Какие бывают типы конфликтных личностей и как с ними общаться?

Понятие и сущность конфликта

Психология определяет конфликт как наиболее острый этап в совместном решении проблемы. Иными словами, это возникновение яркого противоречия при столкновении мнений и интересов разных людей.

Основная причина состоит как раз в различных взглядах на данную ситуацию – на цель и способ ее разрешения. Весь процесс взаимодействия сопровождается отрицательными эмоциями.

Любой конфликт подразумевает определенные характеристики, присущие ситуации противоречия. Зная их, легче понять, как избежать конфликты или быстрее найти способ их разрешения.

Сущность конфликта подразумевает:

• структуру конфликтной ситуации. Включает объект (то, из-за чего возникли споры), субъектов (те лица, чьи мнения не совпали), масштаба противоречия, условий, поведения участников и, наконец, исхода конфликта.

• динамику борьбы интересов в виде определенных этапов. Вначале возникает объективно проблемная ситуация. Далее ее участники не могут разрешить ее мирным путем, возникает конфликт. Последним шагом становится полное или неполное разрешение (исход).

• функции конфликта могут способствовать как положительному, так и отрицательному исходу. Если говорить о диалектической (умении договариваться) или конструктивной (достичь цели через напряжение ситуации) задаче, то они рассматриваются в позитивном ключе. Деструктивная функция способствует разрушению добрых отношений и мешает решить проблему.

• управление конфликтной ситуацией возможно внешним или внутренним усилием. Со стороны ссору может уладить начальник или авторитетный человек. Иногда сами участники могут урегулировать ситуацию. Если приложат определенные усилия по изменению своего поведения.

неконфликтный

Энциклопедический словарь . 2009 .

Смотреть что такое “неконфликтный” в других словарях:

неконфликтный — податливый, мягкий, сговорчивый, уговорчивый, уступчивый, легкий Словарь русских синонимов. неконфликтный см. покладистый Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. М.: Русский язык. З. Е. Але … Словарь синонимов

неконфликтный — *неконфли/ктный … Слитно. Раздельно. Через дефис.

неконфликтный — ая, ое; тен, тна, тно. Спокойный, уравновешенный. Неконфли/ктный человек. Н ые отношения … Словарь многих выражений

легкий — Легковесный, маловесный, воздушный, невесомый, эфирный; удобоисполнимый, сподручный; ручной, удобоносимый, портативный. Легче перышка. Это легче легкого. Книга для легкого чтения. Шуточное (плевое, пустое) дело! Мне это нипочем. Легкая вина. Не… … Словарь синонимов

мягкий — См. нежный. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. мягкий кроткий, нежный; ковкий, гибкий, пластичный; плавный; тактичный, деликатный; незлобивый, либеральный, уговорчивый,… … Словарь синонимов

податливый — Покладистый, покладливый, гибкий, сговорчивый, уживчивый, уступчивый. Из него хоть веревки вей. Прот. упрямый Ср. . Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. податлив … Словарь синонимов

покладистый — неконфликтующий, податливый; уступчивый, сговорчивый, уговорчивый; гибкий, легкий, мягкий, сахарный, покладливый, уживчивый. Ant. непокладистый, неуступчивый, неподатливый, несговорчивый Словарь русских синонимов. покладистый уступчивый,… … Словарь синонимов

сговорчивый — См … Словарь синонимов

уговорчивый — уступчивый, легкий, покладистый, мягкий, податливый, сговорчивый, неконфликтный, сходчивый Словарь русских синонимов. уговорчивый см. покладистый Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. М.: Русский язык … Словарь синонимов

уступчивый — См. податливый. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. уступчивый кроткий, податливый; неконфликтующий; мягкотелый, уживчивый, покладливый, покорный, покладистый, гибкий,… … Словарь синонимов

Источник статьи: http://dic.academic.ru/dic.nsf/es/117156/%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9

Неконфликтность, как пишется правильно?

Неконфликтность, как пишется правильно это слово, какие варианты могут быть и в каких случаях? Каким синонимом можно заменить это слово? Какое предложение привести по использованию этого существительного?

Слово, от которого произошло существительное “неконфликтность” – прилагательное неконфликтный. Еще несколько десятилетий назад “неконфликтность” в русском языке отсутствовала, первоначально слово появилось в деловом языке. В настоящее время его используют в смысле: податливый, мягкий, сговорчивый, уступчивый и т.д.

Важно: ряд специалистов считают употребление слова “неконфликтность” – ошибкой. Другие склонны утверждать, что это неологизм, который имеет право на существование в современном русском языке

О тех, кто липнет

Человек-«пиявка» не говорит гадостей и не оскорбляет. Он ни ругается и ни в чем прямо не обвиняет. Зато после общения с ним самочувствие и настроение становятся отвратительными, появляется чувство усталости и рассеянность в мыслях. Такая личность не думает о том, что доставляет некоторые неприятности собеседнику. Он рад за себя и за то, что проявляет инициативу в общении. Эти люди считают, что все должны ценить их умение прощать многое. Невольно собеседник оказывается втянутым в его проблемы и переживание отрицательных эмоций. В качестве противодействия таким личностям, можно рекомендовать в конце разговора рассказать «пиявке» о своих ощущениях, изменениях состояния по ходу общения. Это нужно сделать без оценок и упреков, просто описать личные ощущения, возникающие при общении.

Проявление в социуме

Практика показывает, что конфликтный человек в коллективе – это всего 1-3 % от общего числа людей. Но он способен создать весьма большое число затяжных споров. Часто необходимость общаться и работать с такой личностью может создать ситуацию сущего ада. В принципе, все люди в той или иной степени конфликтны

Поэтому, для науки психологии очень важно владеть способами прогнозирования и регулирования ситуаций разногласия. Понимая, как определить конфликтного человека, можно предотвратить или сгладить провоцируемые им ситуации в коллективе

Ведь от этого зависит производительность труда, качество продукта и доход предприятия.

Не секрет, что есть люди, из-за поведения которых постоянно кипят страсти в коллективе. Они в любой момент способны пойти на обострение отношений, а любое малозначимое событие оценивается ими с точки зрения высоких принципов.

Есть и другой тип, вечно всех подозревающий, считающий, что к нему всегда плохо относятся, склонный искать виновников своих неудач. Встречаются также импульсивные люди, жизнь которых – это непрерывная цепочка бурных эмоций, которые обрушиваются на окружающих. Бывают холодные рационалисты. В таких случаях конфликтный характер человека проявится в любой момент ради достижения своей цели. Немало среди нас людей, стремящихся к компромиссам или гасящих конфликты, хотя и не всегда могущих избежать спорных ситуаций.

Поведенческие стратегии при конфликте

Как предупредить конфликт

Самое правильное поведение при выстраивании отношений с другими людьми – не допустить возникновения и развития конфликта. В психологии был выработан ряд определенных правил общения и взаимодействия, которые помогают этого достичь.

Правило №1

Необходимо научиться сдерживать себя в моменты раздражения и гнева. Это непросто, но нужно учиться

Умение сдерживать себя очень важно для предотвращения конфликтов

Two angry businesspeople arguing furious showing a negative growth graph at office.

Правило №2

Не стоит решать за других и указывать как им поступать так, а не иначе. Лучше направить усилия внутрь себя, разобраться в своих переживаниях.

Правило №3

Об этом часто забывают, но лучшее время для разговора – когда человек отдохнул, сыт и спокоен. Очень много конфликтов разгорается именно по причине физиологии, когда трудно контролировать себя.

Правило №4

Для успешного разрешения спорной ситуации нужно направить свое внимание на причину возникшего разногласия. На деле часто получается наоборот – оппоненты бесконечно обсуждают процесс ссоры, ее детали, когда стоило бы разобраться в том, почему это вообще произошло

Правило №5

Не нужно копаться в прошлых обидах. Это прямая дорога к усилению взаимных претензий. Необходимо сосредоточиться на текущем моменте и направить силы на его разрешение.

Правило №6

Важно не накапливать большое количество нерешенных проблем, а решать их, как только они появились. Чем больше проблем, тем более высока вероятность конфликта

Ни когда не стоит возвращаться к закрытым темам.

Правило №7

Часто конфликты образуются из-за того, что люди не проговаривают своих обид. Они долго носят их в себе, а потом происходит взрыв в виде скандала. Конечно, нужно научиться высказывать претензии корректно и без провокаций, иными словами, не забывать про воспитанность.

Правило №8

Продолжением предыдущего способа является соблюдение культуры общения. Как бы ни раздражал человек, не стоит опускаться до оскорблений и ругани. Уладить разногласие это не поможет, наоборот, спровоцирует более бурное выяснение отношений.

Правило №9

Кроме того, следует следить за тоном, которым произносятся слова беседы. Иногда речь правильна и культурна. Но ее манера такова, что влечет за собой вспышку гнева и агрессии со стороны собеседника.

Правило №10

Важным проявлением выдержки является способность не впадать в истерику по любому поводу. Безусловно, этим поведением можно добиться результата. Только он будет временным, а постоянные манипуляции не нравятся никому.

На этой стадии есть два плохих пути:

1. Попытаться избежать конфликта и уговорить себя, что его нет, что вы не чувствуете злости и раздражения. Это не получится, чувства нельзя уговорить, они просто есть. Сколь не говори “халва”, во рту слаще не станет. А что станет, так это пассивная агрессия. Та сила изменения мира вокруг себя, сила защищать себя, которая рождается в агрессии  – станет ядом в себя. Появятся все эти “подавись”, разговоры за спиной, сарказм и обесценивание, внезапная глухота и забывчивость, обман, потеря доверия и просто токсичность в отношениях

Поэтому так важно давать детям конфликтовать с собой – вариться в яде собственной злости банально вредно для здоровья

2. Броситься в бездумный эмоциональный аффект. Обычно это случается раньше или позже, если до этого было желание конфликта избежать. Иными словами, когда пассивная агрессия отравит достаточно изнутри, она все равно выплеснется в неконтролируемую открытую агрессию.

Оба пути случаются от страха конфликта. Того самого страха, который живет с детства, когда за попытку перечить нас наказывали так или иначе. Когда не было опыта эффективного, плодотворного, развивающего конфликта.

Поэтому, чтобы не бояться – шкурка первая долой:

Морфологический разбор глагола

• начальная форма — инфинитив;
• постоянные морфологические признаки глагола:
• • переходность:
  • • переходный (употребляется с существительными винительного падежа без предлога);
    • непереходный (не употребляется с существительным в винительном падеже без предлога);
  • возвратность:
  • • возвратные (есть -ся, -сь);
    • невозвратные (нет -ся, -сь);
  • вид:
  • • несовершенный (что делать?);
    • совершенный (что сделать?);
  • спряжение:
  • • I спряжение (дела-ешь, дела-ет, дела-ем, дела-ете, дела-ют/ут);
    • II спряжение (сто-ишь, сто-ит, сто-им, сто-ите, сто-ят/ат);
    • разноспрягаемые глаголы (хотеть, бежать);
• непостоянные морфологические признаки глагола:
• • наклонение:
  • • изъявительное: что делал? что сделал? что делает? что сделает?;
    • условное: что делал бы? что сделал бы?;
    • повелительное: делай!;
  • время (в изъявительном наклонении: прошедшее/настоящее/будущее);
  • лицо (в настоящем/будущем времени, изъявительного и повелительного наклонения: 1 лицо: я/мы, 2 лицо: ты/вы, 3 лицо: он/они);
  • род (в прошедшем времени, единственного числа, изъявительного и условного наклонения);
  • число;
• синтаксическая роль в предложении. Инфинитив может быть любым членом предложения:
• • сказуемым: Быть сегодня празднику;
  • подлежащим :Учиться всегда пригодится;
  • дополнением: Все гости просили ее станцевать;
  • определением: У него возникло непреодолимое желание поесть;
  • обстоятельством: Я вышел пройтись.

Знаете ответ?

Рейтинг сайта

1. 1. Ольга Павлова 502
2. 2. Изабелла Бевз 122
3. 3. Игорь Проскуренко 90
4. 4. Fanname Danname 89
5. 5. Igor S 64
6. 6. Вася Земсков 62
7. 7. Дарья Заозерова 61
8. 8. Ульяна Потапкина 60
9. 9. Ноль Ноль 55
10. 10. Ksyusha Kozyreva 54

1. 1. Кристина Волосочева 19,120
2. 2. Ekaterina 18,721
3. 3. Юлия Бронникова 18,580
4. 4. Darth Vader 17,856
5. 5. Алина Сайбель 16,787
6. 6. Мария Николаевна 15,775
7. 7. Лариса Самодурова 15,735
8. 8. Игорь Проскуренко 15,513
9. 9. Liza 15,165
10. 10. TorkMen 14,876

Самые активные участники недели:

• 1. Виктория Нойманн – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
• 2. Bulat Sadykov – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
• 3. Дарья Волкова – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.

Три счастливчика, которые прошли хотя бы 1 тест:

• 1. Наталья Старостина – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
• 2. Николай З – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
• 3. Давид Мельников – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.

Карты электронные(код), они будут отправлены в ближайшие дни сообщением Вконтакте или электронным письмом.

Источник статьи: http://obrazovaka.ru/question/ne-konfliktnyj-kak-pishetsya-slitno-ili-razdelno-134345

8 навыков бесконфликтного общения

Неважно где, в семье или на работе, каждому человеку просто необходимо выработать в себе определенные качества бесконфликтности. Они помогут не только быстро выходить из конфликтов, но и предупреждать их появление

Таким людям в будущем проще вступать в отношения и сохранять их, заводить друзей, успешно продвигаться по службе.

Вот навыки присущи бесконфликтным людям?

1. Это способность к анализу поведения окружающих людей и их взаимоотношений.

2. Самокритичность – внимательно следить за своими поступками и словами.

3. Уважительное и вежливое отношение ко всем людям которые их окружают, а не только к старшим наставникам и родителям.

4. Стремление понять мотивы поведения окружающих, уважение и принятие их выбора.

5. Проявление в беседе искреннего интереса к личности собеседника, внимательное отношение к его рассказам.

6. Бесконфликтные люди стараются быть на одной волне с оппонентом. Они частично перенимают их стиль общения. И это способствует откровенности и, соответственно доверию.

7. Обсуждая ситуацию, такие люди не осуждают других. Они е сплетничают и не поднимают неприятные для собеседника темы, чтобы не провоцировать негатив.

8. Поддержание в разговоре нейтрального или располагающего тона без осуждения собеседника и указаний на его ошибки, недопущение пренебрежительности или высокомерия.

Люди, которые стараются не допускать ссор, сознательно или неосознанно руководствуются «золотым правилом нравственности.- относятся к другим людям таким образом, как хотели бы, чтобы относились к ним самим.

Это применимо ко всем сферам жизни, как личной, так и общественной.

Многие думают, что действенный способ как избежать конфликты – просто уйти от обсуждения. Это не верно. Данная позиция воспринимается окружающими как равнодушие и часто провоцирует еще больший скандал.

Что определяет склонность к конфликту и формы участия в нём

Надо обязательно обратить внимание не только на личностный момент, но и на проявление в конфликтном взаимодействии разных культур. Культурное пространство предопределяет набор ценностных и моральных ориентиров, основных смыслов и целей существования

В данном случае под культурным пространством подразумевается не столько этнически окрашенное мировоззрение, сколько принадлежность к определённой группе, выделяемой по самым разным основаниям.

Так, люди высокого общекультурного уровня закономерно стремятся минимизировать остроту столкновений, сгладить острые углы. Ограничивается напряжённость противостояния, оно вводится в чёткие рамки, приглушающие противоречия.

В этот момент более всего обостряется борьба и даже невинные, с точки зрения одних людей, поступки, слова трактуются другими как принципиальное неуважение. Имеет значение не просто большая или меньшая эмоциональность. Отличаются границы допустимого и запретного, обсуждаемого и необсуждаемого; отличается сила реакции на те или иные события, факты.

Типы конфликтных личностей

Тип конфликтнойличности	Поведенческие характеристики
Демонстративный	Хочет быть в центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах других. Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся. Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение эмоциональное. Планирование деятельности осуществляется ситуативно и слабо воплощается в жизнь. Кропотливой, систематической работы избегает. Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя хорошо.
Ригидный	Подозрителен. Прямолинеен и негибок. Обладает завышенной самооценкой. Постоянно требует подтверждения собственнойзначимости. Часто не учитывает изменения ситуации и обстоя­тельств. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением. Выражение недоброжелательности со стороны окружающихвоспринимает как обиду. Малокритичен по отношению к своим поступкам. Болезненно обидчив, повышенно чувствителен по отношению к мнимым или действительным несправедливостям.
Неуправляемый	Импульсивен, недостаточно контролирует себя. Отличается плохо предсказуемым поведением, часто ведет себя вызывающе, агрессивно. Может не обращать внимания на общепринятые нормы общения. Характерен высокий уровень притязаний. Несамокритичен. В неудачах, неприятностях склонен обвинять других. Не может грамотно планировать деятельность,последовательно претворять планы в жизнь.Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. Из прошлого опыта извлекает мало уроков.
Сверхточный	Скрупулезно относится к работе. Предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, создавая впечатление придирок. Обладает повышенной тревожностью. Чрезмерно чувствителен к деталям. Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих. Может разорвать отношения с друзьями из-закажущейся обиды. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь болезнями (бессонница, головные боли и т. п.). Сдержан во внешних, особенно эмоциональных, проявлениях Слабо чувствует реальные взаимоотношения в группе.
«Бесконфликтный»	Неустойчивая оценка в мнениях. Внутренне противоречив. Обладает легкой внушаемостью. Зависит от мнения окружающих. Характерна некоторая непоследовательность в поведении.Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит перспективу. Излишне стремится ккомпромиссу. Не обладает достаточной силой воли. Почти не задумывается над причинами и последствиями поступков как своих, так и окружающих.

ПРОВЕРКА НА ПРОЧНОСТЬ

Сама постановка задачи, как “проверить свои предположения” снимает необходимость немедленно бросится с кулаками и базукой. У нас пока нет цели решить конфликт, нам нужно проверить вводные.

Чтобы проверить вводные, нужно, чтобы человек нам доверился и поделился своими мыслями и чувствами. Поэтому в этой стадии мы глубоко под прикрытием, имея четкую разведывательную задачу.

Мы выстраиваем раппорт, а, значит, СЛУШАЕМ. Слушаем, и мотаем на ус. Чтобы было, что слушать, нужно разговорить. Нужен дружеский, доброжелательный разговор, в котором вашего мнения, чувств и верований пока нет – чтобы была возможность проявиться всем им у другой стороны.

Я, например, пришла поговорить, что мол “у детей скоро экзамены, наверное, сейчас особенно тяжело? Как вам кажется, Тесса настроена на экзамен? Может быть вы видите какие-то проблемы? Может быть мы, как родители, могли бы что-то делать по-иному?”. Услышала много интересного, что подтвердило мои предположения. О том, что “детям нужен прессинг, иначе они не слушают”. “Дети считают, что они никому ничего не должны”, и “дисциплина не рождается из потакания”, и “да, Тесса любит похвалу и отклик, но это мешает учиться классу и неполезно для нее”.

Когда мы имеем налицо все вводные, мы должны решить для себя – шкурка третья – что мы хотим в сухом остатке? –

Особенности

Взаимодействие людей не обходится без конфликтов и столкновений. Но не все «стычки» носят объективный и неизбежный характер. Подчас действительной их причиной, решающим фактором становятся психологические особенности людей. Есть два основополагающих подхода к их описанию: один рассматривает столкновения как строго негативный процесс, а другой -усматривает в них возможности для продвижения вперёд.

Конфликтностью в любом случае принято называть вероятность, что человек вступит в спор, каким бы ни был повод. Для поведения людей, в ситуациях особо напряжённого рода, вступление в конфликт совершенно нормально. Любой обычный человек, даже самый уравновешенный и спокойный, может крайне враждебно относиться:

• к жизненным неудачам;
• разочарованию в других людях;
• обману;
• различным формам предательства.

Но есть ещё люди неуправляемого типа, они неспособны:

• адекватно оценивать ситуацию;
• снижать остроту своей реакции при ослаблении напряжённости;
• воспринимать аргументы и объяснения.

Описание других двух типов

Сверхточный – характеризует такое поведение человека в конфликтных ситуациях, при котором к другим людям и самому себе он предъявляет повышенные требования. Эти люди очень придирчивы, скрупулезны и обладают повышенной тревожностью
Их внимание чрезмерно чувствительно к деталям. Замечания других людей для них очень важны
Обида может стать для такого человека поводом легко и быстро разорвать отношения. Он является причиной собственных страданий. Неудачи переживает так сильно, что может заболеть. Поэтому бессонница и головные боли являются нередким явлением в его жизни. Стоит заметить, что такие люди сдержаны в эмоциях. К реальным взаимоотношениям в коллективе такие типы конфликтного человека слабо чувствительны. Бесконфликтный – это тип, наделенный легкой внушаемостью, неустойчивой оценкой во мнениях и внутренними противоречиями. Такие личности зависят от мнения окружающих. Для них характерна недостаточная видимость перспективы, непоследовательность в поведении и ориентация на сиюминутный успех. Они излишне стремятся к компромиссу и не наделены достаточной силой воли. О причинах и следствиях практически не задумываются

Причем не важно – это свои собственные поступки или действия окружающих людей

СОБСТВЕННО, КОНФЛИКТ

Если все предыдущие этапы пройдены, то этот этап происходит сам. Вас вдруг слышат. Вы высказываете свои пожелания и сомнения в нетоксичной манере, и оппонент соглашается попробовать.

Если вы изменили картину мира, остается ее только раскрасить. Договорится с учителем о иной связи. Договориться с мужем, что в следующий раз в таких ситуациях вы будете поступать так. Договориться с боссом на период тестирования вашего свободного графика.

И насладиться теми изменениями, которые претерпели ваши отношения в результате конфликта. Да-да, все это был конфликт, столкновение мнений, но конфликт – сыгранный по нотам, с лучшими убеждениями внутри.

Знаете ответ?

Рейтинг сайта

1. 1. Даниил Васильев 169
2. 2. Игорь Проскуренко 134
3. 3. Ульяна Потапкина 109
4. 4. Ксюша Ягодарова 104
5. 5. Алсу Сакаева 88
6. 6. Александр С 85
7. 7. Igor S 85
8. 8. Dark Wolf 77
9. 9. aleqsandr sagrishvili 72
10. 10. Аня Киотова 71

1. 1. Кристина Волосочева 19,120
2. 2. Ekaterina 18,721
3. 3. Юлия Бронникова 18,580
4. 4. Darth Vader 17,856
5. 5. Алина Сайбель 16,787
6. 6. Мария Николаевна 15,775
7. 7. Лариса Самодурова 15,735
8. 8. Игорь Проскуренко 15,400
9. 9. Liza 15,165
10. 10. TorkMen 14,876

Самые активные участники недели:

• 1. Виктория Нойманн – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
• 2. Bulat Sadykov – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
• 3. Дарья Волкова – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.

Три счастливчика, которые прошли хотя бы 1 тест:

• 1. Наталья Старостина – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
• 2. Николай З – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
• 3. Давид Мельников – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.

Карты электронные(код), они будут отправлены в ближайшие дни сообщением Вконтакте или электронным письмом.

Источник статьи: http://obrazovaka.ru/question/ne-konfliktnyj-kak-pishetsya-slitno-ili-razdelno-134345

4.1. Типы перманентно-конфликтных личностей

1.«Демонстративный».
Личность стремится быть в центре
внимания, ищет признания и поддержки
окружающих и добивается этого хотя и
косвенным, но настойчивыми действиями.
Отношение к людям у них определяется
тем, насколько удалось завоевать их
расположение.

Чем
больше выражен демонстративный компонент
в поведении личности, тем выше уровень
ее конфликтности.

В
конечном счете, конфликты становятся
естественной средой существования
некоторых подобных личностей, дают им
постоянный повод к любованию своими
страданиями и стойкостью.

Для
этих людей не свойственно рациональное
планирование поведения, поэтому они
являются достаточно распространенным
источником эмоциональных конфликтов,
в которых личность не имеет четко
осознанной цели, т.е. представлений о
том, чего же она добивается, вступая в
конфликтное взаимодействие.

2.«Ригидный».Это
непластичный, не умеющий перестраиваться
тип личности, т.е

учитывать в своем
поведении изменения ситуации и
обстоятельств, принимать во внимание
мнение и точки зрения окружающих

Не
менее характерной особенностью является
честолюбие–
потребность в постоянном подтверждении
собственной значимости, завышенная
самооценка. Отсюда все выражения почтения
и восхищения со стороны окружающих
воспринимаются личностью как должное,
тогда как проявления неуважения не
вызывают у нее сомнений в собственных
способностях и объясняются враждебностью,
некомпетентностью окружающих.

В
ситуации конфликта ригидная личность
проявляет болезненную обидчивость,
повышенную чувствительность по отношению
к действительным или мнимым
несправедливостям.

3.
«Бесконфликтный». Основная
особенность этого типа – отсутствие
собственных убеждений и принципов, а
отсюда – чрезмерная зависимость от
мнений и оценок окружающих.

Неустойчивость
оценок и непоследовательность поведения
становится для такой личности причиной
внутренних конфликтов и приводит рано
или поздно к выработке собственного
взгляда на вещи.

Чрезмерная
склонность к компромиссам и стремление
уйти от проблем, закрывая глаза на их
существование, могут вызвать, в конечном
счете, у таких личностей серьезный
межличностный конфликт, причем
бессмысленный и нерациональный.

4.«Неуправляемый».Для
него характерны импульсивность,
непродуманность поведения, отсутствие
самоконтроля, в результате чего эмоции
и побуждения реализуются без оглядки
на общепринятые нормы и без достаточного
осмысления ситуации.

Этим
же объясняется неумение планировать
свое поведение и пренебрежение
последствиями поступков. Поэтому их
поведение часто выглядит агрессивным
и вызывающим.

Неспособность
соотносить свои поступки с объективными
мнениями и целями делает поведение
таких лиц плохо предсказуемым.

При
особой выраженности у личности свойств
неуправляемого типа даже незаурядный
интеллект не спасает от импульсивности
и непоследовательности поведения.

Легкость
возникновения агрессивных реакций и
неспособность корректировать поведение,
т.е. извлекать пользу из прошлого опыта,
снова и снова приводит таких лиц к
конфликтам с окружающими, и за ними
закрепляется репутация конфликтных.

5.«Сверхточный».Эти
личности отличаются особой скрупулезностьюи
добросовестностью в отношении к работе.
Они подходят к оценке своей деятельности
по мерке высоких внутренних стандартов.
Обычно завышенные требования предъявляются
не только к себе, но и к окружающим,
которые воспринимают требовательность
зачастую как придирчивость. На этой
почве могут возникать взаимонепонимание
и конфликты.

Другая
особенность – повышенная тревожность
и, как следствие, чрезмерная чувствительность
к деталям и нюансам взаимоотношений. В
результате люди такого склада склонны
придавать излишнее значение как
действительным, так и мнимым проявлениям
недоброжелательности со стороны
окружающих. Будучи сами сдержанными во
внешних, особенно эмоциональных
проявлениях, они ждут того же и от других
и рассматривают действия окружающих
как неуважительные и оскорбительные,
если их ожидания не оправдываются.

Их
болезненная обидчивость приводит к
тому, что иногда они без видимого повода
порывают все отношения с мнимым обидчиком,
хотя последний может и не подозревать
о причинах такого отношения и не давать
поводов к нему.

К
чести сверхточных личностей их агрессия
редко прорывается во вне, поэтому от
своих конфликтных черт, прежде всего,
страдают они сами, расплачиваясь за них
серьезными переживаниями, а зачастую
и болезнями – головными болями,
бессонницей, сердцебиением.

ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ

В этот момент нужно решить, чего, собственно, мы добиваемся. Доказать свою правоту? Уесть? Выйти победителем? Наладить отношения? Изменить динамику?

Если мы хотим эмоционального торжества “а я говорила” – лучше сразу забить. Оно того не стоит. Вернее, цена слишком высока. Потребность в правоте лучше решать с собой и с психологом, а не с оппонентом. Это больная рана, которая затмевает разум.

Предположим, что мы все такие осознанные и разумные, разобрались с аффектом и желанием быть правой, увидели все точки зрения – и тем не менее, хотим, чтобы было по-нашему.

Тут важное решение – можно ли, при самом лучшем раскладе, изменить убеждения и эмоциональное состояние оппонента? Если это сделать нельзя, нет шансов, в их картине мира нет даже маленькой щели сомнений – тогда решение в том, как мы действуем дальше. Жалуемся? Пишем начальству? Увольняемся? Разводимся? В любом случае, это признание в том, что решить конфликт можно только устранением одной из сторон

А что если надежда есть? Что возможно достучаться? Что есть желание и силы стучаться?

Тогда следующая шкурка –