Что такое фамильярность: понятие, примеры, как реагировать

Ты мне не тыкай

В свое время американская писательница Джудит Мартин, известная миллионам американцев как Мисс Учтивость, дала интервью журналу Harvard Business Review, в котором четко изложила свою точку зрения: придерживаться правил этикета на работе просто необходимо. Мартин считает, что офисный этикет позволяет отделять личное от профессионального, делая недопустимым на работе поведение или высказывание, возможные в кругу друзей. “Смысл этикета в его искусственности”, — говорит она. И эта искусственность, по ее мнению, позволяет избавиться от проявления человеческих эмоций, задать рабочим отношениям рамки, которые в конечном счете упрощают отношения внутри коллектива.

Подобная модель отношений пока не распространяется на российский бизнес — стиль общения, несмотря на все попытки регламентировать внутриофисные отношения, по-прежнему эмоционально окрашен. И зачастую это связано с разного рода заблуждениями. Самое распространенное — путаница по поводу “ты”. С одной стороны — это расхожее обращение к собеседнику, предполагающее создание демократичной атмосферы. С другой — в нашей ментальности “ты”, равно как и улыбка неамериканского образца, предполагает более личные доверительные отношения.

“Я, к сожалению для себя, наблюдаю, что стала говорить «ты» даже совсем новым сотрудникам, — сетует Конева. — Надо больше обращать на это внимания”. Марина Александрова переходит на “вы” в случае, если сотрудник провинился. Например, недавно ей пришлось уволить сотрудника, чьи проблемы с алкоголем стали мешать работе. Однако, прежде чем прийти к решению об увольнении сотрудника, Александрова сознательно изменила стиль общения с этим человеком, дав тем самым понять, что доверительным отношениям пришел конец.

По словам политконсультанта Олега Матвейчева, “ты” мешает и в партнерских отношениях. Именно по этой причине Олег сознательно уклонился от недавнего предложения клиента сразу же перейти на панибратское “ты”. “Я, конечно, понимаю, что мы ровесники и т. п. Но одновременно отдаю себе отчет в том, что в дальнейшем, указывая человеку на его ошибки и тыкая ему при этом, я придам нашему объективному деловому общению субъективный характер”, — объясняет Матвейчев. По его мнению, злоупотреблению местоимением “ты” в немалой степени способствуют тренинги. “Там требуют, чтобы все чувствовали себя раскованно и называли друг друга “Вася”, “Петя”, — размышляет он. Схожего мнения придерживается и Сергей Сергеев, психолог из Петербурга. Предлагаемое общение на равных, по его убеждению, — это ловушка. Лингвистическим и невербальным способом она как бы нарушает иерархию и создает иллюзию равноправия. Причем только иллюзию, ведь настоящее равноправие в данной ситуации практически невозможно. “Панибратские отношения включают работу манипулятивных механизмов. Начальник в таком случае может по-дружески просить подчиненного выходить на работу в выходные. И отказывать будет неудобно — ведь человек просит, а напряжение будет расти, — размышляет психолог. — С другой стороны, и подчиненный, если дружелюбный начальник вдруг начинает его дисциплинировать, будет получать более ощутимые удары по самолюбию”. Причем конфликты, связанные с подменой ролей, возможны, даже если начальник общается запанибрата из искренних, а вовсе не манипулятивных побуждений.

Развитие

Преимущество стартапа в том, что ты сам выбираешь направление, в котором развиваешься

Здесь все одержимы эффективностью и развитием, а еще есть уверенность в том, что ты делаешь действительно важное. Чтобы занять новую должность или зарабатывать больше, достаточно было заявить об этом руководителю: в стартапе в тебя готовы вкладывать и развивать

За четыре месяца я выросла с должности EIM-менеджера до PR-менеджера.

Но ты должен быть готов погружаться в работу полностью, а это может мешать личной жизни и семье, поэтому почти у всех коллег семьи не было. Как-то на майские праздники, в отличие от сотрудников, которые отправились в теплые страны, я легла в больницу. Прямо на больничной койке после общего наркоза я курировала мероприятие в Москве. Только со временем я к этому привыкла, но если бы мне не нравилась моя работа, то быстро перегорела бы от такого режима. Поэтому если ты не готов думать о работе нон-стоп, отвечать на звонки после 19:00 и в выходные, то работа в стартапе не для тебя. 

Возможностей для роста в большой компании намного меньше. Из всех моих коллег по отделу продаж только двое стали руководителями спустя 8 и 10 лет.

Но по работе приходилось много летать по регионам России на встречи, конференции и выставки. Это и полезный опыт, и попытка сбежать от рутинных офисных задач, а также возможность сэкономить суточные.

по-панибратски

Слитно или раздельно? Орфографический словарь-справочник. — М.: Русский язык . Б. З. Букчина, Л. П. Какалуцкая . 1998 .

Смотреть что такое “по-панибратски” в других словарях:

панибратски — на равных, запросто, развязно, бесцеремонно, вольно, непочтительно, запанибрата, без церемоний, фамильярно Словарь русских синонимов. панибратски см. фамильярно Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. М.: Русский язык … Словарь синонимов

Панибратски — нареч. качеств. Излишне непринужденно в обращении с другими; фамильярно. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

панибратски — панибр атски … Русский орфографический словарь

панибратски — см. панибратский; нареч. Панибра/тски хлопнуть по плечу … Словарь многих выражений

по-панибратски — нареч, кол во синонимов: 7 • амикошонски (8) • без церемоний (14) • бесцеремонно (37) … Словарь синонимов

По-панибратски — нареч. качеств. обстоят. разг. Излишне непринужденно в обращении с другими; фамильярно. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

запанибрата — См. простой быть запанибрата. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. запанибрата простой; бесцеремонно, на равных, попросту, без церемоний, панибратски, фамильярно, запросто,… … Словарь синонимов

развязно — См. свободно. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. развязно откровенный, свободно; запанибрата, беспардонно, нецеремонно, бессовестно, вызывающе, нахрапом, грубо, нагло,… … Словарь синонимов

фамильярно — непринужденно, развязно, без церемоний, панибратски, запанибрата, вольно, бесцеремонно, запросто, на равных Словарь русских синонимов. фамильярно бесцеремонно, вольно; панибратски, запанибрата (разг.) Словарь синонимов русского языка.… … Словарь синонимов

без церемоний — запанибрата, запросто, вольно, панибратски, попросту, по домашнему, на равных, бесцеремонно, фамильярно Словарь русских синонимов. без церемоний нареч, кол во синонимов: 14 • без стеснений (4) … Словарь синонимов

Источник статьи: http://dic.academic.ru/dic.nsf/rus_orthography/63849/%D0%BF%D0%BE

Что плохого в фамильярности?

Главная проблема фамильярности заключается в том, что она доставляет сильный эмоциональный и психологический дискомфорт собеседнику. Он не понимает, почему с ним общаются, как с близким другом, и как на это нужно реагировать.

Для любого человека важна социальная дистанция, которая индивидуальна для каждого знакомого. При сближении она, безусловно, сокращается. Но если вы внезапно начинаете общаться с кем-то, как со старым другом, для него это выглядит так, словно вы ворвались на его личную территорию и хозяйничаете на ней

И неважно, намеренно или случайно вы перешли границу, это в любом случае неприятно

Возможны случаи и вполне успешного применения фамильярности с благими намерениями. Иногда так поступают люди с более высоким социальным статусом, чтобы продемонстрировать собеседнику, что воспринимают его как равного. Но такой «трюк» проходит только у тех, кто очень хорошо понимает, что такое фамильярность и в каких ситуациях она уместна. При неграмотном применении этого способа эффект будет обратным.

Как реагировать на фамильярность?

Панибратское отношение со стороны малознакомого человека вызывает у большинства людей раздражение. Кто-то реагирует агрессивно, в грубой форме указывая собеседнику на неприемлемость такого поведения. Кто-то молча терпит, стремясь поскорее прекратить общение, а потом долго рефлексирует, обдумывая варианты реакции на бесцеремонное отношение. Оба варианта ошибочны, и их следует избегать, поскольку неприемлемо тратить эмоциональную энергию подобным образом.

Уверенный в себе человек, способный контролировать свои мысли и эмоции, не воспринимает чужую глупость или бестактность на свой счёт. Он всегда может удерживаться на комфортной дистанции от фамильярного человека, не реагируя слишком эмоционально и быстро забывая об этом разговоре. Если собеседник ведёт себя бесцеремонно, ему следует прямо об этом сказать. Если он не реагирует на просьбы, можно прекратить общение, вежливо сказав, что вы спешите по своим делам.

Значение

Мы не выходим в море неизвестных слов без нашего компаса и фонаря в одном лице – толкового словаря. А он говорит нам, что значение рассматриваемого объекта следующее: «Непочтительное, фамильярное отношение к тем, кто требует уважения, к старшим».

Пример привести довольно просто. Например, представьте, что какую-то учительницу зовут Екатерина Ивановна, и тут является к ней ученик Василий и говорит: «Привет, Катька, какие дела?» Слегка смущает, не правда ли? Это панибратство как оно есть.

Чему учит пример? Тому, что всегда нужно держать дистанцию. И дело не только в возрасте, но в положении человека, в его, возможно, изменившихся представлениях о жизни. Допустим, кто-то с кем-то учился в одном классе, но прошло 20 лет, и один трудится на заводе, а другой управляет небольшой фирмой по прокату автомобилей. Теоретически одноклассники, конечно, могут встретиться, хлопнуть друг друга по плечу и обняться, а затем пойти в ближайший кабак, но это возможно, если каждый из них согласен на общение без церемоний, а если нет? Панибратство – это не всегда пошлость, иногда так выражает себя искренность, но нужна договоренность между сторонами.

Воланд и Маргарита

Буквально небольшой эпизод из эпохального романа, название которого упоминать излишне, ибо действующие лица говорят сами за себя. Помните тот момент, когда Маргарита явилась на бал князя тьмы, чтобы исполнить роль королевы и хозяйки торжества? Это событие предварял разговор между девушкой и дьяволом. Увидев гостью, Воланд хотел уже отменить свою партию в шахматы с Бегемотом, но Маргарита категорически запретила делать это. А ведь это был тест, который любовница мастера прошла не без труда с помощью Коровьева.

Затем Воланд сам предложил общаться с ним «без церемоний», но Маргарита все равно сохраняла с духом зла почтительную дистанцию и совершенно правильно делала, ибо обратное поведение чревато. А в той ситуации так легко можно было соскользнуть к панибратству, но это было бы прискорбно для гостьи. Но она проявила мудрость.

Чему учит пример? Если старшие разрешают вам откинуть церемонии, это еще не значит, что надо сокращать дистанцию, превращаясь в свинью. При чем здесь свиньи? Все прояснится чуть ниже.

Держи язык за зубами

Руководители компаний говорят, что братание допустимо только в среде топ-менеджеров. Это позволяет ощущать себя своим среди партнеров-единомышленников, считает Елена Конева. Ее точку зрения разделяет Андрей Конанчук. “Мы с партнером по бизнесу можем пить водку вместе с топ-менеджерами, тоже нашими друзьями, но на работе у нас жесткие деловые отношения. Никаких поблажек”, — уверяет он. В его прошлом бизнесе (торговля мужской одеждой) был такой опыт: топ-менеджер плохо работал, Конанчук был им постоянно недоволен и впоследствии даже не взял в новый бизнес, но это не мешало им проводить вместе холостяцкие выходные дни. Между тем он не думает, что проблемы на работе были связаны с панибратством.

Елена Конева с удовольствием вспоминает, как после одной корпоративной вечеринки сидела на травке с сотрудницей в обнимку и говорила “за жизнь”, “как это принято у русских людей в минуты расслабления”. Она говорит, что корпоративные вечеринки предполагают карнавальную культуру, когда роли не работают. Но Коневой не всегда удается удержаться от доверительного общения и на работе: “Иногда забываешь, что это сотрудник, и видишь перед собой человека”. В ее жизни было несколько случаев, когда она делилась “служебной” информацией с задушевными сотрудниками. Подобная откровенность ни разу не обернулась против нее, но сама Конева считает, что она была излишней. А также что беседы на личные темы допустимы только тогда, когда у сотрудника что-то не клеится и ему надо чем-то помочь, если он сам того хочет. Так или иначе, она считает, что у доверительных дружелюбных отношений должны быть пределы. Кроме того, Конева определила для себя круг тем, которые лучше не затрагивать с сотрудниками:

• нельзя давать критическую оценку другим сотрудникам, а тем более их начальникам;
• делиться информацией о зарплате и вознаграждениях коллег сотрудника;
• посвящать коллег в подробности своей личной жизни;
• говорить в негативной или уничижительной форме про конкурентов, поскольку рынок тесный и сегодня это твой сотрудник, а завтра нет, и, с другой стороны, в компанию приходят работать сотрудники конкурентов, им это может быть неприятно;
• категорически нельзя расспрашивать сотрудников, которые раньше работали на конкурентов, о том, как у них что-то устроено, — даже из чистого любопытства. Ситуация может повториться зеркально;
• не обсуждать с сотрудниками клиентов в негативной форме. Поскольку в дальнейшем это даст сотрудникам психологическое оправдание — и, допустив свою ошибку, они будут ссылаться на непрофессионализм или “плохой характер” клиента.

Как распознать панибратство

Бывают случаи, когда новый сотрудник начинает воспринимать дружеское и легкое общение в коллективе, в т.ч. с руководителем, как вседозволенность. Например, по отношению к руководителю сотрудник допускает обращение в уменьшительно-ласкательной форме (золотце, солнышко, дорогой, родной), коллег именует Натуся, Иришка и т. д. Встречаются люди, которые могут похлопать босса по плечу или приобнять коллегу. Все это яркие признаки фамильярного отношения, которые необходимо моментально пресекать.

Зачастую главная цель такого обращения — сблизиться с руководителем, встать с ним в один ряд. Или показать коллеге, что вы с ним одной крови. Если это допустить, подчиненный начинает чувствовать себя равным руководителю, поэтому может решить, что выполнять задания босса вовсе не обязательно (мы же друзья), а к замечаниям руководителя такой специалист уже не относится серьезно. Кроме того, своим поведением расслабившийся специалист влияет на других членов коллектива, и те начинают вести себя так же.

Причины фамильярности

Независимо от того, насколько человек сам осознаёт, что ведёт себя слишком фамильярно или даже невежливо по отношению к собеседнику, у подобного поведения всегда есть причины. Чаще всего встречаются такие причины как:

1. Психологическая защита. Демонстративную небрежность в общении часто проявляют люди, одолеваемые различными комплексами. Так они пытаются защититься от переживаний о том, что про них подумают что-то плохое.
2. Банальная невоспитанность. Не следует недооценивать данный фактор. Очень часто фамильярность в общении является следствием того, что сам человек считает это вполне нормальным, и в его среде все так общаются.
3. Неприкрытое желание унизить собеседника. Подобное явление встречается везде, но в последнее время оно наиболее актуально в интернет-общении. Пытаясь обосновать некомпетентность или неопытность собеседника, к нему обращаются словами «дорогой», «дружок» или «сынок».
4. Стремление подавить собеседника. Подавление собеседника – это известный психологический приём, используемый «гопниками», грабителями, коллекторами, следователями, некоторыми торговцами и другими людьми, чтобы быстро получить от человека согласие. И одним из главных элементов такого подавления является фамильярное обращение со словами «дружище», «братишка» и подобными им.
5. Попытки возвыситься за счёт принижения других. Унижение окружающих – распространенный способ повышения своего ЧСВ, а фамильярность в общении – удобный инструмент для достижения этой цели.
6. Демонстрация агрессии. Люди практически всегда переходят на «Ты» в общении с незнакомцами, когда требуется продемонстрировать агрессию. Ситуация может быть любой: дорожное хамство, конфликт в очереди, уличная драка.
7. Попытка продемонстрировать дружеское отношение. Иногда люди действительно пытаются таким образом показать своё положительное отношение, не чувствуя, что доставляют дискомфорт собеседнику. Даже если человек вырос в среде, для которой такое общение было нормой, подобное поведение свидетельствует о невысоком уровне эмоционального интеллекта.

Очень часто встречается снисходительная фамильярность по отношению к тем, кто явно моложе или чей социальный статус воспринимается как более низкий. Взрослые люди, не склонные к хамству, могут непринуждённо обращаться к подросткам, официантам или заправщикам на «Ты», не задумываясь, насколько это этично. Учителя обычно ведут себя фамильярно с учениками, а врачи часто фривольничают с пациентами («Так-с, голубчик, что тут у нас?»).

Давнее знакомство – наиболее распространенная причина фамильярности. Обычно люди постепенно переходят к более свободной манере общения, иногда прямо оговаривая переход на «Ты» и другие важные моменты (например, фраза «Ничего, что я об этом спрашиваю?» обычно приводит к последующему увеличению числа вольностей в общении). Это вполне нормальное явление, когда смягчение правил является обоюдным.

Но нередко можно попасть в ситуацию, когда человек, с которым не виделись 10 лет, начинает задавать нетактичные вопросы. Ему при этом кажется, что такой интерес к чужой личной жизни характеризует его как очень хорошего, заботливого и участливого друга, которому не безразлична ваша судьба. Но на практике за такими вопросами чаще скрывается обычная любовь к сплетням, а также желание продемонстрировать собственную нравственность, вежливость, хорошее воспитание и прочие положительные качества.

Соблюдай дистанцию

Сотрудница одной из московских компаний рассказывает, что недавно на корпоративном выезде в клуб, к ее вящему удивлению, шеф вдруг предстал перед персоналом в весьма непривычном виде: одетый в костюм трансвестита, он вел себя соответствующим образом и призывал ошеломленных подчиненных быть раскованнее. Переход к формальным отношениям в рабочее время, по словам женщины, психологически был не прост. “О том, что лихо выделывающий коленца субъект и наш начальник — одно лицо, мы забыть так и не смогли”, — констатирует она.

Виталий Антощенко, президент петербургской компании “Объединенная консалтинговая группа”, — тоже недавно примерил на себя женское одеяние. Он принял участие в фотосессии для одного журнала. Но несмотря на имидж довольно раскованного тусовочного человека, он полагает, что в бизнес-отношениях изменения ролей недопустимы. Антощенко утверждает, что соблюдает приличную дистанцию в отношениях с подчиненными и деловыми партнерами. Например, недавно под благовидным предлогом он отказался от совместных занятий спортом вместе с потенциальным бизнес-партнером, поскольку это перевело бы отношения в ненужную плоскость, что могло бы повредить и ему, и партнеру. “Подобных эмоциональных крючков очень много и в клиентских отношениях, — анализирует Антощенко. — Клиенты, например, очень часто стремятся перейти на «ты», закрепляясь тем самым в роли знакомого, что может повлечь за собой особое отношение. А знакомым очень трудно в чем-либо отказать. Почти физиологически. Ведь, подпуская человека к себе, ты с ним как бы срастаешься”.

Совладелец компании “Крошка-картошка” Андрей Конанчук говорит, что, испытывая эмоциональную привязанность к сотрудникам, их очень трудно увольнять. При том что на “ты” он только с топ-менеджерами. “Изначально мы взяли на работу человека, потому что это хороший человек (прежде всего — специалист, конечно), а как можно потом уволить хорошего человека?” — вопрошает он. У Виталия Антощенко другой взгляд. Для работы он, в жизни довольно эмоциональный человек, использует роль “человека-машины”. И утверждает, что ему удается скрывать свои эмоции относительно положения дел в компании или своего отношения к сотрудникам. Он объясняет это тем, что эффективность власти напрямую связана с ее загадочностью, изолированностью от внешнего мира, которая во многом достигается благодаря закрытости начальника. Чем ближе ты общаешься с человеком, тем менее интересным он становится. “Если плохой человек сделает что-то хорошее, начальник с панибратским стилем общения его не похвалит. И напротив, из ложно понятого человеколюбия он не посмеет уволить нарушителя. А это плохо для дела, — размышляет Антощенко. — Как и плохо ставить бизнес в зависимость от сомнительных отношений с менеджерами других компаний. Подобный «черный ход», которым ты якобы можешь воспользоваться, — ловушка, в которую рискует попасть вся компания… Помните, как в фильмах про мафию: «Ничего личного» — и выстрел в голову”.

Где же работать

Найти интересное для себя можно и в корпорации, и в стартапе. Если нужна стабильность и не пугает бюрократия, то работа в большой компании станет комфортной зоной для развития и новых хобби. Так было у меня: мне всегда на все хватало времени, я получала хорошую зарплату и не несла большой ответственности — от меня глобально ничего не зависело. А если хочется быстрого роста, возможности реализовывать сумасшедшие идеи и ощутить собственное влияние, то пробуй себя в стартапе, там все такие же заряженные на результат, как и ты. Это мотивирует, когда ты в прямом смысле можешь повлиять на бизнес и видеть результат сразу. Для меня это ключевой момент в выборе между стартапом и большой компанией. 

Пока работу мечты я не нашла, поэтому стараюсь пробовать разное и надолго не задерживаюсь на одном месте. Сейчас работаю менеджером проектов удаленно. Для меня режим «в огне» более интересный, чем серые будни в стабильной компании.

Заработок и условия

Часто в маленьких компаниях первый месяц работы не оплачивается — возможно, это проверка на амбициозность и альтруизм. Так было и у меня. Я хотела попробовать себя и научиться новому, поэтому сама не понимала, за что мне должны сразу платить, если я еще ничего не умею. 

В молодой компании не скупятся даже на неопытных сотрудников: в 18 лет мне дали зарплату в 35 тысяч рублей даже без опыта. Уже через два месяца я зарабатывала 45 тысяч и могла рассчитывать на премию. 

Но я ни разу еще не видела молодую компанию, где устраивали бы официально по ТК РФ. Все сотрудники работали либо через ИП, либо неофициально — это весомый минус. В молодых компаниях посредственно относятся ко всему официальному, поэтому не знаешь точно, когда будет зарплата, — мне часто приходилось о ней напоминать. Разумеется, из-за отсутствия официальных договоренностей выпадает стаж, оплачиваемый отпуск, больничный и прочие права по ТК РФ.

В большой компании мой оклад был 30 тысяч рублей до вычета налогов и премия. Звучит стабильно в сравнении со стартапом. Можно наверняка знать, что зарплату получишь 15 и 25 числа каждого месяца, а значит, реально планировать бюджет.

Увольнение

Увольнения в стартапе заканчивались как минимум взаимными претензиями. Тесное взаимодействие приводило к панибратству со стороны руководителя, а из-за динамичного роста часто случалось выгорание. После громкого увольнения коллеги все поняли, что уйдут со скандалом. Мне удалось сделать это тихо и одним днем, за что я поплатилась своей месячной зарплатой. Поэтому советую не увольняться до полного расчета, поскольку можно остаться без денег. 

Чтобы уволиться из большой компании, мне понадобился месяц. Из которых: две недели я отгуливала оплачиваемый отпуск, чтобы «подумать», и еще две недели меня пытались удержать, предлагая руководящие должности. В конечном счете со мной полностью рассчитались, отдали документы и сохранили теплые отношения. 

Примеры фамильярности

Чтобы лучше понять, что такое фамильярность, рассмотрим несколько конкретных примеров, с которыми вы вполне могли сталкиваться в реальной жизни.

1. Человек впервые приходит в гости и без лишних церемоний начинает вести себя как дома. Даже если вы давно и хорошо знакомы, такое поведение является неприемлемым. При первом визите человек всегда должен отдавать себе отчёт, что он в гостях, даже если хозяева предложили ему «чувствовать себя как дома».
2. После первой корпоративной вечеринки подчиненный, забыв о субординации, начинает общаться с руководителем, как с давнишним приятелем, и даже делает ему замечания по поводу стиля в одежде.
3. Попутчик в общественном транспорте начинает демонстрировать свои покупки и объяснять, для чего купил ту или иную вещь, не спрашивая, насколько это интересно собеседнику.
4. Бывают ситуации, когда во время деловой встречи едва знакомый человек отпускает пошлую и просто неуместную шутку. Возможно, ему самому кажется, что этим он «разряжает обстановку», но большинству собеседников подобное поведение неприятно.

Обстоятельства, в которых фамильярное общение выглядит уместно, также возможны. К примеру, в онлайн-сообществах, на многих форумах (но далеко не всех) и в чатах онлайн-игр совершенно незнакомые люди обычно обращаются друг к другу на «Ты». Обращение на «Вы» обычно исходит от новичка либо от человека, демонстративно отстраняющегося от собеседника.

Атмосфера

Самому взрослому в команде стартапа из десяти человек было 34 года. День всегда начинался с политической повестки, новостей из мира IT или каких-нибудь модных тем из ленты фейсбука. Постоянно было ощущение, что мы прогрессивные, что каждый может больше, а это, наверное, и есть точка для роста и здоровой конкуренции. 

Поскольку большая компания существует с конца 1980-х годов, то средний возраст работников — 39 лет. Скука и постоянные жалобы коллег на свою работу – вот, что отбило у меня желание работать в крупном холдинге. Во-первых, я была второй, кто устроился через рекрутинговую службу, а не через родственников и друзей. Все друг друга давно знали, поэтому сплетен не избежать, это напоминало школу. Во-вторых, в больших компаниях раздутый штат. Например, руководитель экономической службы преклонных лет целый год бастовала против системы автоматизации работы компании «Битрикс» и не хотела в нем работать. А еще меня раздражала всеобщая вера в авторитет директора. Когда начальник приезжал в офис, его секретарь заранее предупреждала сотрудников, и в кабинетах стояла тишина. Для меня это было странно и непонятно.

Трудоустройство и основные плюшки

Сразу после школы я взяла gap year, чтобы поработать и решить, куда поступать. В больших компаниях требуют опыт работы и высшее образование, так что туда свое резюме я даже не отправляла: кроме аттестата и амбиций у меня ничего не было

В стартапах нет жестких требований к опыту и образованию, важно было только мое желание быстро обучаться, работать и прочие soft skills. 

Чтобы найти работу в классном проекте, я подписалась на аккаунты компаний и их сотрудников в инстаграме. Так я заочно узнала подробности о жизни офиса и оценила атмосферу в команде.

Проект в сфере event и развлечений на тот момент существовал два года. Офис находился в творческом пространстве в окружении модных кафе. Молодая команда, совместный чат в телеграмме, неформальное общение, гибкое начало рабочего дня и Macbook в личное пользование — все это, конечно, способно вскружить голову начинающего в Digital. 

После увольнения из стартапа я поступила в СЗИУ РАНХиГС и решила, что нужно набираться разного опыта и попробовать себя в большой корпорации. Чтобы стать сотрудником крупной компании, я углубилась в сельское хозяйство и пошла на позицию менеджера по продажам. Меня пригласили на личное собеседование к руководителю в «приемный день». Это означает, что шесть таких же, как ты, талантливых людей сидят в очереди на одну должность, — странное ощущение. 

Через неделю в отделе кадров была уже я одна. В оффере — оплачиваемая корпоративная связь, официальное оформление по ТК РФ, офис в центре города с видом на Неву. Если закрыть глаза на советский антураж кабинетов, бумажный документооборот, старые компьютеры, бархатные красные шторы в столовой и большое количество родственных связей у коллег, то условия приемлемые.

Что такое фамильярность?

Фамильярность – это стиль общения, при котором человек ведёт себя так, будто давно и хорошо знаком с собеседником. Такой стиль считается нормой при общении с родственником или близким другом, но неприемлем в большинстве других случаев

Важно отметить также и то, что фамильярность далеко не всегда присутствует даже между хорошими друзьями. Обычно переход к такому стилю происходит постепенно или по взаимной договорённости, но никак не в одностороннем порядке

Термин образован от латинского слова familiaris, что переводится как «семейный» или «близкий». Также в английском языке есть слово familiar, подразумевающее хорошо знакомого человека или объект. А словосочетание «familiar with» может использоваться, чтобы обозначить, что человек хорошо разбирается в определенной области знаний («чувствует себя, как рыба в воде»).

В русском языке слово «фамильярность» имеет устойчивый негативный оттенок. Его не используют, чтобы сказать, что два человека близки и у них очень хорошие отношения, и поэтому они фамильярны друг с другом. Как правило, данный термин употребляется, чтобы показать, что кто-то ведёт себя слишком бесцеремонно или даже по-хамски.

Типичные проявления фамильярности:

• использование местоимения «Ты» при обращении к собеседнику в обстоятельствах, подразумевающих общение на «Вы»;
• бестактные «участливые» вопросы («Когда ты уже женишься?»);
• обращение по отчеству без имени (Михалыч);
• употребление различных форм имени (Толик, Сан Саныч);
• неформальные приветствия;
• демонстративно пренебрежительное обращение (дружок, сынок);
• свойские обращения к незнакомцу (друг, дружище, братуха);
• «ленивые» сокращения слов («Здрасте!»);
• панибратские жесты (похлопывание по плечу);
• панибратское упоминание общих знакомых («Здравствуйте, Виктор Степанович! Толик из охраны дал мне Ваш номер»).

По сути, фамильярность – это любая развязность в общении, которая может быть неприятна собеседнику. В качестве синонимов могут использоваться слова «панибратство», «бесцеремонность», «бестактность», «беспардонность», «нескромность», «пренебрежительность». Если же фамильярное обращение не звучит грубо, уместнее называть его словом «непринужденность» или «фривольность».

Стоит ли рисковать?

Конечно, нет. Вообще, с учителями, даже бывшими, не стоит нарушать субординацию, ибо репутацию можно зарабатывать годами, а распылить в один момент. Фамильярность – это явление, как на него ни посмотри, скорее отвратительное и неуместное, чем доброе и хорошее.

Хотите показать человеку свое расположение, любовь и почтение – уважайте его, более ничего не надо. Конечно, иногда переключаться в режим «свои люди» необходимо, но эта опция не должна включаться автоматически при виде определенного человека, даже если вы уверены, что все будет к месту и катастрофы не произойдет.

Бернард Шоу утверждал, что только портной поступает мудро, ибо он каждый раз снимает мерки, когда видит человека. А вот остальные люди не так находчивы, они стараются втиснуть других в свои представления, а потом еще обижаются, когда те им не желает соответствовать. Это распространенная ошибка, не повторяйте ее и, конечно, учитесь у классиков.

И да, кому понадобятся синонимы к фамильярности, смотрите приведенный выше нами список, ибо других замен у этого понятия нет.

Заключение

Фамильярность – это достаточно неприятный стиль общения, к сожалению, ставший в последние годы более распространённым, чем когда-либо раньше. Современные подростки много времени проводят в различных онлайн-сообществах и чатах, в связи с чем для них такая форма общения становится нормой. В большинстве чатов общение проходит неформально, никто не спрашивает возраст у собеседников, поэтому все общаются на «Ты». В онлайн-общении это считается нормой (нередко даже в профессиональных сообществах).

Но когда современные подростки переносят данную манеру общения в «оффлайн» это выглядит вульгарно и невежественно. При этом в большинстве случаев они сами не осознают, как выглядят со стороны, общаясь с незнакомым человеком, который вдобавок намного старше, словно с приятелем. В большинстве случаев решать данную проблему должны родители и учителя, напоминая молодым людям о том, что существуют определенные правила этикета, и появление интернета их не отменяет.