Дополнительная информация о себе в резюме кратко и красиво

Пример

Допустим, вы стали жертвой агрессивной маркетинговой кампании, при которой вам звонят на личный номер мобильного телефона и навязывают какую-либо услугу, например, приглашают пройти медицинское обследование.

Образец обращения в Роскомнадзор:

В управление Роскомнадзора по N-ской области, Петрову Петру Петровичу

От Иванова Ивана Ивановича, N-ская область, город N, улица Ленина, д. 5, кв. 3.

Уважаемый Петр Петрович!

Мнение эксперта
Михайлов Владислав Игоревич
Консультант в области права с 8-летним стажем. Специализируется в области уголовного права. Член коллегии адвокатов.

Сообщаю вам о звонках на личный мобильный телефон представителями компании «Медицинские услуги». В ходе этих звонков меня настойчиво склоняли пройти медицинское обследование в данной клинике. Прошу ответить на следующие вопросы:

1. Правомерно ли осуществлять звонки на личные мобильные номера граждан без их письменного согласия на обработку персональных данных, в частности, номера телефона, и без их согласия на предоставление такого рода рекламы?
2. Правомерны ли действия сотрудников ООО «Медицинские услуги», которые во время звонков по мобильным телефонам граждан с предложением медицинских услуг не предупреждают людей о наличии возможных противопоказаний?
3. Имеют ли право сотрудники компании, не имеющей лицензии на ведение кредитно-финансовой деятельности, заключать с гражданами кредитные договоры, чтобы те могли оплатить услуги этой компании?

Отличительные особенности информационных запросов

Помимо наличия особых слов-маркеров информационные запросы также имеют ряд отличий от навигационных и транзакционных.

• Глубина просмотров выдачи больше. Получать клики можно даже будучи на 2–3-й страницах выдачи, так как не всегда ресурсы на первых строчках полностью отвечают на поставленный вопрос.
• Пользователи одновременно открывают не один, а сразу несколько сайтов для получения более детальной и исчерпывающей информации.
• Целевые страницы, на которые попадает пользователь после клика, имеют 2–3-й уровень вложенности, так как информационные сайты, как правило, отвечают не на одну, а на множество тем, для каждой из которых создается отдельная веб-страница.
• Ответ можно получить в выдаче картинок и видео.
• Определения, термины и необъемные данные (погода, курс валют и т. д.) отображаются в специальных виджетах и позволяют людям получать информацию, не заходя на сайты. То есть сама поисковая система отвечает на часть вопросов.

Виды информационных запросов

Информационные запросы можно поделить на два вида:

• простые. Ответ на них дает сам поисковик, используя виджеты. Сюда входят определения терминов, курсы валют, прогноз погоды, измерительные и иные необъемные данные;
• сложные. Сюда входят запросы, ответ на которые невозможно получить из виджетов поисковой выдачи. Пользователю необходимо перейти на целевые страницы, чтобы получить исчерпывающую информацию. Как правило, ответ дается в виде информационных статей, таблиц, видеообзоров и т. д.

Продвижение по информационным запросам

В большинстве случаев данный тип запросов используется информационными порталами и блогами, так как это их целевая аудитория. Но никто не запрещает продвигаться по ним и коммерческим проектам. Главное – делать это с пониманием того, как потом конвертировать такой трафик.

Некоторые веб-мастера допускают ошибку, продвигая свой сайт по информационным запросам и при этом не давая развернутого ответа на интересующий пользователя вопрос. Например, пользователь вводит в поиск «как приготовить пиццу», а в результатах выдачи ему показывается сайт местной пиццерии, предлагающей бесплатную доставку. В данном случае человек не хочет покупать пиццу, он хочет ее приготовить сам, о чем свидетельствует маркер «как». Поэтому, зайдя на сайт пиццерии и не найдя там подходящей статьи или рецепта, он его закроет, а визит засчитается как отказ. Это минус в копилку поведенческих факторов, которые оказывают непосредственное влияние на позиции веб-ресурса в выдаче.

Поэтому, продвигая свой сайт по информационным запросам, стоит помнить о следующем.

• Сразу после клика человек должен понять, что на этой странице он найдет ответ на свой вопрос. Никакой посторонней информации (по крайней мере в начале) быть не должно.
• Нужно постараться дать исчерпывающий ответ, чтобы пользователю не пришлось открывать другие сайты после прочтения статьи.
• Писать нужно интересным языком, чтобы у людей складывалось мнение об авторе как о профессионале своего дела. В дальнейшем люди будут искать именно этот сайт в результатах выдачи и в первую очередь кликать по нему.
• Коммерциализация (если она есть) должна быть минимальной либо незаметной. Стоит помнить, что люди ищут именно информацию, а не товары или услуги.

Правила составление и образец запроса в организацию о предоставлении информации

Письмо-запрос направляется в том случае, если человеку необходимо предоставление оппонентом каких-либо документов или информации. Оформляется оно на официальном бланке.

В тексте обращения прописывается запрос и его обоснование. Это обусловлено тем, что данные могут быть переданы только организациям, функциональная деятельность которой связана с предоставляемыми сведениями. Среди обоснований можно выделить нормы закона и ссылка на нормативно-правовые акты, организационную документацию.

Структуры письма аналогична обычной деловой корреспонденции.

Письмо-запрос о предоставлении документов

Основными пунктами данного вида отправлений являются:

• реквизиты отправителя и адресата;
• исходящий регистрационный номер и дата создания документа;
• ссылка на исходное письмо с указанием его даты и номера (при направлении запроса в ответ);
• наименование документа;
• обращение к адресату (фамилия, имя, отчество руководителя или уполномоченного лица);
• цель обращения;
• суть запроса с приведением конкретных документов или сведений, которые должны быть предоставлены;
• обоснования предоставления данных;
• указание надежды на дальнейшее плодотворное сотрудничество и благодарность за оказываемую помощь (это пункт можно не включать, но он может повысить уровень письма при соблюдении делового этикета);
• подпись отправителя и его данные (фамилия, имя, отчество, контактные данные, занимаемая должность), которые требуются для связи получателя с составителем.

В конце обязательно ставится подпись руководителя компании или другого лица, которое имеет на это полномочия.

Письма-запросы предусматривают направление в адрес отправителя писем-ответов.

В качестве такой корреспонденции могут выступать:

• документы с запрашиваемыми сведениями;
• сопроводительные письма;
• мотивированный отказ в предоставлении данных.

Ниже представлены образцы писем-запросов, которые можно использовать в качестве шаблона при просьбе предоставить информацию.

Письмо-запрос о предоставлении информации

Образец 1:

Письмо-запрос о предоставлении данных из архива

Уважаемый Андрей Иванович!

Просим предоставить архивные данные о трудовой деятельности Смирновой Ольги Игоревны в ООО «Светоч» в период с по года. Необходимо подтвердить, что данное лицо являлось бухгалтером компании.

Официальную документацию просим направить специалисту кадровой службы ООО «Успех» Ореховой Светлане Григорьевне.

Начальник предприятия___________ А.П. Михайленко

Образец 2:

Письмо-запрос о предоставлении материалов научной конференции

Уважаемая Наталья Сергеевна!

На основании договора №235 от 3 февраля 2019 года просим Вас передать в Научно-исследовательский центра материалы по V научной конференции студентов и школьников, которая прошла в городе Самаре 25 января 2019 года.

Направить сведения просим начальнику отдела по работе со школьниками и студентами Альбине Викторовне Макаровой.

Руководитель НИИ _____________ В.В. Шаповалов

Образец 3:

Письмо-запрос о предоставлении прайса на товары

Уважаемый Сергей Алексеевич!

Генеральный директор ______________ А.А. Аванесян

Образец 4:

Письмо-запрос о предоставлении официальных документов

Уважаемая Татьяна Павловна!

Для заключения договора между ООО «Юрист» и ООО «Охрана» необходимо предоставление:

• устава ООО;
• доверенности;
• ИНН;
• ОГРН;
• приказа генерального директора.

Заместитель генерального директора ____________ В.Е. Чихичин

Образец 5:

Письмо-запрос о коммерческом предложении

Уважаемая Инесса Анатольевна!

Прошу передать почтовым отправлением коммерческое предложение о поставке оборудования. В документации просьба указать сроки и условия перечисления платежа.

Главный бухгалтер___________ О.Я. Никитина

Как отказать налоговикам в предоставлении информации о контрагенте

Причем в настоящее время Госдумой в первом чтении уже принят законопроект № 64159-6, который вносит изменения в статью 93.1 НК РФ. Так, законодатели хотят разграничить ответственность за непредставление истребуемой информации и за ее неправомерное несообщение. В первом случае предусматривается ответственность, установленная статьей 126 НК РФ, а во втором – статьей 129.1 НК РФ.

Напомним, что порядок истребования документов о налогоплательщике или информации о конкретных сделках с ним определен статьей 93.1 НК РФ. Инспекция вправе истребовать документы или информацию у контрагентов проверяемой компании как при выездной, так и при камеральной проверке (абз. 1 п. 1 ст. 93.1 НК РФ). Или в ходе дополнительных мероприятий налогового контроля (абз. 2 п. 1 ст. 93.1 НК РФ). При этом компания должна представить запрашиваемые документы в течение пяти дней со дня получения требования или в тот же срок сообщить, что не располагает истребуемыми бумагами или информацией (п. 5 ст. 93.1 НК РФ).

В случае если у контрагента нет проверки, то фискалы могут потребовать только информацию о конкретной сделке (п. 2 ст. 93.1 НК РФ). Истребование документов в данном случае неправомерно. Поскольку понятия «информация» и «документ» не являются тождественными (постановления Федерального арбитражного суда Поволжского округа от 06.09.11 № А72-8582/2010, от 28.04.12 № А65-19775/2011).

Так, контролеры вправе запросить, а компания обязана представить документы, которые связаны непосредственно с исчислением и уплатой налогов (подп. 1 п. 1 ст. 31 НК РФ). При этом аналогичное ограничение распространяется и в отношении иных лиц, располагающих документами, касающимися деятельности проверяемого общества (определение ВАС РФ от 08.11.12 № ВАС-11890/12).

Однако зачастую в нарушение положений подпункта 1 пункта 1 статьи 31 НК РФ наряду с документами, касающимися деятельности проверяемой компании, налоговики запрашивают первичку и регистры налогового учета самого контрагента. Такое требование инспекции неправомерно. Аналогичной позиции придерживаются и суды (постановления федеральных арбитражных судов Поволжского от 15.01.09 № А12-10258/2008 и Дальневосточного от 16.11.12 № Ф03-5399/2012 округов).

Конечно, компания имеет право не выполнять требование фискалов, не соответствующее налоговому законодательству (подп. 11 п. 1 ст. 21 НК РФ). В то же время, спеша исполнить требование налогового органа компании, зачастую не обращают внимания на нарушения, допущенные в письменном запросе. Так, основанием для непредставления документов может послужить отсутствие в требовании конкретного перечня запрашиваемых документов, их реквизитов и иных индивидуализирующих признаков (постановления федеральных арбитражных судов Московского от 17.07.12 № А40-122365/11-20-497, Дальневосточного от 06.03.12 № Ф03-306/2012 округов).

Вместе с тем отказ от исполнения требования налоговиков не лучшая защита интересов компании. В данной ситуации целесообразно подготовить письменный ответ на запрос проверяющих, грамотно обосновав свой отказ в предоставлении документов.

В каком виде составляется.

Ответ на требование налогового органа о предоставлении документов составляется в произвольной форме.

Что обязательно должно быть в документе.

В ответе на запрос необходимо указать следующие сведения: номер и дату требования, дату его получения, условия требования, нарушающие права компании. А также нормы законодательства, подтверждающие позицию налогоплательщика.

Дополнительные меры безопасности.

В качестве дополнительного аргумента в свою защиту можно получить от контрагента письмо о том, что у него не проводится выездная проверка. Кроме того, в ответе на запрос лучше уточнить, в связи с какой проверкой необходимо предоставить документы. Ведь о том, что в отношении контрагента проводится камеральная проверка, он может и не знать. К тому же если в требовании указан период, срок проверки по которому уже истек, то следует приложить письмо от контрагента, в котором он укажет, что уточненные декларации за прошлые периоды им не подавались.

Фрагмент письма об отказе в предоставлении документов в отношении контрагента

Круглый стол финансовых директоров – 2013

Форум соберет финансовых и генеральных директоров, а также собственников компаний, представляющих средний и крупный российский бизнес негосударственного и несырьевого секторов экономики. В обсуждении современных подходов к разработке стратегии минимизации налоговых рисков, а также прорывных подходов к развитию бизнеса примут участие лучшие российские консультанты, эксперты-практики, заслужившие признание предпринимателей. Подробности на www.cfoforum.ru

Бизнес и финансы

БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумагиУправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги — контрольЦенные бумаги — оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудитМеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетикаАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

3 способа, как различить коммерческие и информационные запросы

Для определения типа поисковой фразы применяются три способа:

Способ 1. Ручной анализ поисковой выдачи

Опираясь на перечисленные выше признаки, нетрудно отнести запросы к коммерческим или информационным.

Для сравнения напишем в строке «как формируются цены на обувь». Несмотря на семантический маркер «цена» результаты выдачи говорят об информационном характере этого запроса. Никакой рекламы и ссылок на торговые точки нет.

Попробуем озадачить поисковик фразой «желтая обувь»:

Ручная классификация запросов возможна при их небольшом количестве, когда требуется срочно проверить, к какому типу относится каждая из двух-трех фраз. Однако в большинстве случаев речь идет о необходимости определить вид запросов для всего семантического ядра, а это сотни и даже тысячи фраз. В этом случае на помощь оптимизаторам приходит автоматическая обработка.

Способ 2. Фильтрация семантики на основе списков минус-слов

И у коммерческих, и у информационных запросов есть присущие им маркеры. Удалив из семантического ядра фразы, включающие типичные слова для одной разновидности, получим перечень запросов второго типа.

Какие слова помогут исключить поисковые фразы информационной направленности, чтобы получить чисто коммерческие запросы? Это:

• как

• что

• сколько

• когда

• своими руками

• самостоятельно

• сделать

• ремонтировать

• починить

• недостатки

• преимущества

• плюсы

• минусы

• характеристики

• инструкция

• гайд

• отзывы

• видео

• фото

• слушать

• диплом

• курсовая

• реферат

• википедия

• вики

• wiki

• такое

• самому

• где

• обзор

• сравнение

• тест

• определение

• это

Абсолютно полным приведенный перечень назвать нельзя, в зависимости от тематики он может включать и другие маркеры.

Семантика фильтруется при помощи специально разработанных для этого сервисов.

Для исключения коммерческих слов может потребоваться больше усилий. Для начала избавляются от маркеров, однозначно указывающих на коммерческий характер запроса:

• купить

• заказать

• продажа

• цена

• недорого

Удаление подобных ключей значительно сократит список, однако не гарантирует того, что в нем останутся только информационные запросы. Перечень может содержать словосочетания типа «украшение торжества гелиевыми шарами». Могут использоваться как фразы обоих типов, все зависит от контекста.

Выходом из такой ситуации будет отбор информационных поисковых фраз по свойственным им словам-маркерам. Оставшиеся ключи удаляются или переносятся в другую группу.

Сложность этого способа состоит в необходимости не упустить ни одного из минус-слов, что практически нереально. Это значит, что после автоматической переработки семантического ядра предстоит внесение корректив вручную.

Способ 3. Кластеризация запросов

Недостаточно просто разделить семантику на информационную и коммерческую. Для успешного продвижения сайта необходимо провести распределение семантического ядра по посадочным страницам. Для этого используется кластеризация.

Под этим процессом понимается деление поисковых фраз на группы исходя из идентичности результатов выдачи. Кластеризация позволяет получить запросы, объединенные аналогичным интентом, по которым можно продвигать те или иные страницы – информационные или конверсионные. Определение, какие именно фразы будут лучше работать на тех или других, – посильная задача для любого оптимизатора.

Что важно запомнить:

Что такое ИКТ

Информационно коммуникативные технологии — это совокупность способов, механизмов и средств, используемых для автоматизированного сбора, обработки, хранения и передачи информации.

С изобретением письменности человечество научилось хранить, извлекать и передавать информацию из поколения в поколение. Следующим толчком для становления современных ИКТ послужило возникновение книгопечатания в середине XVI века. После появления печатной книги, развитие информационных технологий прошло следующие эволюционные этапы:

1. Появление «механической технологии» и изобретение электричества в конце XIX века. На этом этапе появляется телефонная связь, человечество знакомится с радио, диктофоном, пишущими машинками.
2. Возникновение первых электронно-вычислительных машинок (ЭВМ), обеспечивших развитие научно-технического прогресса.
3. Изобретение первого персонального компьютера, заменившего механические и электрические средства обработки информации.
4. Первое употребление определения «информационные технологии» в его современном смысле в 1958 году в статье, опубликованной в Harvard Business Review. Конец XX века становится новой эпохой активного развития и распространения ИКТ.

Современный этап развития ИКТ характеризуется особенно сильным влиянием технологий на все процессы, протекающие в современном обществе. Обеспечивая мгновенное распространение информации, они образуют глобальное информационное пространство. ИКТ активно проникает в сферы человеческой деятельности, оптимизируя функционирование науки, образования, культуры, политики, бытовой отрасли, а также сферы экономической и национальной безопасности.

Двоичное кодирование информации

В разговорной речи часто встречаются такие выражения, как передача информации, сжатие информации, обработка информации. В таких случаях всегда идет об определенном сообщении, которое закодировано и передано тем или иным способом.

В вычислительной технике наиболее часто применяется двоичная форма представления информации, основанной на представленные данных последовательностью двух знаков: 0 и 1

Эти знаки называются двоичными цифрами, по — английски — binary digit , или, сокращенно bit (бит).

Также используется восьмеричная форма представления информации (основана на представленные последовательности цифр 0, 1, …, 7) и шестнадцатеричная форма представления информации (основана на представленные последовательностью 0, 1, …, 9, A, B, C, …, F).

Информационным объемом сообщение называется количество битов в этом сообщении. Подсчет информационного объема сообщение является чисто техническим заданием, так как при таком подсчете содержание сообщения не играет никакой роли.

В современной вычислительной технике биты принято объединять в восьмерки, которые называются байтами : 1 байт = 8 бит. Наряду с битами и байтами используют и большие единицы измерения информации.

• 1 bit binary digit {0,1};
• 1 байт = 8 бит;
• 1 Кбайт = 2 10 байт = 1024 байт;
• 1 Мбайт = 2 10 Кбайт = 1024 Кбайт = 2 20 байт;
• 1 Гбайт = 2 10 Мбайт = 1024 Мбайт = 2 30 байт;
• 1 Тбайт = 2 10 Гбайт = 1024 Гбайт = 2 40 байт.
• 1 Пбайт = 2 10 Тбайт = 1024 Тбайт = 2 50 байт.

десятичное число	двоичное число	байт
1	1	0000 0001
2	10	0000 0010
…	…	…
255	1111 1111	1111 1111

С помощью двух бит кодируются четыре различных значения: 00, 01, 10, 11. Тремя битами можно закодировать 8 состояний:

000 001 010 011 100 101 110 111

Вообще с помощью n бит можно закодировать 2n состояний.

Скорость передачи информации измеряется количеством битов, передаваемых за одну секунду. Скорость передачи бит за одну секунду называется 1 Бодом. Производные единицы скорости передачи называются Кбод, Мбод и Гбод:

• 1 Кбод (один килобод) = 2 10 бод = 1024 бит / с;
• 1 Мбод (один мегабод) = 2 20 бод = 1024 Кбод;
• 1 Гбод (один гигабод) = 2 30 бод = 1024 Мбод.

Пример. Пусть модем передает информацию со скоростью 2400 бод. Для передачи одного символа текста нужно передать около 10 битов. Таким образом, модем способен за 1 секунду передать около 2400/10 = 240 символов.

На ЭВМ можно обрабатывать не только числа, но и тексты. При этом нужно закодировать около 200 различных символов. В двоичном коде для этого нужно не менее 8 разрядов ( 28 = 256 ). Этого достаточно для кодирования всех символов английского и русского алфавитов (строчные и прописные), знаков препинания, символов арифметических действий некоторых общепринятых спецсимволов.

В настоящее время существует несколько систем кодирования.

Наиболее распространенными являются следующие системы кодирования: ASCII, Windows-1251, KOИ8, ISO.

ASCII (American Standard Code for Information Interchange — стандартный код информационного обмена)

В системе ASCII закреплены 2 таблицы кодирования: базовая и расширенная. Базовая таблица закрепляет значения кодов от 0 до 127, расширенная от 128 до 255.

В первых 32 кодах (0-31) размещаются так называемые управляющие коды, которым не соответствуют никакие символы языков, и, соответственно коды не выводятся ни на экран, ни на устройстве печати.

Начиная с кода 32 по код 127 размещены коды символов английского алфавита.

Символы национального алфавита размещены в кодах от 128 до 255.

Кодирования Windows-1251 стала стандартом в российском секторе Wold Wide Web .

KOИ8 (код обмена информацией) является стандартным кодированием в сообщениях электронной почты и телеконференций.

ISO ( International Standard Organization ) — международный стандарт. Это кодирования используется редко.

Появление информатики обусловлено возникновением и распространением новой технологии сбора, обработки и передачи информации, связанной с фиксацией данных на машинных носителях. Основной инструмент информатики — компьютер.

Компьютер, получивший свое название от первоначального назначения — выполнения вычислений, имеет второе очень важное применение. Он стал незаменимым помощником человека в его интеллектуальной деятельности и основным техническим средством информационных технологий. А быстрое развитие в последние годы технических и программных возможностей персональных компьютеров, распространение новых видов информационных технологий создают реальные возможности их использования, открывая перед пользователем качественно новые пути дальнейшего развития и адаптации к потребностям общества

Разновидности и образцы составления: 5 вариантов

Поскольку информацию можно запрашивать у разных представителей и по разным поводам, разновидностей образца письма-запроса существует не менее 5. Они классифицируются по разным основаниям – в зависимости от адресата (налоговая, банк, орган власти) или в зависимости от сути просьбы (уточнение информации об условиях договора, запрос на получение копий документов и т.п.). Далее рассмотрены наиболее распространенные виды.

О предоставлении информации

Это один из самых популярных видов послания – организация просит предоставить не документы, а определенные сведения, например:

• прайс-лист;
• условия акции, предоставления скидок;
• технические характеристики товара и т.п.

В этом случае необходимо максимально конкретно сформулировать свою просьбу – например, если речь идет об уточнении сведений о товаре, подробно прописывают название, марку, артикул и другие реквизиты.

О подтверждении информации

В этом случае запрашивают выписки из разных документов (например, из приказов о приеме или увольнении с работы). Причина составления письма-запроса связана с необходимостью подтвердить те или иные сведения (например, работал ли сотрудник в тот или иной период, когда был уволен и т.п.).

О предоставлении документов

В этом случае компания нуждается в предоставлении документов (как правило, речь идет о копиях). Указывают конкретное название каждой бумаги. Если необходимо, дополнительно формируют просьбу о заверении копий (подпись и печать организации на каждой странице).

В этой же категории отдельно можно выделить письмо-запрос, в котором компании просит предоставить образец акта сверки. Документ нужен для проверки наличия/отсутствия задолженности или переплаты по конкретным платежам.

Запрос в налоговую инспекцию

Обычно такой документ составляется от имени главного бухгалтера. Необходимо получение пояснений по тем или иным нормам налогового законодательства, раскрытие персональных данных на основании исполнительного листа и др.

Запрос в банк

В банк составляют обращения с просьбой прояснения отдельных положений договора, возможности реструктурировать долг, оформить кредит на более выгодных условиях, пролонгировать договор и т.п.

Рейтинг

Рейтинг – одна из форм подачи и предоставления информации по тем вопросам, при рассмотрении которых требуется провести анализ и на основании имеющихся данных произвести отбор.

Рейтинг станет надежным помощником ассистента руководителя в отображении информации:

• о спортивных клубах и развлекательных учреждениях;
• о лучших отелях в городе, который руководитель планирует посетить с целью делового визита, направляясь на отдых;
• о лучших или худших работодателях, поставщиках, производителях;
• о средствах массовой информации, газетах, журналах, в которых планируется, например, разместить информацию или рекламу о деятельности компании.

Задача, поставленная руководителем своему ассистенту: найти комфортный отель в Вене, 4 или 5 звезд, желательно с фитнес-клубом или бассейном, в центре города.

Ход исполнения задачи помощником руководителя.

На основании имеющихся критериев необходимо сделать запрос на сайте по бронированию отелей, например, www.booking.com. За основу можно взять рейтинг посетителей и систематизировать информацию о расположении, преимуществах и недостатках отеля (см. таблицу).

В некоторых случаях рейтинги посетителей на сайтах не являются достаточными, поскольку у руководителя есть индивидуальные пожелания к расположению отеля и оказываемым услугам. Поэтому ассистенту необходимо на основании полученной в ходе сбора информации доработать рейтинг под запросы директора.

Так, например, с учетом пожелания о том, чтобы персонал говорил на русском языке, рейтинг для руководителя необходимо переработать так:

Для наглядности можно использовать творческий подход и дополнительные средства отображения информации, например диаграмму (Пример 1).

Для того чтобы создать такую диаграмму в текстовом документе, достаточно выбрать Вставка — Диаграмма, определиться с наиболее подходящим шаблоном и внести имеющуюся информацию.

На заметку

При подготовке рейтинга и создании диаграмм существенное значение имеют как критерии, по которым структурируется информация, так и запрос максимальных значений и их расшифровка.

Узнать больше

Виды информационно-коммуникационных технологии

Глобальное информационное пространство, в котором применяются ИКT очень масштабно и предполагает использование многочисленных принципов классификации технологий. К одним из базовых типов классификации видов ИКT относится классификация по предметной деятельности:

1. Технологии организационного управления (реализации социально-экономической политики, системы организации ресурсов предприятия и т. д.).
2. Технологии управления технологическими процессами (управление технологическими устройствами, станками, автоматическими линиями).
3. Технологии автоматизированного проектирования (моделирование, программирование).
4. Образовательные технологии (оптимизация образовательного процесса).

В сфере образования информационно-коммуникационные технологии занимают все более значительную роль, подразделяясь на следующие виды:

1. Программные продукты, которые обеспечивают качество разработки и эргономики (к примеру, офисные программы, позволяющие подготовиться к урокам, лекциям, семинарам).
2. Специальные технологии, через которые осуществляются поиск и передача материала.
3. Телекоммуникационные технологии, обеспечивающие коммуникацию между участниками образовательного процесса.

Отчет о доступности сервисов и данных

Что такое запрос госорганов на раскрытие пользовательских данных?

Это запрос, в котором государственное учреждение просит Google предоставить доступ к данным о каком-либо пользователе сервисов компании.В основном такие запросы связаны с расследованиями уголовных дел, но иногда к нам обращаются и в связи с гражданскими или административными процессами. В этом отчете представлена статистика по таким запросах.

Что такое срочный запрос на раскрытие информации?

Если человеку угрожает серьезная физическая опасность, государственное учреждение может потребовать у Google срочно предоставить нужные данные о нем. Это необходимо, чтобы предотвратить опасность.Дополнительные сведения вы можете найти в наших правилах.

Что такое запрос на сохранение данных? Входят ли такие запросы в общее число?

Иногда правительственные организации просят сохранить копию информации на то время, пока юридически оформляются необходимые документы для ее раскрытия. Запросы на сохранение принимаются только для материалов, которые на данный момент есть в системе Google.

Мы сообщаем о том, сколько таких запросов было получено, но не включаем их в общее количество. Дело в том, что в этих случаях не происходит раскрытия данных. Мы раскрываем данные только при наличии юридических оснований. В таком случае мы переносим запрос в соответствующую категорию.

Насколько полны сведения в Отчете о доступности сервисов и данных?

Мы стараемся публиковать максимально полные сведения обо всех правительственных запросах. В основной отчет включаются данные для всех категорий и стран, за исключением запросов, которые делаются для обеспечения национальной безопасности США. О них мы сообщаем отдельно. Мы не можем гарантировать достоверность данных, но постоянно совершенствуем процесс работы, чтобы обеспечить точность и актуальность отчетов.

Почему за некоторые старые отчетные периоды данных меньше, чем за новые?

Мы ищем новые способы обработки данных, чтобы показывать вам интересную статистику. Иногда у нас нет сведений за самые ранние периоды. Примеры:

• С июля 2010 г. мы начали публиковать сведения о процентной доле запросов на раскрытие пользовательских данных, которые были удовлетворены нами частично или полностью,

• С января 2011 г. – о числе пользователей или аккаунтов, по которым запрашивалась информация.

В столбце «Аккаунты» показано число аккаунтов, информацию о которых запрашивали государственные органы. Однако это не обязательно агрегированное количество уникальных пользователей. Например, один и тот же аккаунт Gmail может фигурировать в нескольких разных запросах (сначала в повестке в суд, затем – в ордере на обыск и т. п.). Оба случая учитываются в итоговой статистике, хотя речь идет об одном и том же аккаунте. Кроме того, мы иногда получаем запросы на предоставление данных о несуществующих аккаунтах. Такие ситуации тоже учитываются. Мы также можем получить запрос с несколькими идентификаторами (например, URL видео на YouTube), которые относятся к одному и тому же аккаунту пользователя. Мы стараемся, чтобы итоговое значение было как можно точнее, но полагаем, что лучше ошибаться в большую сторону.

Кроме того, мы получаем запросы, где не указаны конкретные идентификаторы аккаунтов, а идет речь об анонимизированных или агрегированных данных. В таких случаях мы не включаем количество аккаунтов в общую сумму.

Как определяется доля запросов, по которым были предоставлены только некоторые данные?

Если мы предоставили по запросу какую-либо пользовательскую информацию, хотя бы и частично, он включается в отчет.Если мы отклонили запрос или не смогли предоставить никакой информации, он не включается в отчет.

Запросы в Гугл Тренде

Google Trends является разработкой компании Google, которое показывает, как часто конкретный запрос ищут по отношению к общему объему поисковых запросов в различных регионах мира и на различных языках.

Здесь, в отличие от Яндекса, даже не нужна регистрация пользователя, не нужен аккаунт в Гугле. Правда, аккаунт может пригодиться, если потребуется хранить статистику длительное время у себя в аккаунте.

Вот так выглядит главная страница Трендов от Гугла:

Рис. 7. Анализ запросов пользователей в Гугл Тренде

Цифра 1 на рис. 7 – выбор страны. Это означает одновременно и выбор языка, который соответствует выбранной стране.

2 на рис. 7 – ввод запроса.

3 на рис. 7 – меню Гугл Трендов. Если по нему кликнуть, можно выбрать вкладки: анализ, популярные запросы, справка и др.

Первые места в рейтинге популярных слов для строк запроса занимают названия наиболее популярных социальных сетей.