случае,
если внутриличностный конфликт возникает
постоянно из-за неблагоприятных условий
деятельности.

8
Подумайте Had
возможностью снижения уровня ваших
притязаний, Может быть, ваши способности
и/или возможности не соответствуют
вашим устремлениям и запросам.

9
Умейте прощать. Причем не только других,
но и себя. В конце концов, все люди «не
без греха» и мы тут не исключение.

10
Плачьте на здоровье. Американский
биохимик У. Фрей, специально занимавшийся
исследованием слез, обнаружил, что в
том случае, когда они вызваны негативными
эмоциями, в их состав входит веще­ство,
действующее подобно морфию и обладающее
успокаивающи­ми свойствами. По его
мнению, слезы являются защитной реакцией
на стресс. Плач со слезами служит сигналом
для головного мозга ослабить эмоциональное
напряжение. Но помимо научных исследо­ваний
почти каждый на собственном опыте знает,
что слезы приносят эмоциональную
разрядку и облегчение.

Отличительные паттерны поведения.

Конфликт означает, что ум запутан между множеством точек зрения и наклонностей и не способен выбрать верную. Человек обычно демонстрирует следующее поведение:

• легко попадает под влияние мнений и точек зрения других;
• чувствует вину или стыд за некоторые естественные побуждения;
• тяжело принимает решения и всегда сомневается в них;
• вступает в нездоровые отношения;
• не испытывает чувства стабильности и очень изменчив, когда сталкивается с проблемой;
• ищет поддержки других из-за неуверенности в себе;
• испытывает внезапные перемены настроения;
• совершенно не уверен в том, чего действительно хочет;
• обычно пытается отвлечь себя от необходимости сталкиваться с внутренними конфликтами с помощью развлечений, наркотических веществ, вызывающих временное облегчение (алкоголь, наркотики).

Типы межличностных конфликтов

Подобно тому, как личностные конфронтации разнятся по противоречиям, затрагиваемым возникшими проблемами, можно выделить основные типы конфликтов, наблюдающихся между индивидами: ценностные противоречия, столкновения интересов, конфронтации, возникающие вследствие нарушения правил взаимодействия.

Противоречия, зарождающиеся на почве несовпадения представлений, носящих особенно значимый характер для индивидов, называются ценностными конфликтами. Ценностная система индивидов отображает наиболее значимое для них, исполненное личностного смысла.

Межличностный конфликт пример – партнеры, находящиеся в браке, видят свой смысл существования семьи, когда такие смыслы противоположны, зарождаются конфликты.

Однако не всегда различия в ценностях провоцируют ситуации конфронтации. Люди, имеющие различные политические убеждения, религиозные воззрения могут успешно сосуществовать вместе. Конфликт ценностей зарождается тогда, когда различия воздействуют на взаимоотношения людей либо же «посягают» на ценности другого. Доминирующие ценности выполняют функцию регуляции, направляя действия индивидов, тем самым создавая определенные стили их поведенческого реагирования во взаимодействии.

Поведение в межличностном конфликте зависит от схожести доминирующих ценностей. Кроме того, людям свойственно переубеждать оппонентов, навязывая собственные воззрения, вкусы, что также провоцирует конфликты.

Конфликтами интересов называются ситуации, в которых интересы, устремления, цели участников являются несовместимыми либо противоречащими друг другу. К этой разновидности столкновений относятся все ситуации конфронтации, затрагивающие вопросы распределения (потенциала, который возможно поделить) или зарождающиеся на почве борьбы за владение чем-то (доходом, который невозможно поделить).

Распространенной разновидностью между личностями противостояния являются столкновения, зарождающиеся вследствие нарушения норм взаимодействия. Правила совместного взаимодействия – это неотъемлемая часть самого взаимодействия. Они выполняют регулятивную функцию взаимоотношений людей. Без таких норм взаимодействие оказывается невозможным.

Компромисс

Для разрешения внутреннего конфликта можно попробовать компромиссные решения. То есть перед тем как решить проблему, нужно дать себе видимость выбора. Например, куда пойти: на теннис или шахматы? И тут же необходимо выбрать третий вариант, например, легкую атлетику. Не нужно давать себе шанса усомниться.

Не стоит всегда пытаться выбирать, можно же совместить — это и есть компромисс. Ведь чтобы приготовить себе сэндвичи с ветчиной и сыром, не нужно в магазине выбирать, что купить: сыр или ветчину. Для удовлетворения потребности следует взять и того, и того, и по чуть-чуть.

Еще можно отказаться решать проблему и стать фаталистом. То есть человек принимает все, что дает судьба, и не вмешивается в течение событий.

Есть пример, когда человек вылечился от внутреннего конфликта, всего лишь закрыв сознание для мыслей, которые он считает неприемлемыми. Этого человека зовут Уильям Стэнли Миллиган, и он просто отказался реализовывать то, что считал для себя недопустимым.

Чтобы успешно справиться с проблемой, иногда достаточно подстроиться под определенные обстоятельства. Но такое поведение не должно войти в привычку. А вот корректировать собственные устои и ценности очень нужно.

Мотивационные внутриличностные конфликты.

Среди
западных психологов наибольшее внимание
к описанию внутренних конфликтов
мотивационного характера проявляли
сторонники психоанализа и последующих
психодинамических концепций. Понятие
психического конфликта в психоанализе,
однако, весьма специфично и неразрывно
связано с системой концептов и
теоретических построений психоаналитической
теории

По этой причине оно фактически
оказалось неинтегрированным в более
широкую систему психологического
знания. Более влиятельной в психологии
оказалась традиция исследования
внутриличностных
конфликтов,
заложенная Левином, который выводил
эти конфликты не из внутренних процессов
самой психики, а из анализа проблем,
возникающих в жизненной ситуации
индивида.

В
выполненных в его школе экспериментах
разным способом обеспечивалось
возникновение
конфликта.
Например, испытуемый в лаборатории
выполняет задания, причем у него
постепенно появляется уверенность в
своей способности справиться с ними,
уверенность в своем успехе, а на следующей
стадии эксперимента он попадает в
ситуацию, где терпит неудачу. Предметом
внимания Левина стали конфликты,
возникающие в результате борьбы мотивов,
одновременной актуализации противоречащих
друг другу или несовместимых мотивов.
Описание этого вида конфликтов,
принадлежащее Левину, считается
классическим. Напомним, что он рассматривал
конфликт как одновременное воздействие
на индивида противоположно направленных
сил равной величины, различая при этом
три основных варианта этих конфликтов.

Первый
случай конфликта — это когда человек
оказывается перед необходимостью выбора
между в равной мере привлекательными,
но взаимоисключающими альтернативами.
Непременным
условием возникновения конфликтаявляется
то, что мотивы несовместимых действий
актуализируютсяодновременно
и имеют равную силу, в противном случае
конфликта бы небыло,
так как мы просто выбирали бы более
значимое для нас или реализовалибы
свои желания последовательно. Классической
иллюстрацией такоготипа
конфликта
считается случай Буриданова осла, в
конце концов умершегоот
голода, потому что он так и не смог
выбрать между двумя равными по величинеохапками
сена.

Второй
случай конфликта близок по своей природе,
но предполагает выбор
между двумя в равной мере непривлекательными
возможностями.
Как
и впервом
описанном типе конфликта, выбор из двух
зол меньшего затрудненравной
интенсивностью мотивов избегания.
Неудавшаяся семейная жизньвынуждает
мужчину мучительно решать — или
поддерживать не сложившиесятяжелые
семейные отношения, или расстаться с
ребенком, постоянное общениес
которым в случае развода с женой станет
невозможным.

Наконец,
третий тип конфликта, по Левину, — это
когда одна
и та же цель (возможность, выбор) в равной
мере и привлекательна, и непривлекательна,
имеет
и плюсы, и минусы.
Внутренняяборьба
в этом случае связана со взвешиванием
за и против — соглашатьсяли
на более денежную, но неинтересную
работу, решаться ли на нужную,но
слишком дорогостоящую покупку, и т. д.
Эти ситуации могут превращатьсяи
в мучительный жизненно важный выбор —
например, продолжатьсуществовать
в устроенном мире сложившихся отношений,
стабильной работы,привычного
образа жизни и при этом жить не своей
жизнью или, потеряввсе,
начать сначала?

Все
описанные случаи конфликтов считаются
мотивационными, поскольку их содержанием
является борьба мотивов.

Виды внутриличностной конфликтности

Теперь я приведу еще несколько разновидностей психологического недомогания, которые различаются в зависимости от места возникновения. Однако общие черты всех этих типов схожи между собой.

Нравственный

Это самый распространенный вид противоречий, который развивается из-за моральных установок и желанием их нарушить. Например, сидящий в вагоне метро мужчина понимает, что должен уступить свое место пожилому человеку, но он настолько устал на работе, что не может перебороть усталость и подняться. Всю поездку его мучает конфронтация: разум твердит о его эгоистичном поведении, а усталость не позволяет поступить правильно.

Сексуальный

Он формируется в основном у людей, склонных к стеснениям и стыду. Например: мужчине хочется разнообразить интимную жизнь с супругой, но он на это не решается, так как боится негативной реакции и быть в глазах жены извращенцем. Он стыдится сказать половинке о его желаниях из-за стеснительности. Из-за этого появляется когнитивный диссонанс, который ведет за собой удовлетворение сексуальной потребности на стороне, а затем развод.

Религиозный

Вера — это мощнейший инструмент, которые помогает отличать зло от добра и совершать недобросовестные поступки. Но всем заветам сложно следовать, даже люди, у которых сформировались сильные религиозные установки, часто сталкиваются с искушениями, соблазнами, провоцируя их противостояние с моралью.

Например, верующий подросток испытывает страстную симпатию к девушке, у него начинают вырабатываться гормоны, это толкает его на романтические поступки, страсть. Однако он осознает, что эти действия приведут к греху и противоречат его убеждениям и правилам.

Политический

Внутренняя конфликтность — это психическое расстройство, которое возникает и у людей, которые борются за территорию, за отстаивание народных интересов. Такие личности испытывают постоянный страх, ведь им приходится рисковать своей жизнью, чтобы отстоять свои убеждения.

Любовный

Постоянное противостояние разума и сердца свойственно влюбленным. У них формируется привычка постоянно проводить время вместе, которая не позволяет им порвать отношения. Каждый партнер переживает расставания по-своему, одни становятся инициаторами разрыва, другие — осознают его неизбежность. Но даже полное осознание происходящего толкает человека на различные глупые поступки: алкоголь, преследования, звонки, выяснение причин.

Когнитивный диссонанс из-за самооценки

Часто люди испытывают неуверенность в себе из-за определенных комплексов и недостатков. Например: лишний вес, чрезмерная худоба, родимые пятна. Часто из-за низкой самооценки личность пытается изменить себя, и не всегда это получается. Она не может смириться со своими недостатками и полюбить себя, это порождает противоречия. Опустошенность возникает также и от неудачной стрижки, лишнего веса после беременности, перенесенной аварии, при которой пострадала внешность.

Социальный

Он происходить из-за отношения с одним определенным человеком или с конкретной группой людей. В большинстве случаев с таким конфликтом сталкиваются подростки, которые становятся изгоями в классе. Каждый день им приходится бороться с осуждением. Часто это порождает внутренние комплексы, ребенок начинает сомневаться в себе и своих силах, испытывает одиночество.

Экзистенциальный

Это наиболее сложная и тяжелая форма конфликтности. Она в основном появляется у максималистов. Люди этой категории не могут понять свое предназначение. Они постоянно сомневаются в актуальности своей жизни. Также конфронтация формируется, если индивид теряет смысл существования и способность самовыражаться.

Такое состояние нередко проявляется у подростков в переходном возрасте, а также у человека, который переживает кризис в 30 лет. Это расстройство сопровождается резкими переменами: работы, стиля, имиджа, разводом, изменами.