Как не обращать внимания на негатив в свою сторону?

Как добиться успеха в продажах

Я считаю продажи одним из главных навыков, который приносит деньги. У каждого из нас есть ценность, которую мы создаем в мире. Человек получает деньги за ту ценность, которую он создает. Продажа — это честный обмен, в котором человек получает ценность и передает взамен деньги. 

Нужно очень любить сам процесс продаж, получать удовольствие.  

Любить товар, который продаете. Изучайте свой товар и его нюансы, собирайте отзывы. Знайте на 100%, какую пользу несет ваш товар и донесите это до клиента. Давайте клиенту больше ценности, чем клиент дает вам денег. Если наоборот, то клиенты не довольны, и вы занимаетесь не благотворительностью, а воровством. Клиент это чувствует. Не давите, а желайте помочь. 

Полюбите клиента, даже если он у вас не купил. Он может вернуться. 

Это главная психология продаж, остальное — техника. 

Кто прибегает к оскорблениям

Оскорбления – удел слабых. Таким людям гораздо проще сказать гадость другому, чем рационально и спокойно обосновать свое мнение в споре или конфликте.

Кто прибегает к оскорблениям чаще всего:

• Слабые люди и трусы, для которых оскорбления – единственное оружие.
• Энергетические вампиры — обижают других, чтобы подпитаться их энергией.
• Элементарные хамы, которые так воспитаны и, по-хорошему, не должны находиться в приличном обществе.
• Агрессоры, которые посвящают свои жизни ссорам и конфликтам. Они свято верят, что их оскорбление спровоцирует вас.
• Пьяницы и наркоманы, которые не контролируют себя.
• Просто тупые люди, у которых в голове не находится умных мыслей.

50 оттенков черного: как научиться не реагировать на негатив на работе и дома

Они жалуются на жизнь. Критикуют. Ворчат. Унывают

Заостряют внимание на плохом и игнорируют хорошее. Винят во всем происходящем окружающих (судьбу, рок). На любое предложение реагируют фразой «да, но…» или «нет, ты не понимаешь»

Их можно встретить и в офисе, и на большом семейном обеде. Как с ними общаться?

На любое предложение реагируют фразой «да, но…» или «нет, ты не понимаешь». Их можно встретить и в офисе, и на большом семейном обеде. Как с ними общаться?

Спасительный негатив

Для начала — пара слов в защиту негатива. Как пишет один из родоначальников позитивной психологии Мартин Селигман, «… эволюционной борьбе за выживание всегда сопутствуют негативные чувства, причем в крайних проявлениях.

Естественный отбор взвинчивал их до предела. Те из наших предков, кто особенно сильно испытывали негативные эмоции, благодаря этому лучше всех сражались и быстрее убегали. Вместе с генами эти качества они передали потомкам».

Получается, негатив заложен в нас генетически и в определенных обстоятельствах полезен.

Они критикуют начальство, партнеров, случайных попутчиков и соседей по лестничной клетке, жалуются на вселенскую несправедливость и отпускают язвительные комментарии — в том числе в наш адрес. После общения с ними мы чувствуем себя вымотанными, опустошенными, раздавленными. Токсичные родственники и коллеги — как на них реагировать, чтобы не поддаться их влиянию?

Великие жалобщики

Первое, что необходимо понять: негативные эмоции априори сильнее, и позитив не может преодолеть негативные установки. Если вы попытаетесь переубедить или подбодрить пессимиста, он будет еще упорнее цепляться за свои доводы и отстаивать свою правоту. Более того — вы рискуете превратиться во врага, в бездушное чудовище, безразличное к «реальным проблемам» окружающих.

Кроме того, ему не нужно от вас (да и от других) решение проблемы. Любую инициативу он, скорее всего, воспримет в штыки, найдя 1001 причину, почему ваш план никуда не годится.

Чтобы негативный человек признал эту свою особенность, нужны глубокая работа и изменение привычных паттернов мышления.

На каждый ваш довод собеседник приведет десять своих, да и в любом случае негатив не порождает ничего, кроме негатива.

Надо ли стараться понять, что заставляет собеседника видеть мир в мрачных красках? На этот вопрос нет однозначного ответа. Конечно, за потоком негатива могут скрываться страх и неуверенность в себе, требовательность к другим и потребность в контроле, но пытаться изменить другого человека — задача бессмысленная.

Что же делать?

1. Постарайтесь вникнуть в то, что собеседник чувствует, когда жалуется на мир или критикует других, и почему. Найдите пункты, в которых вы с ним согласны. Проявите сочувствие.

2. Если пессимист хотя бы о чем-то высказывается в позитивном ключе, активно поддерживайте его.

3. Не принимайте происходящее на свой счет. Сказать легче, чем сделать, и все же постарайтесь. Если вы реагируете на все лично, эмоционально вовлекаетесь в разговор, негативно настроенный человек, скорее всего, выведет вас далеко за пределы вашей зоны комфорта.

5. Подключайте к общению третью сторону — чем вас больше, тем меньше пессимизма достанется каждому. 

6. Если никакие меры из перечисленных не помогают, научитесь абстрагироваться, не реагировать на негатив.

В большинстве случаев токсичному человеку нужна ваша эмоциональная реакция, а если ее нет, значит, ему пора искать другую, более «отзывчивую» жертву.

Беги, Форрест, беги

Если на работе или дома вас окружают негативно настроенные люди, возможно, самое время спасаться бегством: попросить о переводе в другой отдел, съехать от токсичных родственников, свести на нет дружеское общение с пессимистами и мизантропами.

Старайтесь в подобных ситуациях выбирать себя, свои психологический комфорт, сохранение своих ресурсов. По возможности чередуйте общение с пессимистами и с позитивно настроенными людьми.

Не ждите, что поток негатива прекратится сам собой. Не ждите, что ваш мрачный собеседник однажды изменится. Просто делайте все возможное, чтобы уменьшить ущерб для своей психики и свободного времени. Это лучшее, что вы можете сделать, — по крайней мере, для самих себя.

Как перестать зависеть от чужого мнения

Большинство из нас очень зависимы от мнения окружающих, и это обстоятельство часто портит нам жизнь. Кто-то пытается подстраиваться, меняя свое мнение под действием окружения. Другие молча переносят негативные высказывания, но очень страдают и зависят от чужого мнения, самооценка понижается и, как следствие, возникают неврозы и депрессивное состояние. Как не зависеть от чужого мнения? Что для этого нужно сделать?

Разделяйте всех людей по значимости для себя:

люди, чье мнение для нас очень важно и к которым действительно стоит прислушиваться; люди, мнение которых стоит учитывать иногда; люди, которые ничего для вас не значат. Жизнь такова, что мы постоянно слышим мнения о любых событиях

И мнений огромное количество, у каждого оно свое, невозможно просто физически прислушиваться к каждому, тем более если эти мнения нам неприятны и мешают жить

Жизнь такова, что мы постоянно слышим мнения о любых событиях. И мнений огромное количество, у каждого оно свое, невозможно просто физически прислушиваться к каждому, тем более если эти мнения нам неприятны и мешают жить

Очень важно уметь разбираться в людях, чтобы понимать, стоит ли к ним прислушиваться

Отделяйте зерна от плевел

Из каждого мнения нужно извлекать только полезное, а остальной мусор выбрасывать из головы! Главное – не позволять окружающим разрушать вашу жизнь своими мнениями. «Палки и камни могут сломать мои кости, но слова никогда не навредят мне», – английская пословица.

Оценивайте свою перспективу самостоятельно

Многие знаменитые люди в детстве или юности не подавали особых надежд, учились весьма посредственно, подвергались насмешкам из-за внешности.

Например, Альберта Эйнштейна, Томаса Эдисона, Константина Циолковского учителя считали умственно отсталыми.

Том Круз сменил несколько школ, ему никак не давалось чтение, он не воспринимал текст.

Вайнона Райдер перешла на домашнее обучение из-за насмешек и издевательств одноклассников.

Примеры можно приводить бесконечно. Представьте, если бы они прислушивались ко всем, кто их оценивал негативно, из них получились бы те, кем они стали? Вряд ли. Они спокойно шли к своей цели, не слушая окружающих.

Когда кто-то вас критикует, он думает не о вас, а прежде всего о себе

Как правило, люди критикуют те недостатки, которые они не любят в себе, или те достоинства, которые хотели бы сами иметь. В эти моменты они, сами того не желая, раскрывают свои секреты. Человек, который злобно критикует и пытается найти ваши недостатки и выставить вас слабаком и неудачником, на самом деле больше всего в жизни боится, что это произойдет именно с ним, а возможно, уже происходит.

Не доверяйте первому впечатлению

Многие люди склонны очень быстро менять свое мнение. В том числе и о вас. Вы и сами, скорее всего, не раз меняли свое мнение о человеке. Бывает так, что с первого взгляда вам кто-то не нравится, но, узнав его поближе, вы оцениваете его совершенно по-другому.

Не обращайте внимание на хамство

Если вам сказали что-то неприятное или обидное люди, которые для вас ничего не значат, это никак не повлияет на вашу жизнь. Они забудут о вас через 15 минут

Стоит ли расстраиваться и принимать во внимание мнение постороннего человека? Вряд ли

Примите тот факт, что у всех людей разные вкусы

На любое явление в этом мире всегда найдется отрицательное мнение. На лучшие фильмы, книги, картины, которые нравятся вам, всегда будут и противоположные мнения

Стоит ли на них обращать внимание или оттого, что кому-то это не нравится, вы сразу разлюбите книгу или фильм?

Некоторые люди просто самоутверждаются за ваш счет

Высказывая свое мнение, люди тем самым желают возвыситься в собственных глазах

Они чувствуют свою важность и значительность только тогда, когда кого-то критикуют или поучают. Разве мнение такого человека будет для вас авторитетно? Ведь в своей основе это направлено не на вас, а целью критики является желание возвыситься над другими

Раздражительность у женщин

Женщины чаще мужчин страдают раздражительностью, что обусловлено психофизиологическими особенностями (повышенная эмоциональность, естественные регулярные изменения гормонального фона) и большей загруженностью. Большинству женщин приходится совмещать работу, воспитание детей и ведение хозяйства.

Гормональные изменения в период беременности и климакса вносят свою лепту. При этом раздражительность сопровождается:

• плаксивостью,
• обидчивостью,
• нарушениями сна,
• упадническим настроением,
• страхами.

Гормональные проблемы лечит эндокринолог и гинеколог. Если же причина в усталости или неудовлетворенности, то нужна помощь психолога и смена образа жизни.

Поступайте вопреки импульсу

Можно сколько угодно размышлять о здравом смысле, ценностях, целесообразностях и о прочем подобном, однако стереотипная модель поведения от этого из подсознания не сотрется и даже не выключится на время. Поэтому при первом же оскорблении или необоснованной критике вы получите сильный побудительный импульс, призывающий вступить с наглецом в перепалку. Поступить правильно в данном случае – значит сделать все наоборот. Импульс требует конфронтации – сохраняйте нейтральность, требует ответного оскорбления – отвечайте вежливо, вызывает сильные эмоции – подавляйте, игнорируйте или уравновешивайте их.

Почему люди проявляют агрессию?

Как утверждают специалисты, существует три основных причины, которые становятся основой всех поступков человека.

• Потребность в безопасности.
• Доминирование.
• Продолжение рода.

Человеку, который хамит и оскорбляет других, нужно реализовать свои основные потребности, поэтому он возвышается, унижая и обижая других.

Оказывается, что склонность оскорблять других закладывается еще в детстве. На развитие подобного отклонения может повлиять несколько факторов. Прежде всего это касается межличностных отношений родителей. Ребенок копирует модель поведения в семье и начинает проецировать ее на окружающий мир. Еще один фактор – это постоянные сравнения ребенка с другими детьми, причем не в его пользу.

В день рождения девушка получила конфеты. Но под обертками оказался сюрприз

Муж приспособил ящики от старого комода для детского шкафа: мастер класс

Ученые уверены, что Аврага в Монголии — это легендарная орда Чингисхана

Такой ребенок когда-нибудь станет взрослым и начнет проявлять агрессию к окружающим, которая будет выполнять защитную роль. Таким способом взрослый человек пытается спрятаться от собственных комплексов. Однако в итоге это приводит к тому, что ему не удается стать счастливым.

Почему мы нервничаем: основные причины нервозности

Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему одни люди в стрессовых ситуациях способны сохранять спокойствие и хладнокровие, а другие нет? Есть три основные причины повышенной нервозности, давайте их рассмотрим.

Особенности нервной системы

Согласно теории академика Павлова, нервная система человека бывает двух типов – сильная и слабая. Сильная характеризуется выносливостью и высокой работоспособностью. Нервные клетки человека с этим типом способны выдерживать сильное или длительное по времени возбуждение, не переходя в состояние торможения.

Слабая нервная система не может похвастаться такой выносливостью. Зато она отличается сверхчувствительностью и способна реагировать на импульсы, которые сильная нервная система даже не заметит. Например, отличать тончайшие оттенки цветов и нюансы человеческих эмоций.

Сила нервной системы – врожденный показатель, как цвет глаз или размер ушей. Он лежит в основе деления людей на темпераменты. Сангвиник, холерик, флегматик обладают сильной нервной системой, а меланхолик – слабой.

Как вы уже, наверное, догадались, обладатели слабой нервной системы нервничают чаще и сильнее. Так что если вы меланхолик, нервничать и стрессовать по любому поводу – в вашей природе. Однако вы можете существенно снизить проявления своей нервозности, если будете следовать нашим советам.

Гиперответственность

Это свойство характера даже представителя самого спокойного темперамента способно превратить в комок нервов. В чем оно проявляется? Человек очень сильно преувеличивает сферу своего влияния и берет на себя много лишнего. Психика не справляется с такой ношей и реагирует нервозностью и раздражительностью.

Предлагаю вам пройти небольшой тест, чтобы определить, насколько сильно у вас выражено это качество. Прочитайте следующие утверждения и отметьте, какие из них свойственны вам.

1. Когда вы находитесь с человеком один на один, вы чувствуете себя ответственным за его настроение.
2. Вы всегда стараетесь предусмотреть все заранее до мелочей.
3. Вы паникуете в ситуациях, когда нужно вверять свою жизнь кому-то. Например, во время полета на самолете.
4. Вы любите все держать под контролем.
5. Вы часто критикуете людей за то, что они делают что-то не так.
6. Вы чувствуете себя виноватым перед человеком, испытывающим к вам симпатию, если не можете ответить ему взаимностью.
7. Вы тратите много сил, чтобы произвести хорошее впечатление на всех.

Если больше половины утверждений соответствуют вам, то вы склонны к гиперответственности. Вам нужно срочно учиться здоровому пофигизму. Ведь нервозность не единственное следствие этого свойства личности. Гиперответственность может провоцировать развитие панических атак

Обратите особое внимание на первые три совета, представленные ниже

Переутомление

Работа без отдыха на износ плохо сказывается как на физическом, так и на психологическом здоровье. Если в последнее время вы стали болезненно реагировать на все, раздражаться по пустякам, вас начало все бесить и выводить из себя, задумайтесь об отдыхе.

Всего две недели вдали от суеты и проблем помогут привести нервы в порядок и начать жить полноценной жизнью. Не пренебрегайте отдыхом в погоне за деньгами, иначе потом придется тратить эти деньги на восстановление разрушенного здоровья.

Почему это важно

Поддаваясь на провокации другого человека, ты частично предоставляешь ему власть над собой. И особенно обидно, если этот человек тебе совершенно незнаком. Твои эмоции и твой разум должны быть полностью подконтрольны тебе. Если кто-то пытается тебя оскорбить или как-то задеть словами иначе, то по сути он не влияет на тебя никак. Скорее всего, ему даже безразличен ты сам — ему лишь важна твоя реакция. Так он подтверждает свою значимость и компенсирует отсутствие смысла в своей жизни. Ты реагируешь — значит, он тебе небезразличен, а это пусть и негативный, но хоть какой-то эффект. Отвечая ему тем же, ты рискуешь стать похожим на него. Самое худшее, что ты можешь для него сделать, — это игнорировать попытки тебе насолить.

«И что теперь, — спросишь ты, — спускать всем с рук любое хамство?». Отвечаем: «Нет. Не любое». Твоя реакция должна соответствовать масштабу нанесенного вреда, а главное, тому, от кого он исходит. Если на тебя будет лаять собака, ты же не встанешь на четвереньки и не будешь лаять в ответ, верно? Придерживайся этого же принципа и с людьми. Равный тебе не позволит себе опускаться до уровня беспочвенных оскорблений — это удел слабаков и неудачников. Так зачем тогда реагировать на них и выяснять с ними отношения? Если тебе или другим людям угрожает прямая опасность или действия постороннего способны нанести вред твоему здоровью, чести или репутации, то ты обязан решить подобную проблему в соответствии с ситуацией. В остальных же случаях мелочные замечания, оскорбления, ложь и сплетни не заслуживают твоего внимания. И лучший способ защиты от них — не придавать им значения.

Вспомни еще раз слова Марка Аврелия: «Если это не делает тебя хуже, то и твоя жизнь от этого хуже не станет». Вот и подумай, способно ли чужое негативное мнение сделать тебя хуже?

Какие стрессовые ситуации могут вызвать напряжение

Чтобы начать действенную борьбу с нервными всплесками, важно понимать, чего необходимо опасаться. Раздражители, способные вывести из себя, встречаются повсеместно, чаще всего, это:. · высокая загруженность на работе;

· высокая загруженность на работе;

· ссоры с домочадцами;

· неприятные новости;

· неудовлетворенность работой;

· нехватка финансов;

· внешние раздражители (шум, крики на улице, ссоры соседей на повышенных тонах).

К потере равновесия приводит как один, так и несколько факторов. Расстройство может проявляться сразу же после столкновения с раздражителем, а может дать о себе знать спустя длительный период, когда внутри накапливается много негативных потоков и затем выливается в мощную бурю негодования.

Как же спокойно реагировать на стрессовые ситуации или критику окружающих, чтобы не накапливать негатив и сохранить хорошие отношения с близкими?

Что это значит

Ни один человек не способен навредить тебе, если ты сам этого не позволишь. Чтобы ни говорили другие и какие бы действия они ни совершали, если это не способно причинить тебе прямой вред, то по сути для тебя ничего не изменится. Оскорбленность, травмированность, смущение или злость — это всего лишь эмоции. Ты имеешь на них право, но только в тех пределах, когда это не разрушает твою жизнь. Поговорку про лающих собак и караван помнишь? Так вот, ты в ней должен быть тем самым караваном

Если ты понимаешь, что сказанное в твой адрес для тебя ничего не меняет, а лишь вызывает эмоциональную реакцию, то, значит, и не стоит уделять этому слишком большое внимание

4 метода, как реагировать на оскорбления

Оскорбления всегда несут за собой «шлейф» отрицательных эмоций и слез. Конечно, любому человеку будет обидно слушать про себя гадости. Но стоит понимать, что обычно хамят те люди, у которых плохая жизнь, наполненная обидами и разочарованиями. Поэтому воспринимать всерьез их слова не стоит.

Метод 1 – Спокойствие, только спокойствие

Казалось бы, что такого в слишком эмоциональном реагировании на оскорбления? Дело в том, что оскорбляющий оппонент «питается» негативом, исходящим от оскорбленного человека. При этом оппонент чувствует свою победу в данной ситуации, а значит, унижает оскорбленного человека. Такого допускать нельзя, поэтому стоит воспользоваться методом полнейшего спокойствия.

Суть метода заключается в том, что при оскорблении нужно спокойно на все реагировать, не выдавая слез или ответного хамства. Тогда оппоненту в какой-то момент это надоест, после чего он перестанет хамить данному человеку, зная, что все равно проиграет.

Метод 2 – Благодарность

Следующий метод довольно странный, но сможет ввести оппонента в ступор. В ответ на его оскорбления нужно выразить слова благодарности о предоставленной информации. После этого стоит уйти с высоко поднятой головой и улыбкой на лице.

Конечно, не нужно язвить или обижаться в ответ на хамство. Если человек хочет пользоваться данным методом, ему обязательно нужно потренироваться в выражении благодарности. Эмоции всегда могут «захлестнуть» человека в неподходящий момент, а благодарность нужно выражать спокойно и с улыбкой, представляя, что оппонент не хамит, а хвалит. Тогда у оппонента не найдется слов, а значит, он постарается поскорее уйти из такой неприятной ситуации.

Метод 3 – Безразличие

Иногда на хамство людей лучше вообще никак не реагировать. Просто взять и уйти «с места преступления». Конечно, это вряд ли чему-то научит оппонента, но убережет нервы самого человека. К тому же никогда нельзя показывать свои слабости на людях, а эмоциональное реагирование на оскорбления являются проявлением именно слабости духа.

Метод 4 – Поддаться провокации

Любой хамский спор, прежде всего, помогает вырабатывать адреналин. Поэтому если человеку не хватает остроты в жизни, он может вступить в ответные оскорбления. Главное делать это не напрямую, а отвлеченно. Лучше продумать фразы заранее, чтобы потом самому не оказаться в тупике.

Также стоит понимать, что некоторые люди в процессе оскорблений могут перейти в драку, а значит, с такими людьми лучше вообще не начинать никаких разговоров. Поэтому если человек видит агрессивно настроенного оппонента, лучше избрать другой из вышеперечисленных методов реакции на оскорбления, иначе ситуация может быть закончена переломами или чем-то хуже.

vote

Article Rating

Что значит негативный человек

Негативный человек — это прежде всего тот, кто влияет на самооценку. Если человек не уверен в себе, любое мимолётное замечание может повергнуть в пучину отчаяния. В роли негативной личности может выступать даже ни в чём неповинный человек. Например, учитель или начальник, выражающий свои желания и приказы в требовательной форме, для обидчивого и ранимого человека выглядит скоплением негатива.

Существуют и так называемые «энергетические вампиры», которые специально генерируют отрицательные эмоции у окружающих, провоцируя скандалы, физическое неудобство и прочие малоприятные реакции. В арсенале таких людей много психологических инструментов, которые бессильны против уверенности в себе и невозмутимости.

Всем знакомы бабушки преклонного возраста, устраивающие скандалы в магазинах и поликлиниках. Эти негативные личности стали такими от недостатка эмоций и внимания. С возрастом утрачивается множество возможностей получать яркие эмоции, а вызывая негатив у окружающих, можно получить ответную реакцию, оказаться в центре внимания и получить эмоциональную разрядку.

Ещё один тип людей – те, кто самоутверждается за счёт других. Это может быть начальник, любой чиновник, приятель, одноклассник, родственник и даже супруг. Такие люди не умеют создавать что-то значимое и единственный способ поднять самооценку – унизить тех, кто поддаётся на провокации.

Экстренная помощь

Если нужно срочно справиться с раздражительностью:

Используйте счет до десяти, метод переключения внимания на приятные воспоминания, технологию смены деятельности и отвлечения (прогулка, бег, уборка), почеркайте на бумаге и разорвите ее, помашите руками.
После этого распишите на бумаге возможные последствия раздражения и его некорректного выражения. Спросите, как это вам навредит. Вам это нужно?
Проведите аутотренинг. Произнесите: «Я понимаю, что раздражение – это плохая эмоция. Я управляю своими эмоциями. Я понимаю и принимаю окружающий мир в его разнообразии. Я живу гармонично и без раздражения. Я получаю радость от дружелюбного взаимодействия с миром». Лучше этот аутотренинг проводить ежедневно.
Проведите дыхательное упражнение. Методик дыхательной релаксации существует много. Например, можно использовать такую технику: займите положение лежа, вдыхайте носом, округляя живот, выдыхайте ртом, втягивая живот. Дышите медленно и глубоко. Повторите не больше 10 раз. Попробуйте другое упражнение в следующий раз: носом глубоко и медленно вдохните, ртом резко выдохните и сделайте еще 3 довыдоха

Дыхательные упражнения нужно проводить осторожно. Лучше предварительно проконсультироваться с врачом! Например, не рекомендуется к ним прибегать при болезнях сердца и в момент простуды.

Коррекция раздражительности, как и любой другой психологической проблемы, требует частного подхода. Обобщенно можно только сказать, что нужно искать причины усталости и недовольства, а после бороться с этим. Полезно проверить здоровье на предмет гормональных нарушений. И конечно, необходимо развивать силу воли и осваивать техники саморегуляции.