Как победить и предотвратить стресс на работе?

Специалисты каких сфер в особой группе риска?

Доказано, что сфера обслуживания, управленческая деятельность, работа во вредных или представляющих опасность местах относятся к работам, имеющим наивысший показатель напряжения.

По исследованиям психологов Манчестерского университета чаще всего рабочему стрессу подвержены следующие специальности:

• шахтеры – 8,3 балла из 10;
• полицейские – 7,7 баллов;
• пилоты самолетов – 7,5 баллов.

Наименьший риск развития рабочего напряжения достается библиотекарям – 2 балла. Эти профессии выделены среди 150 популярных специальностей.

С появлением компьютерных технологий работа приобрела более напряженные обороты, из-за чего работодатели акцентируют внимание на обладании стрессоустойчивости

Как повысить эффективность работника (памятка для руководителя):

• Соотносите требования к работнику в соответствии с его возможностями.
• Поощряйте личную инициативу работника.
• Создайте возможность или иллюзию возможности продвижения по карьерной лестнице.
• Осуждайте любую дискриминацию в коллективе (по национальным, религиозным, гендерным и каким-либо другим признакам).
• Создайте атмосферу, где ценятся только заслуги перед компанией, производством, учреждением, а не личные симпатии, кумовство и прочее. Таким образом, вы заслужите репутацию справедливого и мудрого руководителя.
• Четко разграничьте обязанности работников. Создайте максимально конкретные должностные инструкции. Во избежание стрессовых ситуаций работник должен четко знать, все ли он верно выполняет.
• Ругайте конструктивно или «критикуя – предлагай». Если работник не выполнил предъявляемые ему требования, прежде чем выносить жесткий вердикт, попробуйте разобраться в причине.
• Если позволяет учреждение, производство или ваша компания, переводите сотрудников на дистанционные формы работы или работу со свободным графиком. Это положительно скажется на эффективности вашей компании.
• Научитесь искусству переговоров. Находите баланс, в котором учитываются как ваши интересы (интересы компании), так интересы работника. При ясности и четкости критериев качественного результата у добросовестного талантивого работника гораздо больше шансов продемонстрировать выдающиеся результаты.

Как бороться со стрессом на работе

В борьбе с пылевыделениями в производственных помещениях местная вытяжная вентиляция, удаляющая запыленный воздух от источников выделения пыли (аспирация), играет решающую роль.

Местные отсосы в производственных помещениях необходимо устраивать от всех точек пыления в местах растаривания, пересыпки, дозировки, перемешивании и транспортировки сыпучих материалов, в процессах дробления, размола, истирания, при механической обработке изделий и т.п.

Особенно большое значение для эффективного действия местного отсоса имеет его расположение относительно источника пыления. Чаще отсос целесообразно устраивать не сверху, а снизу или сбоку.

Для выбора эффективного местного отсоса от пылящего оборудования и места его расположения необходимо знать границы области гарантированного всасывания(ГОГВ) – такой области, попав в которую пылевая частица при данных условиях должна поступить во всасывающее отверстие местного отсоса. В реальных условиях размеры и расположение ГОГВ определяются значением подвижности воздуха в помещении, массой пылевых частиц и положением всасывающего патрубка в пространстве.

Рисунок — Укрытие с отсосом от мест перепада материала

Тема: «Местная приточная вентиляция»

1 Воздушные души.

Воздушным душем называется поток воздуха, направленный на ограниченное рабочее место или непосредственно на рабочего.

Рисунок — Душирование рабочих мест

Воздушное душирование применяют для создания на постоянных рабочих местах требуемых метеорологических условий при тепловом облучении. Это могут быть места розлива жидкого металла, места у печей при загрузке, при выпуске металла, места у горелок, у сушил, у ванн с горячими растворами и т.д.), а также при открытых технологических процессах, сопровождающихся выделением вредных веществ и невозможности устройства укрытий или местной системы вентиляции, предусматривая меры, предотвращающие распространение вредностей на постоянные рабочие места.

При воздушном душировании можно подавать или наружный воздух, с обработкой его в приточных камерах (очисткой, охлаждением и нагреванием в холодный период года в случае необходимости), или внутренний воздух помещения.

В СНиП 41-01-2003 (п. 7.1.9, стр. 13) сказано, в каких случаях воздушное душирование оьбязательно.

2 Душирующие патрубки

Душирование рабочих мест может осуществляться патрубками различных конструкций.

Рисунок — Душирующие патрубки:

а – с верхним подводом воздуха типа ПДв; б – с нижним подводомвоздуха типа ПДн

1 – воздуховод; 2 – корпус; 3 – направляющая решетка

3 Воздушные оазисы

В горячих цехах (литейные, мартеновские и др.) выделяется большое количество теплоты. Эти цехи характеризуются сравнительно небольшим числом постоянных рабочих мест, поэтому они оборудуются местами отдыха с оптимальными параметрами воздушной среды, обеспечивающими кондиционерами. Места отдыха от цеха ограждаются воздухонепроницаемыми перегородками. Воздухообмен в таком помещении осуществляется методом вытеснения, т.е. приточный чистый воздух «затопляет» помещение оазиса (при незначительном смешивании с воздухом помещения), вытесняя в цех вредные выделения и теплоту через открытый потолок.

Рисунок – Воздушный оазис

Лекция № 1.13

Тема: «Воздушные завесы»

Вопросы:

1. Назначение воздушных завес.

2. Требования к установке воздушных завес.

3. Конструкции завес.

4. Связь воздушных завес с воздушным режимом помещений.

Дата добавления: 2016-06-09; просмотров: 5312;

Советы о том, что нужно делать перед экзаменами.

Годятся и для студентов, и для умудренных опытом профессионалов.

Даже можете прочитать их вместе со своим ребенком в процессе подготовки к  экзаменам, например, в школе.

• Смоделируйте день экзамена в самых мелких подробностях. Это простое упражнение способно помочь снизить эмоциональный отклик на проигрываемую ситуацию.
• Питайтесь правильно. Уровень необходимого запаса витаминов, минералов и прочих «кирпичиков» для нормального функционирования организма в период экзаменов резко возрастает. Поэтому все диеты откладываем на потом!
• Здоровый сон. Если нашему организму не хватает сна, мы становимся более раздражительными и восприимчивыми к стрессу. В итоге любая нейтральная ситуация вызвать бурю эмоций самого негативного характера.
• Разреши себе эмоции. Хотите, можете даже всплакнуть. Не пытайтесь изображать из себя «железного человека», признайтесь откровенно «да, я переживаю». Искренность по отношению к себе – ключ к управлению стрессом. Подробнее об этом вы можете прочитать в моей книге: «Как разрешить себе сильные переживания, эмоции и чувства, не разрушая себя и окружающих».

Знакомьтесь, стресс!

Стресс имеет английское происхождение, означающее – нагрузка, напряжение, гнет. Впервые состояние описал Ганс Селье в 1936 году, разъяснив, что это нормальная ответная человеческая реакция организма на негативные эмоции, внешнее воздействие, суету. Ученые делят стресс на положительный – эустресс и отрицательный вид – дистресс. Во время некомфортной ситуации организм выделяет адреналин, заставляющий искать решение проблемы. В минимальных дозах стресс полезен душе, приравниваясь к пользе физических упражнений для тела. Он помогает поддерживать способность думать, принимать решения, выживать.

Большое количество перенапряжений вызывает потерю сил, слабость, ухудшает здоровье, вызывает круглосуточное беспокойство, загоняет человека в угол.

Учитывая, что люди постоянно находятся под воздействием напряженных условий выживания, медики, психологи, физиологи тщательно изучили это состояние. Они утверждают, что ощущение стрессовой ситуации связано с сосудистой, гормональной, нервной системой.

Стресс в профессиональной деятельности еще называют производственным. Он выражается в напряженном состоянии работника, появляющемся на фоне эмоционально-отрицательных факторов, связанных с выполнением рабочих задач. Этот вид стресса зафиксирован отдельной графой Международной классификацией болезней (МКБ-10).

Вызвать профессиональное напряжение могут физические или психологические факторы, к которым относятся деспотичный директор, конкуренция, переизбыток информации, маленькая зарплата и прочие. Бывает, что человек не отделяет существующие проблемы от надуманных, накручивает себя, самостоятельно вызывая напряженное душевное состояние.

Как взять себя в руки в стрессовой ситуации

Вчера вас облила водой проезжающая мимо машина, испортив новые джинсы. Сегодня на работе накричал начальник, а вечером вы поругались с супругом. Всё это – стрессовые ситуации. Чтобы взять их под контроль, следует снять нервное напряжение на физическом уровне:

1. Нормализуйте дыхание. Делайте глубокий вдох, затем медленный выдох.
2. Для нормализации давления, нажмите на внутреннюю сторону среднего пальца большим пальцем.
3. Повторяйте про себя «я в безопасности», «это пройдет», «моему здоровью и жизни ничего не угрожает».
4. Умойтесь холодной водой.
5. Если виновником стрессовой ситуации оказался человек, на время покиньте его.
6. Прогуляйтесь.

Человек во время стрессового события накручивает себя, перебирает самые негативные мысли. Запишите на листочек возможные последствия ситуации и тщательно обдумайте их.

Стрессовая ситуация часто связана с отсутствием четкого плана действий. Чтобы избавиться от стресса быстро, продумайте дальнейшее развитие событий. Каков ваш план на сегодня, завтра и т. п.

Поведение после стрессовой ситуации

Если вам необходимо быстро собраться после стрессовой ситуации, сделайте паузу на 5-10 минут. Отойдите в тихое место. Проплачьтесь, если необходимо. Выругайтесь. Затем повторяйте про себя: «я разберусь с мыслями позднее, сейчас меня ждут дела». Только не откладывайте мысли о пережитом в долгий ящик. Как только разберетесь с неотложными делами, обдумайте случившееся.

Как выйти из стресса, если я не контролирую ситуацию

Бывают периоды в жизни, когда ваша судьба зависит от других людей. Пока ситуация не решится, следуйте методам и уловкам, как успокоить нервы и снять стресс. Часто для избавления от проблемы требуется время и спокойствие.

Признаки

Учёные выяснили, что рабочая стрессовая ситуация оказывает на организм несколько иное влияние, нежели та, что складывается в семье или в любой другой обстановке. Когда человек в неё попадает, начинается цепная реакция:

• кровь приливает к головному мозгу и мышцам, а кожа, конечности и другие органы испытывают резкую нехватку кислорода;
• активизируется стволовая часть головного мозга, из-за чего человек начинает испытывать тревогу (вплоть до паники), зрение и слух обостряются;
• происходит резкий выброс глюкозы и жирных кислот в кровь.

В такие моменты бывает трудно адекватно оценить ситуацию, теряется контроль над собой. У кого-то перехватывает дыхание, другие не могут унять тремор рук или мышечные спазмы, третьим кажется, что сердце вот-вот выпрыгнет из груди.

Есть целый симптомокомплекс рабочего стресса.

Психические признаки:

• повышенная тревожность, нервозность;
• неудовлетворённость результатами работы, отношениями с коллегами и начальством;
• переутомление, постоянная усталость;
• агрессия;
• постоянно плохое настроение;
• снижение внимания, ухудшение памяти, заторможенность мыслительных процессов.

Физические:

• боли в области сердца, тахикардия;
• головные боли;
• головокружения;
• скачки давления;
• резкие приливы и отливы;
• потливость;
• диспепсия, дискомфорт в эпигастрии, запоры (у кого-то наоборот — диарея);
• учащение простудных и вирусных заболеваний;
• мышечные спазмы, боли в спине и суставах;
• нарушения сна.

В плане работы:

• невнимательность чревата ошибками;
• проблемы с памятью приводят к дезорганизации и нарушению дисциплины (забыл прийти на совещание, встретить гостей, сдать документы);
• повышенная конфликтность с коллегами и начальством.

Стоит отдельно отметить, что стресс, полученный на работе, люди несут с собой в дом, в семью. В результате это выливается в скандалы с супругами и детьми.

Стресс – виды, причины, симптомы и лечение

Стресс – это реакция организма на сильные эмоции (они могут быть отрицательными и положительными), суету и перенапряжение. В этот период организм человека начинает вырабатывать гормон адреналин – ему же нужно найти выход! Многие уверяют, что стресс – обязательная составляющая жизни каждого человека: без таких эмоций, «встрясок» и волнений жизнь будет слишком скучна и пресна. Но следует понимать, что если стрессовых ситуаций очень много, то организм устает, начинает терять силы и способности решать даже сложные проблемы.

Стресс очень хорошо изучен учеными и врачами, были даже выделены механизмы развития такого состояния – задействуются нервная, гормональная и сосудистая системы. Рассматриваемое состояние негативно влияет на общее здоровье (снижается иммунитет, развиваются заболевания желудочно-кишечного тракта, со временем начинается депрессия ), поэтому необходимо не только знать все о стрессе, противостоять ему, но и понимать, какими методами можно вернуть свое состояние на здоровый уровень.

Попал под напряжение

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) уже признала болезнью синдром эмоционального выгорания. И теперь состояние стресса будет определяться как «синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться». Это описание профессионального выгорания внесли в каталог Международной классификации болезней (МКБ-11). И теперь, по идее, люди, страдающие от стресса на работе, смогут рассчитывать на медицинскую помощь. Многочисленные опросы общественного мнения подтверждают, что этим давно надо было заняться.

Один из таких опросов провела психолог Анастасия Чуркина среди медицинских работников, которые, как правило, более внимательно относятся к своему здоровью и анализируют происходящие в нем изменения. Он показал, что 49 процентов медиков испытывают чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и утром после сна.

И практически столько же (51 процент) признались, что у них есть ощущение эмоционального и физического истощения.

По словам Анастасии Чуркиной, вследствие эмоционального перенапряжения на работе у каждого третьего респондента (33 процента) снижена восприимчивость и реакция на происходящие события.

39 процентов ощущают слабость, снижение жизненной активности и энергии. 19 процентов пожаловались на постоянную заторможенность, равнодушие ко всему. А 32 процента — на частые головные боли и другие расстройства здоровья (желудочно-кишечные, бессонницу, нервозность, резкое колебание веса, одышку, ухудшение зрения).

По мнению психолога, картина с работниками других отраслей мало отличается от медиков. Среди причин, по которым происходит выгорание, можно выделить проблемы, связанные с зарплатой, интенсивностью труда, отсутствием возможности для реализации творческого потенциала.

«Диапазон профессий для развития этого синдрома действительно широкий, — подтвердил «РГ» вице-президент фонда «Кардиопрогресс» Мехман Мамедов. — Это характерно не только для офисных сотрудников, но и для творческих людей, педагогов, спортсменов». Однако, по его словам, синдром выгорания — это определение психологической зависимости сотрудника, у которого работа имеет доминирующий фактор.

То есть не только профессия располагает к синдрому выгорания, но и личностные особенности играют не последнюю роль, уточняет Мамедов. И продолжает: это состояние известно еще с древних времен, классики в различных вариациях описывали это состояние. Однако в наше время масштабы этого состояния расширились.

«Психическое, физическое истощение, плохой сон, нарушение аппетита, апатия, раздражительность, снижение концентрации и внимания. Это малая часть симптомов», — продолжает врач.

Как снизить стрессы на работе? По словам Мамедова, регулярные профосмотры и диспансерное наблюдение могут быть полезными

Ответственность работодателя также имеет важное значение, порой они чрезмерной нагрузкой и поручениями способствуют к развитию замкнутого круга

«И главное, это режим работы. 8-часовая работа — не просто законодательный вердикт, а результат серьезных социальных исследований», — напомнил профессор Мамедов.

И продолжил: специфической лекарственной терапии здесь скорее нет. Общеукрепляющие препараты, витамины, растительные препараты могут применяться. Физиотерапия и реабилитационные методы также уместны. Но при наличии соматических болезней требуется специфическая терапия.

По мнению Александра Сафонова, сегодня оценивается влияние на работников в основном физических факторов на рабочем месте, а социальные остаются за скобками.

И только в одном документе — Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды трудового процесса, — утвержденном главой Роспотребнадзора в 2005 году, есть раздел, который частично касается напряженности трудового процесса. При этом методики оценки этого напряжения нет. Есть только речь о хронометраже рабочего времени.

Для того чтобы россияне меньше выгорали на работе, нужно, чтобы возрождалась медицина труда, на предприятиях открывались медицинские кабинеты, где врачи следили бы за здоровьем работников, психологические кабинеты, специалисты которых помогали бы работникам справляться со стрессами. «По законодательству работодатели должны тратить два процента от оборота компании на охрану труда. Надо дать им возможность вкладывать эти деньги в том числе и в работу медицинских и психологических кабинетов на предприятии», — считает Сафонов.

Востребованные профессии с высоким уровнем стресса

Постоянная работа в стрессе является в первую очередь прелогативой низкоквалифицированных профессий, рабочий процесс которых требует использования физической силы. Особенно это затрагивает грузчиков, мойщиков посуды, разнорабочих и строителей, которые на регулярной основе испытывают как физический так и эмоциональные стрессы, вызванные осознанием своего низкого социального положения в обществе, зависимостью от руководства, тяжелыми условиями труда и зачастую недружелюбного коллектива. Постоянный стресс на фоне подобного рода условий, уже в первые несколько месяцев способен значительно истощить нервную систему человека.

Чуть ниже располагаются профессии требующие регулярного выполнения одинаковых действий, как правило в быстром темпе. Это относится к работникам заводов, фабрик, производственных линий, офисных сотрудников низкого и среднего ранга, а также всех тех исполнителей, чья зарплата основывается на каждодневном выполнении определенных рабочих норм. Даже с учетом нормальных условий труда, уже через 3 месяца такого рода работы, вы гарантированно получите снижение жизненного тонуса, настроения и мотивации. Более того, стресс на работе подобного типа может усилить неблагоприятный коллектив, что еще больше нагрузит вашу психику, и вызовет настроения меланхолического типа.

Еще ниже располагаются такие профессии как полицейский, пожарник, спасатель, а также контрактный военнослужащий. Данные специальности предполагают довольно опасную, постоянную работу в стрессе, однако именно они расположены ниже остальных, в силу определенных факторов. Во первых, работники данных служб испытывают в основном резкий стресс на короткий промежуток времени, что дает их психике не только возможность восстановиться, но даже вызывает выброс адреналина и эндорфинов в конце успешного задания, а это весьма благоприятный фактор, положительно влияющий на общее самочувствие. Во вторых, подобного рода специальности имеют более широкий и разнообразный спектр выполнения повседневных задач, что выходит за рамки рутины в прямом понимании этого слова. В третьих, нерегулярные либо регулярные но умеренные физические нагрузки, способствуют увеличению выработки тестостерона, одна из задач которого, это улучшение настроения и борьба со стрессом.

Правильная расстановка приоритетов

И искусство управления рабочим временем. Такие меры позволят избежать бесконечных переработок, и подарят возможность делать перерывы и брать паузы для отдыха, но чтобы эта система работала, нужно соблюдать ряд важных правил:

• планировать время системно и обязательно последовательно;
• расписывать план действий примерно на 60% рабочего времени, отложить на случай непредвиденных обстоятельств еще 20%  («спонтанная» активность, например, творчество или руководящая деятельность);
• составлять план желательно в письменной форме, нерешенные задачи необходимо переносить с указанием сроков выполнения;
• обязательно фиксировать не только действия, а все свои результаты и достижения.
• Грамотное распределение рабочего времени будет способствовать эффективному решению задач и, соответственно, повысит трудоспособность.

Спасет от неожиданных авралов долгосрочное планирование, например, можно классифицировать все свои дела по группам: «несрочные» — те, что подождут до конца рабочей недели, «срочные» — те, что требуют выполнения в ближайшие дни, и «свехсрочные» — те, что «срочно сегодня». Не взваливайте на свои плечи неподъемный груз работы – реально оцените свои силы перед планированием целей и задач.

Профессиональный стресс: основные причины возникновения

Стрессовые расстройства на работе вызываются объективными факторами, которые практически не зависят от действий и поступков самого работника и субъективными, полностью обусловленными человеком.

К объективным причинам относятся не слишком хорошие условия работы и возможность чрезвычайных ситуаций. На некоторых предприятиях изначально присутствуют стрессогенные факторы, связаные с особенностями производства. Например, на заводах, во многих производственных помещениях довольно шумно, в литейных цехах высокая температура воздуха, а при изготовлении цемента не избежать пыли.

Иногда негативные факторы группируются. Шахтеры работают глубоко под землей, в замкнутом пространстве. Такую нагрузку на психику способен выдержать не каждый человек. Но это еще не все, добавляется наличие угольной пыли и грозящая опасность обвала горных пород или взрыва скопившихся газов. У некоторых шахтеров возникает биологический стресс, который впоследствии может дополниться психологическим.

Развитие профессионального стресса могут спровоцировать такие неблагоприятные условия как:

• монотонная работа с небольшим количеством операций (конвейер);
• высокий темп деятельности (спортсмены-профессионалы);
• длительность работы (суточные графики);
• высокая ответственность (авиадиспетчеры);
• физические нагрузки (грузчики).

Стресс у определенных служащих на бирже могут вызвать такие форс-мажорные обстоятельства, как обвал акций или резкое падение валюты. Для ответственного сотрудника отдела снабжения на предприятии срыв поставок сырья это также сильнейшая стрессовая ситуация.

Хронические заболевания и необходимость лечения порой выключают работника из производственного процесса, способствуют его низкой самооценке и также влияют на возникновение стрессового расстройства.

Исследования

Стресс на работе на сегодняшний день хорошо изучен именно с медицинской точки зрения, хотя в перспективе он должен стать предметом и финансовых, и социальных исследований.

1997 год

Место проведения исследования: Национальный институт охраны труда (США).

Результаты:

• стрессовые ситуации на работе повышают риск заболеваний опорно-двигательного аппарата;
• чем меньше у человека возможность что-то изменить в рабочем процессе, тем больше риск развития сердечной недостаточности.

1998 год

Место проведения исследования: Колледж профессиональной и экологической медицины (США). Результаты опубликованы в Журнале профессиональной и экологической медицины (JOEM). Количество участников: более 46 000 рабочих.

Какие выводы сделаны:

• те, кто считает условия своей работы некомфортными, тратят на лекарства и посещение врачей в 2 раза больше денег и берут больничные в 2 раза чаще;
• больше половины опрошенных жаловались на депрессивное состояние в результате плохих условий работы.

Практически все исследования в данном направлении подтверждают негативное влияние рабочего стресса на состояние ССС. Он становится причиной артериальной гипертензии и нарушений коронарного кровообращения.

Примите вещи, которые вы не можете изменить

Некоторые источники стресса являются обязательными. Вы не можете избежать или изменить некоторые стрессовые события, такие как смерть любимого человека или серьезное заболевание. В этих случаях лучшим механизмом преодоления является одобрение или принятие ситуации.

• Не пытайтесь управлять неуправляемым

  – многие вещи в жизни находятся вне нашего контроля, особенно поведение других людей. Вместо того, чтобы подчеркивать их, сделайте акцент на вещах, которые вы можете контролировать, например, на то, как вы хотите реагировать на проблемы.

• Ищите положительные стороны.

  Как говорится, «то, что нас не убивает, делает нас сильнее». Когда вы справляетесь с серьезными проблемами, старайтесь рассматривать их как шансы на личностный рост. Если ваш собственный неудачный выбор сделан в стрессовой ситуации, подумайте о них и извлеките уроки из своих ошибок.

• Откройте для себя

  – поговорите с доверенным другом лицом к лицу или назначьте встречу с аналитиком. Простой акт информирования о том, через что вы проходите, может быть очень исцеляющим, даже если вы ничего не можете сделать, чтобы изменить стрессовую ситуацию.

• Освободите место для принятия.

  Принятие не означает, что вы должны любить его, любить его или хотеть его, а скорее создавать пространство для дефекта, а не всегда бороться с ним. Отпусти гнев и негодование. Освободите себя от негативной энергии, простив и двигаясь дальше.

Не пытайтесь управлять неуправляемым

– многие вещи в жизни находятся вне нашего контроля, особенно поведение других людей. Вместо того, чтобы подчеркивать их, сделайте акцент на вещах, которые вы можете контролировать, например, на то, как вы хотите реагировать на проблемы.

Ищите положительные стороны.

Как говорится, «то, что нас не убивает, делает нас сильнее». Когда вы справляетесь с серьезными проблемами, старайтесь рассматривать их как шансы на личностный рост. Если ваш собственный неудачный выбор сделан в стрессовой ситуации, подумайте о них и извлеките уроки из своих ошибок.

Откройте для себя

– поговорите с доверенным другом лицом к лицу или назначьте встречу с аналитиком. Простой акт информирования о том, через что вы проходите, может быть очень исцеляющим, даже если вы ничего не можете сделать, чтобы изменить стрессовую ситуацию.

Освободите место для принятия.

Принятие не означает, что вы должны любить его, любить его или хотеть его, а скорее создавать пространство для дефекта, а не всегда бороться с ним. Отпусти гнев и негодование. Освободите себя от негативной энергии, простив и двигаясь дальше.

Стресс на рабочем месте: Последствия

• Последствия резкого стресса на относительно короткий промежуток времени. Стресс подобного рода хоть и является наименее изматывающим для психики человека, но в тоже время отдельные его вариации связанные с наблюдением за ДТП, взрывом, расстрелом людей и прочими неблагоприятными ситуациями касающимися рода деятельности вышеописанных профессий, могут вызвать серьезные нарушения психики, такие как невроз, меланхолию, навязчивые мысли и даже шизофрению. Особенно это актуально для впечатлительных людей с творческим складом ума, которым категорически не рекомендуется работать пожарным, полицейским, спасателем и уж тем более связывать свою жизнь с армией.
• Последствия регулярного стресса низкой интенсивности, на протяжении долгого периода времени. В отличии от резкого стресса, данный тип медленно но верно истощает нервную систему человека, вызывая не только потерю интереса к жизни, но даже такие психологические проблемы как мнительность, заниженная самооценка, чувство нереализованности, апатию, меланхолию и депрессию. Кроме того, подобного рода стресс на постоянной основе, способен вслед за эмоциональными расстройствами, повлечь возникновение некоторых вполне органических заболеваний, таких как язва желудка и двенадцатиперстной кишки. Как правило люди не задумываются про недуг, полученный на фоне постоянных стрессовых ситуаций низкой и средней интенсивности, что в последствии может вызвать хронические заболевания в виде постоянной усталости, бессонницы, обострения уже имеющихся дефектов в следствии ослабевания иммунной системы, различного рода проблем с ЖКТ и возникновением ВСД.

Задача первая – снижение уровня стрессовой ситуации

Определение уровня напряжения в ситуации можно определить по наличию различных стресс-факторов. Чтобы эффективно управлять стрессом, необходимо оценить следующие факторы:

1. Выявление источника напряжения.
2. Умение оценить интенсивность стрессового влияния.
3. Владение эффективными методиками для снижения напряжения в рабочей действительности.

В менеджменте стресса выделяют шесть источников напряжения:

Специалисты считают, что эффективней всего снижать значимость. Например, задать себе вопрос: « Что я потеряю, если откажусь от выполнения этого задания или переносу его на другое время?». Еще один способ при аврале и загруженности – действовать так, как будто все плохое уже случилось. Тогда снизится психологическое давление, и появятся силы для завершения проекта.

Схема снижения уровня напряжения выглядит следующим образом:

1. Оценить источники трудностей и силу их влияния рабочий процесс.
2. Описать стрессовую ситуацию, оценить минусы и плюсы в результате негативного развития ситуации. Например, если я скажу руководителю о сильной загруженности, то что за этим последует?
3. Разработка плана по снижению стресс-факторов.
4. Использование тайм-менеджмента, различных практик по выходу из стресса.

Как управлять своим стрессом?

Что отличает таких людей?

Как мыслит человек с развитой системой саморегуляции?

• Какой смысл винить кого-либо: других, себя?
• Зачем мучиться укорами совести?
• И как это поможет решению ситуации?
• Гуманно ли, выгодно сбрасывать агрессию на других?

Естественно, нет. Я много теряю при таком поведении, ничего не приобретая. Ситуация не решается. Но разрушаются рабочие отношения, я теряю уважение коллег, теряю важные связи.

Стоит научиться простой вещи: суметь вовремя увидеть нарастание напряжения. И вовремя себя остановить. Пока ещё есть правильное, незамутнённое понимание ситуации. Пока есть самоконтроль. Любую ситуацию можно разрешить мирно, спокойно, без перехода на личности.»

Разновидности рабочего стресса

Выделяют 3 вида.

1. Коммуникативный

Этот стресс проявляется в виде повышенной раздражительности сотрудника при коммуникациях с сослуживцами. Проблемы в деловом общении могут быть вызваны разными причинами. Например, неспособностью сотрудника в нужных случаях сформулировать отказ. Незнанием эффективных способов защиты от действий манипулятора. Отсутствием знаний, как защитить себя от коммуникативной агрессии.

2. Вторая распространенная разновидность стресса — информационный.

Этот вид стресса особенно актуален в наше время, когда во многих сферах деятельности многое меняется. Он происходит при информационных перегрузках, которые для каждого сотрудника индивидуальны. Информационный стресс может возникнуть по многим причинам:

сотрудник не может самостоятельно справиться с поставленной задачей, не умеет правильно организовать процесс работы в режиме многозадачности, не знает основ тайм-менеджмента; из-за жёсткого ограничения по времени не успевает принять важное решение; в профессиональной деятельности слишком часто изменяются информационные параметры; должен принять решение с высокой степенью ответственности, но у сотрудника отсутствует необходимая информация. Либо нужно принимать решение в ситуации полной неопределенности

Возникает при существенных противоречиях либо полном разрыве деловых отношений с коллегами. Переживается как чувство сильной обиды, вины, гнева, унижения или другие острые переживания работника, когда разрушаются его глубинные профессиональные ценности, внутренние установки.